Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion

Luận văn nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion, cụ thể: Nhận biết thương hiệu, lòng ham muốn thương hiệu, chất lượng cảm nhận, trung thành thương hiệu. Đồng thời, kết quả của nghiên cứu sẽ giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mức độ tác động của những yếu tố này đến giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------***------- LÊ MAI KHÁNH VYGIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊTHƯƠNG HIỆU TÚI XÁCH DA DANDELION LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------***------- LÊ MAI KHÁNH VY GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TÚI XÁCH DA DANDELIONChuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN: GS.TS HỒ ĐỨC HÙNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu túi xách daDandelion” là kết quả của quá trình tự nghiên cứu của riêng tôi. Nếu có bất kì sự saiphạm nào, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Tác giả Lê Mai Khánh Vy MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VÀ ĐỒ THỊTÓM TẮT LUẬN VĂNABSTRACTPHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................1CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ ...........................................................................6 1.1. Tổng quan về thương hiệu túi xách da Dandelion .......................................6 1.2. Khái quát các thương hiệu túi xách tầm trung .............................................6 1.3. Dự đoán vấn đề đang tồn tại .........................................................................9CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ......................12 2.1. Khái niệm ...................................................................................................12 2.1.1 Khái niệm về thương hiệu .....................................................................12 2.1.2. Giá trị thương hiệu ................................................................................13 2.2. Vai trò của giá trị thương hiệu ...................................................................15 2.3. Tóm lược các nghiên cứu trước..................................................................18 2.3.1. Mô hình giá trị thương hiệu của Keller (1993, 1998) ...........................18 2.3.2. Mô hình giá trị thương hiệu của Aaker (1991)......................................19 2.3.3. Mô hình giá trị thương hiệu của Kim & Kim (2005) ............................19 2.3.4. Mô hình giá trị thương hiệu của Lassar và cộng sự (1995) ...................20 2.3.5. Nghiên cứu của Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2008) .21 2.4. Mô hình nghiên cứu đề xuất và giả thiết nghiên cứu của luận văn ............21CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VÀ NGUYÊN NHÂN GÂY RA VẤNĐỀ..............................................................................................................................25 3.1. Quy trình thực hiện đề tài ...........................................................................25 3.2. Nghiên cứu định tính ..................................................................................25 3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính ................................................................25 3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính ................................................................27 3.3. Nghiên cứu chính thức ...............................................................................28 3.3.1. Phương pháp chọn mẫu .........................................................................28 3.3.2. Thang đo và bảng câu hỏi ......................................................................29 3.3.3. Thang đo các thành phần giá trị thương hiệu ........................................29 3.3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu ..............................................................32 3.3.5. Mô tả mẫu khảo sát................................................................................34 3.3.6. Phân tích hệ số Cronbach’s alpha thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion .........................................................35 3.3.7. Phân tích nhân tố khám phá EFA thang đo các nhân tố ảnh hưởng giá trị thương hiệu túi xách da Dandelion ...............................................................38 3.3.8. Mô hình hiệu chỉnh sau khi phân tích nhân tố khám phá ......................41 3.4. Phân tích thực trạng, các nguyên nhân gây ra vấn đề ................................41 3.4.1. Kết quả khảo sát các thành phần đo lường giá trị thương hiệu .............41 3.4.2. Phân tích thực trạng và nguyên nhân ....................................................45CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU TÚI XÁCH DADANDELION ...........................................................................................................50 4.1. Giải pháp 1: Nhận diện khách hàng mục tiêu ............................................50 4.1.1. Cơ sở đề xuất .........................................................................................50 4.1.2. Nội dung giải pháp ................................................................................50 4.1.3. Thời gian thực hiện ................................................................................51 4.1.4. Mức độ khả thi .......................... ...