Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ thành công của hoạt động Bancassurance tại Việt Nam

Trên cơ sở lý luận và phân tích các yếu tố có tác động đến sự thành công của Bancassurance tại thị trường Việt Nam, bài nghiên cứu giúp các nhà quản lý phân bổ hoặc điều chỉnh nguồn lực đầu tư vào các yếu tố thành công cốt lõi của Bancassurancen một cách hiệu quả, từ đó nâng cao khả năng thành công của kênh phân phối này.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao mức độ thành công của hoạt động Bancassurance tại Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM HỒ NGỌC MỸ PHƢƠNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘTHÀNH CÔNG CỦA HOẠT ĐỘNGBANCASSURANCE TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM HỒ NGỌC MỸ PHƢƠNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘTHÀNH CÔNG CỦA HOẠT ĐỘNGBANCASSURANCE TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. BÙI THỊ MAI HOÀI Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒPHẦN MỞ ĐẦU .................................................................................................. 1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BANCASSURANCE VÀ CÁC YẾU TỐTÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ THÀNH CÔNG CỦA BANCASSURANCE ....................41.1. Lý luận chung về Bancassurance ................................................................. 4 1.1.1. Khái niệm Bancassurance ..................................................................... 4 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển ............................................................ 5 1.1.3. Mô hình Bancassurance ........................................................................ 6 1.1.3.1. Thỏa thuận phân phối (Distribution agreement/ Marketing partnership .............................................................................................. 6 1.1.3.2. Công ty liên doanh (Joint ventures) ............................................ 7 1.1.3.2. Mô hình tập đoàn dịch vụ tài chính (Financial services group) ... 7 1.1.4. Lợi ích và rủi ro của Bancassurance đối với các bên tham gia ............... 8 1.1.4.1. Lợi ích........................................................................................ 8 1.1.4.2. Rủi ro ......................................................................................... 10 1.1.5. Phân loại sản phẩm Bancassurance ....................................................... 11 1.1.5.1. Căn cứ vào tính chất sản phẩm ................................................... 11 1.1.5.2. Căn cứ vào mức độ tích hợp giữa NH và CTBH ......................... 12 1.1.5.3. Căn cứ vào mức độ tích hợp với sản phẩm dịch vụ NH .............. 131.2. Các yếu tố tác động đến sự thành công của Bancassurance ....................... 14 1.2.1. Mô hình hợp tác giữa NH và CTBH ...................................................... 14 1.2.2. Các yếu tố về phía CTBH...................................................................... 15 1.2.2.1. Đặc tính của sản phẩm: đơn giản và gắn với sản phẩm NH ........ 15 1.2.2.2. Đổi mới sản phẩm trong thời gian ngắn ...................................... 16 1.2.2.3. Sản phẩm có phí thấp ................................................................. 17 1.2.2.4. CLDV giải quyết bồi thường ...................................................... 17 1.2.3. Các yếu tố về phía NH........................................................................... 18 1.2.3.1. Hệ thống CNTT phù hợp............................................................ 18 1.2.3.2. Mạng lưới NH bán lẻ ................................................................. 19 1.2.3.3. Thương hiệu ............................................................................... 20 1.2.3.4. CLDV ........................................................................................ 21 1.2.3.5. Hoạt động marketing, quảng cáo và xúc tiến bán hàng ............... 22 1.2.3.6. Cam kết và hỗ trợ hợp tác từ phía NH ........................................ 231.3. Tóm tắt các nghiên cứu trước đây ............................................................... 24 1.3.1. Các nghiên cứu về yếu tố thành công cốt lõi (Critical Success Factor - CSF) ....................................................................... 24 1.3.2. Các nghiên cứu về yếu tố thành công cốt lõi trong lĩnh vực Bancassurance và mô hình Bancassurance chiến lược ..................................... 24KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 .................................................................................... 28CHƢƠNG 2: TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA BANCASSURANCE TẠI VIỆTNAM, PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .........292.1. Sơ lược về thị trường Bancassurance tại Việt Nam .................................... 29 2.1. ...