Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi của NHTM cổ phần Á Châu

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định năng lược cạnh tranh cốt lõi của ACB thông qua các yếu tố nguồn lực; đánh giá điểm mạnh, điểm yếu về năng lược cạnh tranh cốt lõi của ACB so với các ngân hàng TMCP là đối thủ cạnh tranh; đề xuất ý kiến nâng cao nguồn năng lược cạnh tranh cốt lõi của ACB.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi của NHTM cổ phần Á Châu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰCCẠNH TRANH CỐT LÕI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THU HÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰCCẠNH TRANH CỐT LÕI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM TP.HỒ CHÍ MINH – Năm 2013 i LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy Cô của Trường Đại học Kinh Tế TP. HCM đãtrang bị cho tôi những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại trường. Tôi xin chân thành tỏ lòng biết ơn đến TS. Nguyễn Thị Bích Châm – người hướngdẫn khoa học, đã tận tình hướng dẫn cũng như đã cho những ý kiến quý báu để tôi hoànthành luận văn, cùng Quý Thầy Cô trong Hội đồng bảo vệ luận văn đã dành thời gian đọcvà cho điểm đánh giá luận văn này. Tôi trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của tất cả bạn bè, nhất là các anh chị đang làmviệc tại Ngân hàng TMCP Á Châu, khách hàng đã giúp đỡ, chia sẽ các kiến thức, ý kiếnđể giúp tôi có đầy đủ thông tin và cái nhìn toàn diện trong suốt quá trình thực hiện luậnvăn này. Sau cùng, tôi xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến tất cả người thân trong gia đình đã cổvũ, động viên và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian học tập cũng như thực hiện luận vănnày. Tp. Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2013 Nguyễn Thị Thu Hà ii LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng Luận văn tốt nghiệp này là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu và KQ được nêu trong Luận văn tốt nghiệp này là hoàn toàn trung thực. Những kếtluận trong Luận văn chưa được công bố ở bất kỳ tài liệu nào. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Hà iii MỤC LỤCTrang bìa phụLời cảm ơn ............................................................................................................ iLời cam đoan ....................................................................................................... iiMục lục ................................................................................................................ iiiDanh mục các chữ viết tắt ................................................................................ viiDanh mục sơ đồ ................................................................................................ viiiDanh mục các bảng ............................................................................................ ixLời mở đầu.......................................................................................................... xiCHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỐT LÕIVÀ NGUỒN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP ..................................................... 11.1 Năng lực cạnh tranh cốt lõi .......................................................................... 11.1.1 Khái niệm về năng lực cạnh tranh cốt lõi ................................................ 11.1.1.1 Cạnh tranh ................................................................................................. 11.1.1.2 Năng lực cạnh tranh .................................................................................. 11.1.1.3 Năng lực cạnh tranh cốt lõi ....................................................................... 21.1.2 Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp ...................................................... 31.1.2.1 Lợi thế chi phí thấp ................................................................................... 41.1.2.2 Lợi thế khác biệt hóa................................................................................. 51.1.3 Các chiến lược cạnh tranh cơ bản ............................................................ 61.1.3.1 Chiến lược chi phí thấp nhất ..................................................................... 71.1.3.2 Chiến lược khác biệt hóa .......................................................................... 81.1.3.3 Chiến lược tập trung ................................................................................. 91.2 Lý thuyết về nguồn lực của doanh nghiệp và ...