Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Quân Đội đến năm 2020

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là dùng lý thuyết cạnh tranh để phân tích và đánh giá năng lực cạnh tranh hiện tại của Ngân Hàng TMCP Quân Đội nhằm xác định rõ các năng lực cốt lõi của Ngân Hàng TMCP Quân Đội. Từ đó, đề xuất các nhóm giải pháp nhằm duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh cho Ngân Hàng TMCP Quân Đội giai đoạn 2013 - 2020.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Quân Đội đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------- HỒ ĐĂNG TẤNGIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------- HỒ ĐĂNG TẤNGIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Minh Tuấn TP.Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ kinh tế “Giải pháp nâng cao năng lựccạnh tranh của Ngân Hàng TMCP Quân Đội đến năm 2020” là công trìnhnghiên cứu khoa học của bản thân tôi. Các kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn này không sao chép của bấtkỳ luận văn nào khác và cũng chưa được công bố ở bất cứ nơi nào khác. TP.HCM, ngày 10 tháng 11 năm 2014 Hồ Đăng Tấn MỤC LỤC TrangTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANDANH MỤC BẢNGDANH MỤC HÌNHDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTMỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ................................................................................................. 12. Mục tiêu của đề tài .............................................................................................. 23. Đối tượng nghiên cứu .......................................................................................... 24. Phạm vi nghiên cứu của đề tài ............................................................................. 25. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 36. Điểm mới của đề tài............................................................................................. 37. Kết cấu của đề tài ................................................................................................ 4NỘI DUNG ...................................................................................................................... 5CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH ............................................... 51.1. KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH VÀ LỢI THẾCẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP ............................................................... 51.1.1. Khái niệm cạnh tranh ..................................................................................... 51.1.2. Các quan điểm về cạnh tranh ......................................................................... 61.1.3. Lợi thế cạnh tranh .......................................................................................... 61.1.4. Khái niệm năng lực cạnh tranh....................................................................... 81.1.5. Tầm quan trọng của việc nâng cao năng lực cạnh tranh ................................. 91.2. TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI ....................................................................................................... 91.3. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI ........................................................................................... 12TÓM TẮT CHƯƠNG 1................................................................................................. 18CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNGTMCP QUÂN ĐỘI ........................................................................................................ 192.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI .................................. 192.1.1. Lịch sử hoạt động ........................................................................................ 192.1.2. Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh, chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu của MB . 202.1.2.1. Tầm nhìn .................................................................................................. 202.1.2.2. Phương châm chiến lược ........................................................................... 202.1.2.3. Giá trị cốt lõi............................................................................................. 202.2. THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA MB ............................... 202.2.1. Năng lực tài chính ........................................................................................ 202.2.1.1. Nguồn lực tài chính .................................................................................. 202.2.1.2. Năng lực phòng chống rủi ro ................................................................... 262.2.2. Năng lực hoạt động ..................................................................................... 292.2.3. Năng lực phát triển sản phẩm dịch vụ cho khách hàng ............................... 322.2.4. Mạng lưới hoạt động, hệ thống kênh phân phối .......................................... 362.2.5. Thực trạng về tổ chức bộ máy và quản trị điều hành ................................... 362.2.6. Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực .............................................. 382.2.7. Năng lực công nghệ thông tin ...................................................................... 412.3. ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP QUÂNĐỘI ....................................... ...