Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người lao động tại Công ty TNHH Đầu tư Bonjour Việt Nam

Yếu tố con người - đặc biệt là người tài, đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của công ty, dù lớn hay nhỏ. Và hơn thế nữa để họ toàn tâm, toàn ý với công việc, thì nơi ấy phải khiến cho họ cảm thấy thật sự hài lòng. Vì vậy, mục tiêu chính của nghiên cứu này là tìm ra giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của người lao động tại công ty TNHH đầu tư Bonjour Việt Nam. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của người lao động tại Công ty TNHH Đầu tư Bonjour Việt Nam BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH TÀIGIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜILAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BONJOUR VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH Nguyễn Đình TàiGIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜILAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ BONJOUR VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hệ điều hành cao cấp) Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. Trần Đăng Khoa TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các thông tin, sốliệu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Kết quả nghiên cứu trongluận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 05 năm 2019 Học viên thực hiện Nguyễn Đình Tài MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼTÓM TẮTABSTRACTPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài .............................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu .......................................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................3 4. Phương pháp thực hiện nghiên cứu ..............................................................3 4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ....................................................................3 4.2. Phương pháp thực hiện ..............................................................................4 5. Kết cấu luận văn ..............................................................................................4CHƯƠNG 1: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ .........................................................................6 1.1 Giới thiểu tổng quan về công ty TNHH đầu tư Bonjour Việt Nam ........6 1.2 Thực trạng người lao động nghỉ việc tại công ty Bonjour Việt Nam .....6 1.3 Ảnh hưởng của việc người lao động nghỉ việc đến hoạt động kinh doanh của công ty ..................................................................................................7 1.4 Xác định nguyên nhân nghỉ việc của người lao động. ..............................8 1.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao động. ..............8 1.4.1.1 Nghiên cứu của Egan và các cộng sự (2004) ......................................9 1.4.1.2 Nghiên cứu của Iqra Saeed và các cộng sự (2014) .............................9 1.4.1.3 Nghiên cứu của Trần Ngọc Lâm (2018) ............................................10 1.4.1.4 Nghiên cứu của Vietnam Work ..........................................................10 1.4.1.5 Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc. ......................11 1.4.2 Xác định các nguyên nhân người lao động tại công ty Bonjour Việt Nam nghỉ việc..............................................................................................................13Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦANGƯỜI LAO ĐỘNG ..............................................................................................14 2.1 Khái niệm về sự hài lòng trong công việc ................................................14 2.2 Các lý thuyết về động viên người lao động. .................................................16 2.2.1 Lý thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1954) .........................................17 2.2.2 Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg ............................................18 2.2.3 Thuyết kỳ vọng của Victor H.Vroom ........................................................19 2.3 Một số nghiên cứu về sự hài lòng trong công việc của người lao động 19 o Nghiên cứu củaPhạm Tuấn Ngọc (2013) về mức độ hài lòng của nhân viên tại công ty điện lực Hải Dương ..................................................................20 o Nghiên cứu củaTrần Kim Dung (2005) nghiên cứu đo lường mức độ thõa mãn trong c ...