Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên văn phòng công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Copmlex đến năm 2025

Từ kết quả nghiên cứu thực trạng ảnh hưởng của các yếu tố đến động lực làm việc của nhân viên văn phòng SEHC, một số kiến nghị nhằm thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên văn phòng tại công ty được tác giả đề xuất với mong muốn đóng góp ý kiến để Ban Giám đốc và lãnh đạo công ty có thể nhìn nhận được thực trạng vấn đề và quan tâm hơn đến công tác thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhân viên văn phòng công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Copmlex đến năm 2025 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƢU TIỂU DÂN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀMVIỆC CHO NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNGTY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH  LƢU TIỂU DÂN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀMVIỆC CHO NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNGTY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG HCMC CE COMPLEX ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS TRẦN KIM DUNG Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa quý thầy cô và Qúy độc giả, tôi tên là Lưu Tiểu Dân học viên caohọc khóa 27 – Ngành Quản trị Kinh doanh – Trường Đại học Kinh Tế TP. Hồ ChíMinh. Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho nhânviên văn phòng công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Copmlex đến năm2025” là do bản thân tôi thực hiện. Nội dung của luận văn có tham khảo và sử dụng các tài liệu, các thông tin cóliên quan được liệt kê trong danh mục tài liệu tham khảo. Tôi xin cam đoan các sốliệu là hoàn toàn trung thực và kết quả nghiên cứu của luận văn chưa từng đượccông bố trong bất kỳ tài liệu nào. Thành phồ Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Học viên Lưu Tiểu Dân MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊTÓM TẮTABSTRACTMỞ ĐẦU............................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu ...............................................................................3 3. Đối tượng nghiên cứu và khảo sát ..........................................................3 4. Phạm vi và giới hạn nghiên cứu .............................................................3 5. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................3 6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ....................................................................4 7. Kết cấu nghiên cứu .................................................................................4CHƢƠNG 1: NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU ..................................5 1.1. Sơ lược về công ty SEHC........................................................................5 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của SEHC .....................................5 1.1.2. Cơ cấu tổ chức của SEHC ................................................................6 1.1.3. Đặc điểm nguồn nhân lực nhân viên văn phòng SEHC .................11 1.1.4. Đặc thù công việc của nhân viên văn phòng SEHC .......................12 1.2. Nhận diện vấn đề nghiên cứu ................................................................13 1.2.1. Nền tảng vấn đề ..............................................................................13 1.2.2. Triệu chứng, dấu hiệu về động lực làm việc của nhân viên SEHC 14 1.2.3. Ảnh hưởng xảy ra khi nhân viên không có động lực làm việc ......16 CHƢƠNG 2: CỞ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NHÂN VIÊN ..................................................................................................18 2.1. Khái niệm ..............................................................................................18 2.1.1. Khái niệm về động lực làm việc .....................................................18 2.1.2. Khái niệm và tầm quan trọng của tạo động lực làm việc ...............19 2.2. Các lý thuyết về tạo động lực làm việc .................................................20 2.2.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow (1970) ...............................20 2.2.2. Thuyết ERG của Alderfer (1972) ...................................................20 2.2.3. Thuyết hai nhân tố của F. Herzberg (1959) ...................................21 2.2.4. Thuyết nhu cầu đạt được của MC Celland (1988) .........................22 2.2.5. Thuyết công bằng của Adams (1963) ............................................22 2.2.6. Quan điểm của Hackman và Oldham (1980) .................................23 2.2.7. Mô hình mười yếu tố tạo động lực làm việc của Kovach (1987) ..23 2.3. Các nghiên cứu về động lực làm việc ...................................................24 2.3.1. Các nghiên cứu ngoài nước ............................................................24 2.3.2. Các nghiên cứu trong nước. ...........................................................26 2.4. Cơ sở hình thành và mô hình nghiên cứu đề xuất .................................27 2.4.1. Tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc từ các nghiên cứu trên thế giới và Việt Nam ...............................................................27 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất ...........................................................29 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ...