Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Long An

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng cá nhân tại Vietcombank Long An, từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng khách hàng cá nhân tại Vietcombank Long An.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hiệu quả tín dụng khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Long An i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Cácsố liệu và kết quả trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các tạp chíkhoa học và công trình nào khác. Các thông tin số liệu trong luận văn này đều cónguồn gốc và được ghi chú rõ ràng. Học viên thực hiện luận văn Đoàn Duy Thanh ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả quý thầy cô TrườngĐại học Kinh tế Công nghiệp Long An đã tận từng giảng dạy, truyền đạt những kiếnthức quý báu cho em trong thời gian học tập tại Trường theo chương trình Cao học.Đặc biệt tác giả tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy Tiến sĩ Trần QuốcTuấn đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ, chỉ bảo cho em nhiều kinh nghiệm trong thờigian thực hiện đến lúc hoàn thiện luận văn. Tác giả cũng xin gửi lời cảm ơn Ban Giám đốc, các anh chị đang công tác tạingân hàng Vietcombank Long An đã hết lòng hỗ trợ, cung cấp số liệu và đóng góp ýkiến quý báu giúp tác giả hoàn thành luận văn, Do thời gian có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên luậnvăn còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thầy/Cô và anhchị học viên. Học viên thực hiện luận văn Đoàn Duy Thanh iii NỘI DUNG TÓM TẮT Với mục tiêu là tổng hợp lý luận, phân tích đánh giá thực trạng và đưa ra các giảipháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với khách hàng cá nhân nhằm góp phầnnâng cao hiệu quả kinh doanh, năng lực cạnh tranh của Vietcombank Long An trongtiến trình hội nhập thì tín dụng cho khách hàng cá nhân luôn chiếm tỷ trọng lớn trongtổng dư nợ cho vay và nguồn đóng góp lợi nhuận lớn cho ngân hàng. Tuy nhiên, cùngvới sự tăng trưởng dư nợ của loại hình này trong thời gian gần đây cũng kèm theo rủiro tín dụng, ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do đó, luận vănnày được thực hiện nhằm phân tích thực trạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tạiVietcombank Long An giai đoạn 2016 - 2019. Qua đó đưa ra một số giải pháp nhằmnâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại VietcombankLong An trong thời gian tới. Kết quả nghiên cứu đã:  Hệ thống hóa một cách cụ thể các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến tíndụng đối với khách hàng cá nhân;  Phân tích thực trạng tín dụng đối với khách hàng cá nhân tại VietcombankLong An giai đoạn 2016 - 2019. Qua đó, tác giả đã chỉ ra được những điểm mạnh,điểm tồn tại và nguyên nhân trong công tác nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đốivới khách hàng cá nhân tại Vietcombank Long An;  Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối vớikhách hàng cá nhân tại Vietcombank Long An. Đồng thời, luận văn cũng mong muốnđược đóng góp phần nào trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng đối vớikhách hàng cá nhân trong hệ thống ngân hàng hiện nay. iv ABSTRACT With the aim of summarizing the theory and assessing the situation and offeringsolutions to improve the efficiency of individual customer credit activities in order tocontribute to improving the business efficiency and competitiveness of VietcombankLong An in this progress. Intergration, credit for individual customers always accountsfor a large proportion of total outstanding loans of this type recently, credit risks arealso affected,greatly affecting the bank’s business operation. Therefore, this thesis isconducted to analyze the status of personal customer credit at Vietcombank Long Anin the period of 2016 - 2019. Thereby, offering some solutions to improve theeffectiveness of individual customer credit activities at Vietcombank Long An in thefuture. Research results have: Systematizing the basic theoretical issues related to credit and expandingindividual customer credit;Analyze the current status of individual customer credit at Vietcombank Long An inthe period of 2016 - 2019. Thereby, the author has pointed out the strengths,weaknesses and causes in improving the effectiveness of individual credit operationsof customers at Vietcombank Long An; Offering some solutions to improve the effectiveness of individual customercredit activities at Vietcombank Long An. At the same time, the thesis also wishes tocontribute to improve the effectiveness of individual customer credit activities in thecurrent banking system. v MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN …………………………………………… ............…………………iLỜI CẢM ƠN………………………………………………………… ...........………..iiNỘI DUNG TÓM TẮT…………………………………………… ........... …………..iiiABSTRACT……………………………………………………… ..............………….ivMỤC LỤC……………………………………………………… ............ ……………...vDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT…………………………………… ............…………….ixDANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU…………………………………… ............ …………...xDANH MỤC HÌNH VẼ………………………………………… ............ …………….xiPHẦN MỞ ĐẦU1. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI…………………… ............ ……………………......12. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU………………………………… ............. ……………...2 2.1 Mục tiêu chung………………………………………… ............. ………..…….2 2.2 Mục tiêu cụ thể………………………………………………… ............. …..….23. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU………………………………………… ............ …..……24. ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU…………………………………….. ............ ………..25. PHẠM VI NGHIÊN CỨU………………………………………… ............ ……..…26. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...