Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hệ thống trả lương tại các chi nhánh thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (Giai đoạn 2012-2015)

Đề tài được thực hiện nhằm: Phân tích, đánh giá, xác định được các vấn đề của hệ thống trả lương tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam. Trong đó, chú trọng nghiên cứu các thành phần của hệ thống trả lương, các hình thức trả lương, các yêu cầu cơ bản của hệ thống trả lương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hệ thống trả lương tại các chi nhánh thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (Giai đoạn 2012-2015) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NAM GIAOHOÀN THIỆN HỆ THỐNG TRẢ LƯƠNGTẠI CÁC CHI NHÁNH THUỘC NGÂNHÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (GIAI ĐOẠN 2012-2015) CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS HOÀNG THỊ CHỈNH TP.Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô và Quý độc giả, Tôi tên Nguyễn Thị Nam Giao, học viên cao học lớp Quản trị kinh doanh,Đêm 3, Khóa 22, Trường Đại học Kinh tế TPHCM. Tôi xin cam đoan Đề tài nghiên cứu này do chính bản thân tôi thực hiện,các kết quả nghiên cứu chính trong luận văn là trung thực và chưa từng đượccông bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tất cả những phần kế thừa, tham khảo đều được trích dẫn và ghi nguồn cụthể trong danh mục tài liệu tham khảo. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng … năm 201… Tác giả Nguyễn Thị Nam Giao DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTBIDV Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt NamCBNV Cán bộ nhân viênQHKH Quan hệ khách hàngQLRR Quản lý rủi roQTTD Quản trị tín dụngTMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU TrangBảng 2.1: Bảng hệ số tiền lương vị trí ............................................................. 26Bảng 2.2: Hệ số phụ cấp chức vụ ..................................................................... 27Bảng 2.3: Hệ số phụ cấp trách nhiệm .............................................................. 28Bảng 2.4: Hệ số phụ cấp độc hại ...................................................................... 28Bảng 2.5: Thưởng hoạt động kinh doanh bán lẻ .............................................. 30Bảng 2.6: Tỷ lệ Doanh thu trên chi phí lương từ năm 2011-2013 ................... 44Bảng 2.7: Tỷ lệ lợi nhuận trên chi phí lương từ năm 2011-2013 .................... 45Bảng 3.1: Hệ số thưởng theo thâm niên ........................................................... 62Bảng 3.2: Đánh giá công việc của cán bộ Quan hệ khách hàng cá nhân ......... 64 DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ TrangHình 1.1: Sơ đồ cơ cấu hệ thống trả công trong các doanh nghiệp ................... 6Hình 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng đến việc trả lương ........................................ 13Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức chi nhánh ................................................................. 23Hình 2.2: Mức độ hài lòng về chế độ lương thưởng ........................................ 36Hình 2.3: Mức độ hài lòng đối với chính sách phúc lợi................................... 37Hình 2.4: Tỷ lệ CBNV muốn gắn bó làm việc với BIDV................................ 38Hình 2.5: Mức độ hài lòng về tính công bằng, kích thích, động viên.............. 39Hình 2.6: Lương bình quân tháng của nhân viên ngân hàng ........................... 43Hình 2.7: Biểu đồ tầm quan trọng của các vấn đề .......................................... 51 MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼMỞ ĐẦU .....................................................................................................................1Chương 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG TRẢ LƢƠNG.................5 1.1. Khái niệm và cơ cấu tiền lương .......................................................................5 1.1.1. Khái niệm ..................................................................................................5 1.1.2. Cơ cấu tiền lương ......................................................................................8 1.2. Các hình thức trả lương ..................................................................................10 1.2.1. Trả lương theo thời gian ..........................................................................10 1.2.2. Trả lương theo nhân viên ........................................................................11 1.2.3. Trả lương theo kết quả thực hiện công việc ............................................11 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến việc trả lương ......................................................12 1.3.1. Yếu tố từ bên ngoài xã hội .................................................................... ...