Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động marketing-mix của Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long tại thị trường phía Nam đến năm 2020

Mục tiêu của đề tài là thông qua việc phân tích, đánh giá tình hình hoạt động marketing của TLE để đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing nhằm giữ vững thị phần và phát triển kinh doanh cho TLE trong thị trường phía Nam, từ đó giúp công ty tăng cường sức mạnh cạnh tranh và đi đến mục tiêu cuối cùng là gia tăng thị phần, tăng doanh thu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Hoàn thiện hoạt động marketing-mix của Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long tại thị trường phía Nam đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG VIỆT DŨNGHOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊTHĂNG LONG TẠI THỊ TRƯỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HOÀNG VIỆT DŨNGHOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊTHĂNG LONG TẠI THỊ TRƯỜNG PHÍA NAM ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN ĐĂNG KHOA Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hoàn thiện hoạt động Marketing-mix của Tậpđoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long tại thị trường phía Nam đến năm 2020” làcông trình nghiên cứu của riêng bản thân tôi. Các số liệu điều tra, kết quả nghiêncứu nêu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố ở bất kỳ tài liệu nàokhác. Tác giả: Hoàng Việt Dũng MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼMỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING-MIX.............................. 41.1. Tổng quan về Marketing ................................................................................... 4 1.1.1. Khái niệm Marketing .................................................................................... 4 1.1.2. Vai trò của Marketing ................................................................................... 5 1.1.3. Giá trị cảm nhận của khách hàng .................................................................. 51.2. Lý thuyết về Marketing-mix ............................................................................. 8 1.2.1. Khái niệm Marketing-mix ............................................................................ 8 1.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing-mix ................................................... 9 1.2.3. Thị trường mục tiêu .................................................................................... 10 1.2.3.1. Phân tích thị trường mục tiêu .............................................................. 10 1.2.3.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu .............................................................. 11 1.2.4. Các hoạt động Marketing-mix .................................................................... 12 1.2.4.1. Sản phẩm ............................................................................................. 12 1.2.4.2. Giá ....................................................................................................... 13 1.2.4.3. Phân phối ............................................................................................ 13 1.2.4.4. Chiêu thị .............................................................................................. 14Tóm tắt chương 1 .................................................................................................... 16CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING-MIX CỦA TẬP ĐOÀN THANG MÁY THIẾT BỊ THĂNG LONG TẠI THỊTRƢỜNG PHÍA NAM ........................................................................................... 172.1. Tổng quan về Tập đoàn Thang máy Thiết bị Thăng Long (TLE) .............. 17 2.1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển .................................................. 17 2.1.2. Tầm nhìn và mục tiêu ................................................................................. 18 2.1.3. Ngành nghề kinh doanh .............................................................................. 18 2.1.4. Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý .................................................................... 18 2.1.5. Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh thang máy .................................................. 192.2. Các yếu tố tác động đến hoạt động Marketing-mix của TLE ...................... 22 2.2.1. Các yếu tố bên ngoài................................................................................... 22 2.2.1.1. Môi trường vĩ mô ................................................................................. 22 a) Môi trường kinh tế ................................................................................... 22 ...