Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và sự cam kết với tổ chức, hiệu quả công việc, ý định nghỉ việc của công chức cấp phường trên địa bàn Quận 6

Mục tiêu nghiên cứu luận văn nhằm nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng giữa sự hài lòng trong công việc của công chức nhà nước quận 6 với sự cam kết tổ chức, hiệu quả làm việc, dự định nghỉ việc. Từ đó luận văn đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của công chức trong công việc, tăng cường gắn kết và nâng cao hiệu suất làm việc của công chức, tránh tình trạng chảy máu chất xám trong cơ quan nhà nước.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và sự cam kết với tổ chức, hiệu quả công việc, ý định nghỉ việc của công chức cấp phường trên địa bàn Quận 6 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HUỲNH THANHMỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ HÀI LÒNG TRONGCÔNG VIỆC VÀ SỰ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC,HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC, Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN 6 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ HUỲNH THANHMỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ HÀI LÒNG TRONGCÔNG VIỆC VÀ SỰ CAM KẾT VỚI TỔ CHỨC,HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC, Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN 6 Chuyên ngành : Quản lý công Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VÕ SÁNG XUÂN LAN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng Luận văn “Mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và sự cam kết với tổ chức, hiệu quả công việc, ý định nghỉ việc của công chức cấp phường trên địa bàn Quận 6” là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợppháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tàinghiên cứu./. Người thực hiện luận văn Nguyễn Thị Huỳnh Thanh 1Trang bìa phụLời cam đoan ............................................................................................................. 1Mục lục ....................................................................................................................... 2 MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ................................................................................... 5DANH MỤC BẢNG BIỂU ....................................................................................... 6Chương 1: MỞ ĐẦU ................................................................................................. 8 1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu....................................................................8 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài ........................................................11 3. Mục đích nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu .....................................................25 4. Nhiệm vụ nghiên cứu ........................................................................................26 5. Đối tượng nghiên cứu ........................................................................................27 6. Phạm vi nghiên cứu ...........................................................................................27 7. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................27 8. Ý nghĩa của đề tài ..............................................................................................28 9. Bố cục luận văn .................................................................................................29Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ..................... 30 2.1. Các khái niệm .................................................................................................30 2.1.1. Sự hài lòng trong công việc (Job sastisfaction) ......................................30 2.1.2. Sự cam kết với tổ chức (Organizational commitment) ............................32 2.1.3. Hiệu quả công việc (Job performance) ...................................................34 2.1.4. Ý định nghỉ việc (Turnover intentions) ....................................................34 2.2. Lập luận giả thuyết .........................................................................................35 2.2.1. Tác động của sự hài lòng trong công việc đến sự cam kết của tổ chức ..35 2.2.2. Tác động của sự hài lòng trong công việc đến hiệu quả công việc: .......36 2.2.3. Tác động của sự hài lòng trong công việc đến ý định nghỉ việc của công chức ....................................................................................................................38 2.2.4. Tác động của sự cam kết với tổ chức đến ý định nghỉ việc của công chức ...........................................................................................................................39 2 2.2.5. Tác động của hiệu quả công việc đến ý định nghỉ việc của công chức ...40Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................... 43 3.1. Thiết kế nghiên cứu định lượng .....................................................................43 3.2. Chọn mẫu........................................................................................................44 3.3. Thang đo .........................................................................................................44 3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu .......................................................................46Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.................................................................. 48 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .....................................................................................48 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo ............................................ ...