Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một mô hình giá trị nhận thức cho phần mềm áp dụng cho khối doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài thực hiện một khảo sát về nhận thức giá trị phần mềm và các yếu tố tác động đến nhận thức về giá trị phần mềm của CNTT trong khối doanh nghiệp tư doanh tại thành phố Hồ Chí Minh, tập trung chủ yếu vào nghiên cứu về nhận thức của nhóm doanh nghiệp trong nước trong sự so sánh với nhận thức của nhóm doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một mô hình giá trị nhận thức cho phần mềm áp dụng cho khối doanh nghiệp ngoài quốc doanh tại thành phố Hồ Chí Minh DN HOC MO- BC TP. HCM ( g UNIVERSITE LIBRE DE BRUXELLES UNIVERSITE OUVERTE DE HCMV 1.!!1 SOLVAY BUSINESS SCHOOL MMVCFB CHUONG TRiNH DAO T~O TH~C Si QUAN TRJ VI~T- BiPROGRAMME DE MAITRISE EN MANAGEMENT VIETNAM- COMMUNAUTE FRAN«;AISE DE BELGIQUE . Ll.Ju NHAT HUY MOT MO HiNH GIA TRI NHAN THi(C CHO PIIAN MEM AP DVNG CHO KBOI DOANH NGHI~P NGOAI QUOC DOANH T4-I THANH PHo uo em MINHChuyen nganh : Quan trj kinh doanhMiscl :50702 LU~N VAN TH4-C Si Ngtriri htrcmg din khoa hqc: PGS.TS. Trin Thanh Trai Tp. HA Chi Minh r---------. 2004 BO GIAO DUC DAO TAO TRUONG DAI HOC KINH r{rP.HCM THUVIEN 0 TOMLUOC •Rftt nhi8u kY vQng da duqc d~t vao phftn m8m, mdS tai nay n6i b~t a phUOng phap ti~p c~n tAng th~ va Sl} phil hQP vOi thl}Cti~n quan ly cua doanh nghi~p.Mdjnh mua - da duqc vuQt qua. Tuy nhien, nh~ thuc tren timg ho~t dNha cung cftp phfin mSm c~n cai tiSn toan di~n san phfun va dich V\1, d~c bi~t vSm~t chftt hrQIlg. Khong nen dung ngon ru tiSp thi kiSu cai-m9t-l~n la ch~y-mai -mai rna c6 g~ng biSn m6i quan h~ khach hang tra thanh d6i tac. KSt qua nghienc(ru cling chi ra phuong hu6ng tiSp thi kS tiSp la phfin mSm dung cho quan ly sanxuftt va cai tiSn quy trinh thu t\Jc. VS dich V\1 tu vftn ph~n mSm, each thuc phuhqp la phat triSn nhanh tu vftn trong cac don vi tu vftn quan ly.Cac phuong ti~n thong tin d~i chung la ngu6n tham khao thong tin rftt quan tn;mgcho doanh nghi~p. Nh6m nay nen cung cftp nhfing vi d\1 C\1 thS, ca thanh conglfrn thftt b~i, cho nhfing truemg hqp ilng d\lng ph~n mSm khac nhau. Cac t6 chucnhu MPDF, hi~p h()i doanh nghi~p, EuroCham... c6 thS dua tu vftn CNTT trongquan ly vao chuang trinh h6 trq doanh nghi~p nha uy tin s~n c6 cua hQ.Nha nu6c c~n sam ban hanh lu~t giao dich di~n tu va cac khung phap lu~t khac,phat triSn cac ph~n mSm mi8n phi danh cho cac cong vi~c da chufin hoa nhu khaibao thuS, hai quan, h6 trq dao t~o ngu6n nhan 1\rc san xuftt va quan ly CNTT,ban hanh chinh sach khuySn khfch cac don vi d~t ISO hay CMM va phat triSnrna ngu6n rna. Cac nha lam chinh sach nen thiSt l~p m()t chuang trinh cftp qu6cgia dS phat triSn thi truemg ilng d\lng phfin mSm trong nu6c, khong qua chu trQngvao dich V\1 xuftt khAu ph~n msm rna l~i bo tr6ng thi truemg trong nuac cho d6ithu nu6c ngoai. -I - LOICAMDOAN Toi xin cam doan day la cong trinh nghien Clru cua rieng toi.Cac s6 li~u, kSt qua neu trong lu~n van la hoan toan trung thvc. LuuNh~tHuy - II - LOICAMONXin g&i Iai cam an tran tn;mg nh~t dSn:Cac giao su Chuang trinh cao h9c Vi~t - Bi dSn tir D~i h9c M& - Ban cong Tp.HCM va Truemg thuang m~i Solvay, D~i h9c T\f do Bruxelles - nhfrng nguai dadem l~i cho toi kh6i kiSn thuc qmin trj hi~n d~i duqc c~p nh~t va mang tinh (engdl)l1g cao.Thfiy Trfin Thanh Trai - giao su hu6ng d~n dS tai - da giup toi djnh hu6ng vatim ra gi6i h~ ph\lc V\1 cua dS tai, hu6ng d~n phuang phap va t~o diSu ki~n d~toi ds d~t Iu~ van len h9i d6ng xet duy~t.Cac tac gia - t~p th~ va ca nhan cua nhfrng tai li~u tham khao - Chinh nha kiSnthuc va kinh nghi~m cua h9 rna toi da co th~ m& r9ng kiSn thuc, d6ng thai tiStki~m r~t nhiSu thai gian.Gia dinh, nguai than va b~ be da khuySn khich, d()ng vien tinh thAn, h6 trq ytu&ng, cong sue va tai chinh d~ toi hoan thi~n dS tai nay.Thang 12 - 2004LuuNh~tHuy - Ill - NHAN • XET CUA GIAO SU HUCiNG DANCong nghi~p phfuJ mSm da duqc nha nu6c trung uang va dia phuang xem la m9ttrong nhung nganh mfii nhQn cua nSn kinh tS Vi~t Nam va cua Tp. H6 Chi Minh.NhiSu chinh sach m~nh me da duqc ban hanh, tuy nhien cho dSn nay nganh congnghi~p nay vful chua phat tri@n duqc nhu mong muf>n. Cac cong ty trong nuacding chiSm m9t thi phfuJ khiem t6n tren thi truemg trong nuac. Con thi truemgngoai nuac cua chung ta thi hoan toan khong dang k@ so vm cac nuac trong khuVlJC.Ly giai cho tinh hinh nay c6 nhiSu y kiSn. Rieng tac gia lu~n van giai thich dvatren quan di@m cung-cfru. C6 nhu cfru thi cung m6i phat tri@n. Ngum tieu dungphai nh~n duqc gia tri cua san phAm thi m6i mua. HQ chi mua d@ dting nSu thfiysan phAm dem I~i Iqi ich.La m9t nguai da ho~t d()ng trong nganh cong nghi~p phfrn mSm, tac gia nh~thfiy m9t trong nhung nguyen nhan cua sv tri tr~ trong nganh la do nh~n thuc giatri san phAm cung cac dich vvlien quan con khiSm khuyst ru ca hai phia tieudting va san xufit. E>@ kh~c ph\lc khiSm khuySt nay, cfrn c6 m9t mo hinh nh~nthuc dfry du, toan di~n han cac gia tri san phAm phfrn msm cung dich vv lienquan, phan anh chinh xac d~c tinh cua chiing.Tac gia lu~n van sau khi da neu d~c trung cua san phAill phfuJ m~m, m()t sanphb kha d~c bi~t so vm san phAm cua cac nganh cong nghi~p truysn th6ng, dvatren ly thuySt cua cac tac gia nhu : Phillip Kotler, Theodore Levitt, Michael E. -IV-Porter va Victor E. Millar, ... da dua ramo hinh nh~ thuc gia tri phcln mSm xayd\ffig tren quan di8m : nh~ thuc vs gia tri cua san phAm phfin mSm phai la m9tnh~ thuc t6ng th8, lien quan dSn toan b9 qua trinh mua hang, tieu thv cho dSnlo~i thai va xem xet vai m6 ...