Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh của Bưu điện Long Thành đến năm 2020

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đưa ra những giải pháp phù hợp để giúp đơn vị khắc phục những khó khăn trước mắt, định hướng đầu tư đúng đắn và cuối cùng là nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh trên cơ sở nghiên cứu tác động của môi trường bên ngoài và phân tích các hoạt động của Bưu điện Long Thành.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp góp phần phát triển hoạt động kinh doanh của Bưu điện Long Thành đến năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH -------------- GIANG ANH THÁIMỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂNHOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA B ƯU ĐIỆN LONG THÀNH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH -------------- GIANG ANH THÁIMỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN PHÁT TRIỂNHOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA B ƯU ĐIỆN LONG THÀNH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP TP.Hồ Chí Minh - 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là do chính tôi nghiên c ứu và thực hiện với sựhướng dẫn khoa học của PGS.TS Nguyễn Thị Li ên Diệp. Các thông tin và số liệu đượcsử dụng trong luận văn được trích dẫn đầy đủ nguồn, t ài liệu tại phụ lục và danh mụctài liệu tham khảo là hoàn toàn trung thực. Tác giả Giang Anh Thái LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn này em đã nhận được nhiều sự giúp đỡ độngviên của đơn vị và cá nhân. Xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy, Cô trường đại học Kinhtế TP. Hồ Chí Minh đã hết lòng truyền đạt những kiến thức quý báu trong thời gian emhọc tại Trường, đặc biệt là PGS.TS.Nguyễn Thị Liên Diệp đã tận tình hướng dẫn emtrong suốt quá trình nghiên cứu để hoàn thiện luận văn này. Trân trọng cảm ơn UBND huyện Long Thành, phòng Hành chính Bưu ĐiệnTỉnh Đồng Nai đã cung cấp thông tin, tài liệu phục vụ nghiên cứu này. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, các phòng ban Bưu điện Long Thànhđã giúp đỡ tạo điều kiện cho tôi trong việc cung cấp số liệu, cho phép tiếp cận các tàiliệu nghiên cứu. Xin trân trọng! MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC HÌNHDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC PHỤ LỤCPHẦN MỞ ĐẦUCHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÀNH BƯU CHÍNH VIỆT NAM.........................11.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÀNH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG VIỆT NAM ................11.2 NHỮNG NÉT ĐẶC TRƯNG CỦA NGÀNH BƯU CHÍNH VIỆT NAM ..............3 1.2.1 Khái niệm sản phẩm Bưu chính ..............................................................................3 1.2.2 Vị trí vai trò của thông tin Bưu chính .....................................................................3 1.2.3 Chức năng, nhiệm vụ của sản xuất thông tin B ưu chính ........................................3 1.2.4 Đặc điểm của thông tin Bưu chính..........................................................................5 1.2.5 Hệ thống thông tin Bưu chính .................................................................................61.3 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANHCỦA NGÀNH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG .................................................................8 1.3.1 Các yếu tố bên trong Doanh nghiệp........................................................................8 1.3.1.1 Nguồn nhân lực ................................................................................................8 1.3.1.2 Tài chính kế toán ..............................................................................................8 1.3.1.3 Sản xuất/Tác nghiệp .........................................................................................9 1.3.1.4 Hoạt động Marketting ......................................................................................9 1.3.1.5 Nghiên cứu và phát triển ................................................................................10 1.3.1.6 Hệ thống thông tin..........................................................................................10 1.3.2 Các yếu tố từ môi trường bên ngoài......................................................................10 1.3.2.1 Môi trường vĩ mô ...........................................................................................10 1.3.2.2 Môi trường vi mô ...........................................................................................11TÓM TẮT CHƯƠNG 1...................................................................................................14CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA BƯU ĐIỆN LONG THÀNHĐỒNG NAI TRONG THỜI GIAN QUA .......................................................................152.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN HUYỆN LONG THÀNH .......................................15 2.1.1 Giới thiệu về địa phương.......................................................................................15 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn ..........................................................................17 2.1.2.1 Chức năng ......................................................................................................17 2.1.2.2 Nhiệm vụ ........................................................................................................18 2.1.2.3 Quyền hạn ......................................................................................................18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức của Bưu điện Long Thành............................................................192.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ TRONG THỜI GIAN QUA ............21 2.2.1 Các dịch vụ chủ yếu ................................................... ...