Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến cho nhãn hàng Sanding tại Công ty cổ phần May Sài Gòn 2

Mục tiêu của đề tài là hệ thống lại cơ sở lý luận của marketing trực tuyến; đánh giá thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của nhãn hàng Sanding tại Công ty cổ phần May Sài Gòn 2; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến của nhãn hàng Sanding tại công ty cổ phần May Sài Gòn 2.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến cho nhãn hàng Sanding tại Công ty cổ phần May Sài Gòn 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ KIM Ý MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CHO NHÃN HÀNGSANDING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÀI GÒN 2 Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. NGÔ QUANG HUÂN TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu và kết quảtrình bày trong đề bài là trung thực và chưa từng được công bố trước đây. Các số liệu, kết quả do trực tiếp tác giả thu thập, thống kê và xử lý. Cácnguồn dữ liệu khác được tác giả sử dụng trong đề tài đều được ghi rõ nguồn tríchdẫn. Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm Học viên MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHMỞ ĐẦU ................................................................................................................ 1CHUƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN ......... 4 1.1. Khái niệm về marketing trực tuyến ........................................................................4 1.2. Đặc điểm của marketing trực tuyến .......................................................................5 1.3. Lợi ích của marketing trực tuyến ...........................................................................6 1.4. Chiến lược marketing trực tuyến ............................................................................8 1.4.1. Chiến lược sản phẩm..........................................................................................8 1.4.2. Chiến lược giá cả ................................................................................................9 1.4.3. Chiến lược phân phối ........................................................................................9 1.4.4. Chiến lược chiêu thị ........................................................................................10 1.5. Các công cụ marketing trực tuyến cơ bản ...........................................................10 1.5.1. Website marketing............................................................................................11 1.5.2. Công cụ tìm kiếm (SEM)................................................................................11 1.5.3. Banner quảng cáo trực tuyến..........................................................................13 1.5.4. Truyền thông xã hội ........................................................................................13 1.5.5. Email marketing...............................................................................................14 1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing trực tuyến ..............................................15 1.6.1. Môi trường vĩ mô.............................................................................................15 1.6.2. Môi trường vi mô.............................................................................................17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾNCỦA NHÃN HÀNG SANDING .............................................................. 20 2.1. Khái quát chung về doanh nghiệp ........................................................................20 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ....................................................................20 2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ ......................................................................................20 2.1.3. Cơ cấu tổ chức .................................................................................................21 2.1.4. Ngành nghề kinh doanh: .................................................................................22 2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2011 đến 2013 ...........................22 2.1.6. Đối thủ cạnh tranh ...........................................................................................23 2.2. Đánh giá thực trạng hoạt động marketing trực tuyến của nhãn hàng Sanding tại công ty Cổ phần May Sài Gòn 2 .............................................................................26 2.2.1. Các chiến lược marketing trực tuyến của nhãn hàng Sanding tại công ty Cổ Phần May Sài Gòn 2 ............................................................................................26 2.2.1.1. Sản phẩm ................................................................................................26 2.2.1.2. Giá cả ......................................................................................................28 2.2.1.3. Phân phối................................................................................................28 2.2.1.4. Chiêu thị .................................................................................................30 2.2.2. Đánh giá thực trạng công cụ marketing trực tuyến của nhãn hàng Sanding tại công ty Cổ phần May Sài Gòn 2 ..........................................................31 2.2.2.1. Giới thiệu về thực trạng của các công cụ marketing trực tuyến ......31 2.2.2.2. Đánh giá của khách hàng về công cụ marketing trực tuyến. ...........34 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN CỦA NHÃN HÀNG SANDING TẠI CÔNGTY CỔ PHẦN MAY SÀI GÒN 2 ............................................................ 42 3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của n ...