Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến tại công ty Cổ Phần Công Nghệ DCORP

Đề tài nghiên cứu một ứng dụng công nghệ thông tin mới ở việt nam đó là hoạt động marketing trực tuyến trong ngành cung cấp giải pháp quản lý nhà hàng khách sạn. Marketing trực tuyến giúp công ty tiết kiệm được chi phí, loại bỏ được trở ngại về không gian và thời gian... Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến tại công ty Cổ Phần Công Nghệ DCORP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ----------------------- NGUYỄN ĐỨC SĨ HOÀNGMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DCORP LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH ----------------------- NGUYỄN ĐỨC SĨ HOÀNGMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DCORP Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. PHẠM THỊ HÀ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt độngmarketing trực tuyến tại công ty Cổ Phần Công Nghệ DCORP” là của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực. Nội dung củacông trình nghiên cứu này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2014 Người thực hiện luận văn Nguyễn Đức Sĩ Hoàng MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNHMỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................... 1 2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................ 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................... 2 4. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 2 5. Ý nghĩa nghiên cứu .................................................................................................. 3 6. Kết cấu của đề tài ..................................................................................................... 3CHUƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING TRỰC TUYẾN...................... 4 1.1 Khái niệm về Marketing ........................................................................................ 4 1.2 Khái niệm về Marketing trực tuyến ....................................................................... 5 1.3 Đặc điểm của marketing trực tuyến ....................................................................... 5 1.4 Lợi ích của marketing trực tuyến ........................................................................... 7 1.4.1 Đối với doanh nghiệp ...................................................................................... 7 1.4.2 Đối với khách hàng ......................................................................................... 8 1.5 Các nội dung Marketing trực tuyến ....................................................................... 8 1.5.1 Nghiên cứu thị trường ..................................................................................... 8 1.5.2 Chiến lược marketing trực tuyến (4Ps) ......................................................... 10 1.5.3 Các công cụ của marketing trực tuyến .......................................................... 12CHUƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TRỰC TUYẾN TẠICÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DCORP ............................................................ 20 2.1 Sơ lược về công ty Cổ phần Công Nghệ DCORP ............................................... 20 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển .................................................................... 20 2.1.2 Chức năng – Tầm nhìn – Sứ mạng ................................................................ 21 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý .................................................................................. 26 2.1.4 Cơ sở vật chất - kỹ thuật................................................................................ 27 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh từ 2008 – 2013 ............................................. 27 2.2 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing trực tuyến tại công ty Cổ phần Công Nghệ DCORP ............................................................................................................ 29 2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường .................................................................. 29 2.2.2 Các chiế ...