Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện – chi nhánh Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống các lý thuyết quản trị nguồn nhân lực, kết hợp với việc thu thập thông tin về thực trang quản trị nguồn nhân lực hiện tại chi nhánh Hồ Chí Minh của công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện trong thời gian qua, tác giả phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại chi nhánh Hồ Chí Minh công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện xác định các vấn đề tồn tại cần khắc phục. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp thích hợp đối với tình hình thực tiễn nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại chi nhánh Hồ Chí Minh công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện – chi nhánh Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH *** ĐẶNG VĂN HÙNGMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG TIN HỌC BƯU ĐIỆN – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH *** ĐẶNG VĂN HÙNGMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG TIN HỌC BƯU ĐIỆN – CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS. NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 I LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học Kinh tế TP.HCM đã dạydỗ và truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu làm nền tảng cho việc thực hiện luậnvăn này. Tôi xin chân thành cám ơn PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp đã tận tình hướngdẫn tôi. Cô đã dành thời gian và tâm huyết để hướng dẫn tôi hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin chân thành cám ơn toàn thể các bộ nhân viên chi nhánh Hồ ChíMinh công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện đã giúp tôi trả lời bảng câu hỏikhảo sát làm nguồn dữ liệu cho việc phân tích và nghiên cứu. Đồng thời tôi xin chânthành cảm ơn phòng hành chánh quản trị và ban giám đốc chi nhánh tạo điều kiện chotôi có số liệu để hoàn thành luận văn cao học này. TP.HCM, ngày 31 tháng 08 năm 2013 Tác giả luận văn Đặng Văn Hùng II LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lựctại công ty cổ phần viễn thông tin học Bưu Điện – chi nhánh Hồ Chí Minh” là côngtrình nghiên cứu của tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kếtquả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là do chính tác giả thực hiện và cũngchưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trướcđây. TP.HCM, ngày 31 tháng 08 năm 2013 Tác giả luận văn Đặng Văn Hùng III MỤC LỤCLỜI CẢM ƠN .................................................................................................................. ILỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... IIMỤC LỤC ..................................................................................................................... IIIDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .................................................................................iDANH MỤC HÌNH VẼ ..................................................................................................iiDANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................................... iiiPHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................................. 1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ................. 4 1.1 Khái Niệm và vai trò của quản trị nguồn nhân lực .......................................... 4 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực: .......................................................................... 4 1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực ............................................................. 5 1.1.3 Vai trò của quản trị nguồn nhân lực ............................................................ 5 1.2 Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực......................................... 6 1.2.1 Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực: ................................................... 7 1.2.2 Nhóm chức năng đào tạo và phát triển: ..................................................... 10 1.2.3 Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực: ................................................. 11 1.2.3.1 Đánh giá thực hiện công việc ..... ...