Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của Công ty trách nhiệm hữu hạn TNT - Vietrans Express Worldwide

Đề tài nghiên cứu, hệ thống hóa nhằm làm rõ các khái niệm, nội dung có liên quan đến VHDN trên cơ sở lý luận đó sẽ liên hệ, phân tích, đánh giá thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH TNT-Vietrans Express Worldwide. Qua đó, đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện hoạt động xây dựng VHDN tại Công ty TNHH TNT-Vietrans Express Worldwide.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp của Công ty trách nhiệm hữu hạn TNT - Vietrans Express Worldwide BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM --------------- LÊ MINH TUẤNMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TNT-VIETRANS EXPRESS WORLDWIDE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM --------------- LÊ MINH TUẤNMỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TNT-VIETRANS EXPRESS WORLDWIDE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. TRẦN ĐĂNG KHOA TP. Hồ Chí Minh – Năm 2011 I LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀNTHIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆMHỮU HẠN TNT-VIETRANS EXPRESS WORLDWIDE” là kết quả của quátrình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các số liệu trong luậnvăn được thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lýtrung thực khách quan và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trìnhnghiên cứu nào. TP. Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2011 Tác giả Lê Minh Tuấn II LỜI CẢM ƠN Tôi đã hoàn thành đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệpcủa Công ty TNHH TNT-Vietrans Express Worldwide”. Trong suốt quá trình thựchiện đề tài, tôi đã nhận được sự hướng dẫn và hỗ trợ thông tin nhiệt tình từ Quýthầy cô, các bạn đồng nghiệp. Vì vậy, tôi xin phép được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - TS. Trần Đăng Khoa, người đã tận tình hướng dẫn cho tôi trong suốt quátrình thực hiện đề cương, tìm kiếm tài liệu đến khi hoàn tất luận văn. - Cảm ơn các bạn đồng nghiệp trong Công ty TNHH TNT-Vietrans ExpressWorldwide đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình thu thập dữ liệu phân tích. - Cảm ơn những kiến thức quý báu mà các thầy cô đã truyền đạt trong chươngtrình cao học. - Và đặc biệt, cảm ơn gia đình đã động viên, ủng hộ tinh thần và tạo mọi điềukiện tốt nhất cho tôi hoàn thành luận văn. TP. Hồ Chí Minh, ngày 18 tháng 12 năm 2011 Tác giả Lê Minh Tuấn III MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN................................................................................................... ILỜI CẢM ƠN........................................................................................................IIMỤC LỤC............................................................................................................ IIIDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ....................................................................... VIDANH MỤC HÌNH ...........................................................................................VIIDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ............................................................. VIIILỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................................11. Lý do chọn đề tài ................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ..........................................................................................13. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................24. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................25. Ý nghĩa thực tiễn................................................................................................26. Cấu trúc đề tài....................................................................................................3CHƯƠNG 1 - CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP ..............41.1. Khái quát về văn hóa ......................................................................................41.1.1. Khái niệm văn hóa .........................................................................................41.1.2. Các yếu tố cấu thành văn hóa ........................................................................51.1.3. Những nét đặc trưng của văn hóa ..................................................................61.2. Văn hóa doanh nghiệp....................................................................................71.2.1. Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp..............................................................71.2.2. Các mức độ văn hóa doanh nghiệp................................................................9 IV 1.2.3. Tác động của văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển của DN.............14 1.3. Sự hình thành văn hóa doanh nghiệp .........................................................15 1.3.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành văn hóa doanh nghiệp ................15 1.3.2. Các giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp .........................................16 1.4. Phân loại và nhận dạng văn hóa doanh nghiệp .........................................17 1.4.1. Phân loại văn hóa doanh nghiệp ........................................................... ...