Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng

Mục tiêu của đề tài là đánh giá thực trạng marketing tại công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng; phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing; đề xuất lựa chọn các giải pháp marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp marketing cho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- PHẠM THỊ MINH HUỆMỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETINGCHO CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- PHẠM THỊ MINH HUỆMỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING CHO CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS. NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp Thạc Sĩ kinh tế “Một số giải pháp Marketingcho công ty TNHH Liên doanh Phú Mỹ Hưng” này là công trình nghiên cứu thực sựcủa tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS. Nguyễn Thị Liên Diệp.Các số liệu khảo sát, phân tích trong luận văn là trung thực, các chiến lược Marketingđưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm. Các số liệu, tài liệu đều có nguồn tríchdẫn và chưa được công bố trong các công trình nghiên cứu khác.Một lần nữa, tôi xin khẳng định về sự trung thực của lời cam kết trên. TP.HCM, ngày… tháng… năm 2014 Tác giả luận văn Phạm Thị Minh Huệ MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục từ viết tắtDanh mục bảng, biểu đồ, hình vẽPHẦN MỞ ĐẦU .......................................................................................................... 1 1. Lý do chọn đề tài ............................................................................................. 1 2. Mục tiêu nghiên cứu: ....................................................................................... 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................... 2 4. Phương pháp nghiên cứu: ................................................................................ 3 5. Kết cấu luận văn: ............................................................................................. 3CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .................................................................................. 4 1.1.Khái niệm và chức năng củaMarketing ................................................................ 4 1.1.1. Khái niệm Marketing ................................................................................... 4 1.1.2. Khái niệm Marketing dịch vụ. ...................................................................... 5 1.1.3.Vai trò và chức năng của Marketing .............................................................. 5 1.2.Các thành phần cơ bản của Marketing dịch vụ ..................................................... 6 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing ................................................. 9 1.3.1. Các yếu tố bên ngoài .................................................................................. 10 1.3.1.1.Các yếu tốvĩ mô ....................................................................................... 10 1.3.1.2Các yếu tố vi mô ....................................................................................... 16 1.3.2. Các yếu tố bên trong .................................................................................. 20 1.3.3.1. Tài chính ................................................................................................. 20 1.3.3.2. Công nghệ ............................................................................................... 21 1.3.3.3. Nhân sự và hệ thống quản lý ................................................................... 21 1.3.3.4. Văn hoá kinh doanh. ............................................................................... 22 1.4. Đặc điểm Marketing của doanh nghiệp bất động sản. ....................................... 22 1.5. Các công cụ hình thành và đề xuất giải pháp Marketing ................................... 24 1.5.1.Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoàiEFE .................................................. 24 1.5.1.Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong IFE .................................................. 26 1.5.1. Ma trận kết hợp SWOT .............................................................................. 27CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY TNHHLIÊN DOANH PHÚ MỸ HƯNG GIAI ĐOẠN 2010 - 2012 ...................................... 29 2.1. Tổng quan về công ty TNHH liên doanh Phú Mỹ Hưng ................ ...