Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH DTV Cái Lân

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của Calofic; Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Calofic. Mời các bạn cùng tham khảo!
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công Ty TNHH DTV Cái Lân BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MINH HIẾUMỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MINH HIẾUMỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TNHH DẦU THỰC VẬT CÁI LÂN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS. NGUYỄN QUANG THU TP. Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là nghiên cứu của tôi, có sự hướng dẫn củaPGS, TS. Nguyễn Quang Thu và sự hỗ trợ giúp đỡ của các Cán bộ, Công nhânviên Công ty TNHH DTV Cái Lân. Các nội dung và kết quả trong nghiên cứunày là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nghiêncứu nào. TP.Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 09 năm 2013 Nguyễn Thị Minh Hiếu LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô của trường Đại Học Kinh Tế TP HồChí Minh đã trang bị cho tôi những kiến thức hữu ích trong suốt quá trình học tậptại trường. Tôi xin gửi lời biết ơn tới Cô Nguyễn Quang Thu đã rất tận tình hướng dẫn tôihoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty TNHH DTV Cái Lân,bạn bè, đồng nghiệp và gia đình đã nhiệt tình giúp đỡ, chia sẽ kiến thức, ý kiếntrong suốt quá trình thực hiện bài luận văn. Trân trọng cảm ơn! TP. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 09 năm 2013 Nguyễn Thị Minh Hiếu MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................................................ 1CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH ...................................................................... 51.1. Khái niệm về cạnh tranh ................................................................................................................ 51.2. Năng lực cạnh tranh ....................................................................................................................... 61.3. Các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ................................................... 8 1.3.1. Môi trường bên trong (môi trường nội bộ) ............................................................................8 1.3.2. Môi trường bên ngoài ..........................................................................................................111.4. Các mô hình phân tích, đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.................................... 14 1.4.1. Mô hình Michael Porter .......................................................................................................14 1.4.2. Mô hình chuỗi giá trị ...........................................................................................................15 1.4.3. Mô hình phân tích cạnh tranh dựa trên nguồn lực ...............................................................16 1.4.4. Mô hình Tài sản – Quá trình – Hiệu quả (APP) ..................................................................17 1.4.5. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua sự thỏa mãn của khách hàng ................18 1.4.6. Mô hình đo lường sự thỏa mãn của khách hàng ..................................................................19 1.4.7. Tóm tắt các mô hình được sử dụng cho đề tài nghiên cứu ..................................................20CHƢƠNG 2. PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦACALOFIC ......................................................................................................................................... 212.1. Tổng quan về ngành dầu thực vật ở Việt Nam và Calofic .......................................................... 21 2.1.1. Tổng quan về ngành dầu thực vật ở Việt Nam ....................................................................21 2.1.2. Trình độ công nghệ sản xuất dầu thực vật ...........................................................................242.2. Tổng quan về Calofic .................................................................................................................. 262.3. Đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm của Calofic thông qua sự thỏa mãn của khách hàng ... 28 2.3.1. Thiết kế nghiên cứu .............................................................................................................28 2.3.2. Kết quả nghiên cứu ..............................................................................................................302.4. Phân tích chuỗi giá trị của Calofic............................................................................................... 35 2.4.1. Các hoạt động chủ yếu .........................................................................................................36 2.4.2. Các hoạt động hỗ trợ............................................................................................................43 2.4.3. Chuỗi giá trị của Calofic tác động đến năng lực cạnh tranh sản phẩm của công ty ............522.5. Đánh giá các nguồn lực bên trong và xác định giá trị cốt lõi của Calofic ................................... 52 2.5.1. Năng lực tài chính ..................................................... ...