Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ Kim Cương

Mục tiêu của đề tài là xác định thực trạng động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Kim Cương, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trong công ty Kim Cương; phân tích, đánh giá thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Kim Cương; đề xuất, kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ động viên, thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên công ty Kim Cương.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ Kim Cương BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VƯƠNG THỊ BẠCH MAIMỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰCLÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VƯƠNG THỊ BẠCH MAI MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TYCỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN THẾ HOÀNG TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Một số giải pháp thúc đẩy độnglực làm việc của nhân viên Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ KimCương” là kết quả nghiên cứu của cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Trần ThếHoàng. Các số liệu trong bài là trung thực, tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tínhtrung thực của đề tài nghiên cứu này. TP. Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm … Tác giả luận văn Vương Thị Bạch Mai MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊMỞ ĐẦU ................................................................................................................... 11. Lý do chọn đề tài. ................................................................................................. 12. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................. 23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .................................................................... 24. Phương pháp nghiên cứu: ................................................................................... 35. Ý nghĩa thực tiễn .................................................................................................. 36. Kết cấu luận văn ................................................................................................... 3CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂNVIÊN TRONG DOANH NGHIỆP ......................................................................... 41.1 Khái niệm về động lực làm việc của nhân viên trong doanh nghiệp ............ 41.2 Các cơ sở lý thuyết ............................................................................................. 51.2.1 Thuyết nhu cầu cầu Maslow (1943) .................................................................. 51.2.2 Thuyết E.R.G của Alderfer (1972) .................................................................... 71.2.3 Lý thuyết hai yếu tố của Herzbeg ..................................................................... 71.2.4 Lý thuyết mong đợi của Victor. H. Vroom. ...................................................... 91.2.5 Thuyết công bằng của Adams (1963) ............................................................. 101.3 Mô hình nghiên cứu ......................................................................................... 111.3.1 Mô hình mười yếu tố động viên nhân viên của Kovach (1987) ..................... 111.3.2 Các nghiên cứu vận dụng mô hình mười yếu tố của Kovach. ........................ 121.3.2.1 Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viêntrực tiếp sản xuất ở tổng công ty lắp máy Việt Nam (Lilama) của Bùi Thị Minh Thuvà Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) .............................................................................. 121.3.2.2 Nghiên cứu tìm hiểu về niềm tin ở tổ chức tác động đến động cơ và kết quảlàm việc của nhân viên khối văn phòng ở Việt Nam của Nguyễn Thị Phương Dung(2014). ....................................................................................................................... 131.3.2.3 Nghiên cứu tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viêntại công ty dịch vụ công ích Quận 10, TP.HCM của Nguyễn Thị Thu Trang (2013).................................................................................................................................... 131.3.3 Mô hình đề xuất .............................................................................................. 141.3.4 Phát biểu các giả thiết nghiên cứu................................................................... 191.3.5 Thiết kế bảng câu hỏi ...................................................................................... 201.3.5.1 Thông tin các phát biểu của người khảo sát: ................................................ 201.3.5.2 Thông tin cá nhân: ........................................................................................ 201.3.6 Mẫu nghiên cứu ............................................................................................... 20CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦANHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤKIM CƯƠNG ......................................................................................................... 222.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty ..................................................................... 222.1.1 Giới thiệu chung .............................................................................................. 222.1.2 Các sứ mệnh của công ty Kim Cương ............................................................ 222.1.3 Cơ cấu tổ chức .......................................................................... ...