Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên trong công việc tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định, kiểm định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố động viên nhân viên trong công việc tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM. Đề xuất những chính sách nhằm nâng cao mức độ động viên nhân viên tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM. Qua đó, cung cấp thông tin cho Ban Lãnh đạo Tổng công ty tập trung một cách có hiệu quả hơn vào những yếu tố có sức tác động chủ đạo đến động viên nhân viên trong điều kiện nguồn tài nguyên có hạn của Tổng công ty.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Một số yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viên trong công việc tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THÙY LINH MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRẦN THÙY LINH MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN TRONG CÔNG VIỆC TẠI TỔNG CÔNG TY ĐIỆN LỰC TP.HCM Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS-TS LÊ THANH HÀ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn “Một số yếu tố ảnh hưởng đến động viên nhân viêntrong công việc tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM” là công trình nghiên cứu củariêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực.Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứluận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiêncứu nào khác trước đây. TP.HCM, tháng 12-2013 Tác giả luận văn Trần Thùy Linh TÓM TẮT ĐỀ TÀIMục đích chính của nghiên cứu này là xác định một số yếu tố ảnh hưởng đến mứcđộ động viên nhân viên trong công việc tại Tổng công ty Điện lực TP.HCM. Mô hình nghiên cứu được đề xuất ban đầu dựa trên cơ sở lý thuyết củaKovach (1987) và Dung, Vy (2011). Năm yếu tố tác động đến mức độ động viêntrong công việc của nhân viên tại Tổng công được đưa ra ban đầu gồm điều kiệnlàm việc, chính sách đãi ngộ, sự phù hợp của công việc, lãnh đạo, thương hiệu, vănhóa Tổng công ty. Qua nghiên cứu chính thức thông qua hình thức phát bảng câuhỏi trực tiếp với kích thước mẫu n = 242, kết quả cho thấy mức độ động viên củanhân viên tại Tổng công ty Điện lực TPHCM trung bình đạt được là 3,532 với thangđo Likert 5 mức độ, cao hơn mức trung bình nhưng chưa đạt đến mức kỳ vọng. Khixem xét mức độ động viên dưới từng nhân tố riêng biệt thì nhân viên cảm thấy đượchứng thú, phấn khích nhiều nhất ở nhân tố điều kiện làm việc. Kế đến, là chế độ đãingộ và cuối cùng là thành phần lãnh đạo. Kiểm định giả thuyết của mô hình đãkhẳng định 3 nhân tố trên đều tác động dương đến mức độ động viên. Ngoài ra, kiểm định T-test và phân tích ANOVA cho các kết quả như sau: nữgiới cảm thấy có hứng thú, phấn khích trong công việc hơn là nam giới; có sự khácbiệt về xu hướng tiêu dùng giữa nhóm có thâm niên công tác dưới 5 năm với banhóm còn lại (từ 510 năm; từ 1015 năm và trên 15 năm), cụ thể là số năm côngtác càng cao thì càng cảm thấy được động viên hơn. Cuối cùng tác giả trình bày hàm ý nghiên cứu cho nhà quản trị và các hướngnghiên cứu tiếp theo. MỤC LỤCTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh sách bảng, biểuDanh sách hình vẽ, đồ thịDanh sách phụ lụcTóm tắt đề tàiChương 1: TỔNG QUAN ........................................................................................... 11.1 Tổng quan về Tổng công ty Điện lực TP.HCM ........................................................... 1 1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển .............................................................. 1 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy ........................................ 1 1.1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ ............................................................................ 1 1.1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy ......................................................................... 2 1.1.3 Cơ cấu nhân sự............................................................................................ 3 1.1.4 Đào tạo ........................................................................................................ 9 1.1.5 Điều kiện làm việc .................................................................................... 11 1.1.6 Chính sách, chế độ đãi ngộ ....................................................................... 12 1.1.7 Thương hiệu Tổng công ty – EVNHCMC ............................................... 121.2 Lý do chọn đề tài ......................................................................................................... 131.3 Mục tiêu nghiên cứu: ................................................................................................... 141.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: ............................................... ...