Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu sản phẩm thời trang công sở nam của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là phân tích mối quan hệ giữa các thành phần của giá trị thương hiệu đến lòng trung thành khách hàng trong lĩnh vực thời trang công sở nam. Đề ra một số kiến nghị pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của các doanh nghiệp dệt may, qua đó góp phần duy trì và gia tăng lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu thời trang công sở nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu sản phẩm thời trang công sở nam của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------- NGUYỄN THỊ DƯƠNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNGHIỆU SẢN PHẨM THỜI TRANG CÔNG SỞNAM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------- NGUYỄN THỊ DƯƠNGNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNGHIỆU SẢN PHẨM THỜI TRANG CÔNG SỞNAM CỦA CÁC DOANH NGHIỆP DỆT MAY VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS NGUYỄN ĐÔNG PHONG TP. HỒ CHÍ MINH- NĂM 2013 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc BẢN CAM ĐOAN Họ tên học viên: Nguyễn Thị Dương Ngày sinh: 10/3/1986 Nơi sinh: Thanh Hóa Trúng tuyển đầu vào năm: 2009 Là tác giả của đề tài luận văn: “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trungthành thương hiệu sản phẩm thời trang công sở nam của các doanh nghiệp dệt mayViệt Nam”Giáo viên hướng dẫn: GS. TS Nguyễn Đông PhongNgành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60.34.01.02Bảo vệ luận văn ngày: 02 tháng 4 năm 2013 Tôi cam đoan đã chỉnh sửa nội dung luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài trên, theo gópý của Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ. TP. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 4 năm 2013 Người cam đoan i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc người thầy hướng dẫn tận tình cho tôithực hiện luận văn là Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Đông Phong về phương pháp khoahọc và nội dung đề tài. Tôi cũng cũng chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Trần Hà MinhQuân đã cung cấp tài liệu, kiến thức và giúp tôi hoàn thiện hơn luận văn của mìnhvề nội dung cũng như phương pháp. Tôi cũng xin cảm ơn các bạn sinh viên trường Đại Kinh tế TP. Hồ Chí Minhđã giúp tôi điều tra một phần dữ liệu sơ cấp tại một số tỉnh, thành của Việt Nam. Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình và bè bạn các lớp cao học khoá19 của Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã hỗ trợ tôi trong suốt quá trìnhhọc tập và thực hiện đề tài. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã hết sức cố gắng để hoàn thiện luận văn,trao đổi và tiếp thu các ý kiến đóng góp của Qúy Thầy cô và bạn bè, tham khảonhiều tài liệu song cũng không thể tránh khỏi sai sót. Rất mong nhận được nhữngthông tin đóng góp, phản hồi quý báu từ Qúy Thầy cô và bạn đọc. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2012 Tác giả Nguyễn Thị Dương ii MỤC LỤC TrangTrang phụ bìaLời cảm ơnDanh mục các chữ viết tắtDạnh mục bảngDanh mục các hìnhChương 1: Tổng quan. ............................................................................................. 1 1.1 Giới thiệu. ..................................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu.................................................................................... 3 1.3 Phạm vi và phương pháp nghiên cứu. ....................................................... 3 1.3.1 Phạm vi. ............................................................................................. 3 1.3.2 Phương pháp nghiên cứu. ................................................................ 3 1.4 Đối tượng khảo sát và đối tượng nghiên cứu ............................................ 4 1.5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài. ....................................................................... 4 1.6 Kết cấu của báo cáo nghiên cứu................................................................ 4Chương 2: Cơ sở lý thuyết....................................................................................... 5 2.1 Giới thiệu. ................................................................................................... 5 2.2 Thương hiệu và sản ph ...