Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự kháng cự của nhân viên đối với thay đổi tổ chức trong các doanh nghiệp hoạt động tại tỉnh Đồng Nai

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm xác định các nhân tố góp phần dẫn đến đến sự kháng cự của nhân viên đối với thay đổi tổ chức và tìm hiểu mối quan hệ giữa các nhân tố này tại các doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự kháng cự của nhân viên đối với thay đổi tổ chức trong các doanh nghiệp hoạt động tại tỉnh Đồng Nai BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRUNG HIẾU NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ KHÁNG CỰ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚITHAY ĐỔI TỔ CHỨC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TẠI TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN TRUNG HIẾU NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ KHÁNG CỰ CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚITHAY ĐỔI TỔ CHỨC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP HOẠT ĐỘNG TẠI TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐOÀN ANH TUẤN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan Luận văn thạc sĩ kinh tế về đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởngđến sự kháng cự của nhân viên đối với thay đổi tổ chức trong các doanh nghiệphoạt động tại tỉnh Đồng Nai” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Mọi tham khảo trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả và tên đề tàinghiên cứu. Các số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng, đángtin cậy, được xử lý trung thực khách quan và không sao chép của bất cứ công trình nghiêncứu nào trước đây. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung nghiên cứu đối với toàn bộ luận vănnày. Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh hoàn toàn không liên quan đến vi phạmtác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong quá trình thực hiện luận văn này (nếu có). Tác giả Luận văn Nguyễn Trung Hiếu MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼTÓM TẮTABSTRACTCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ......................................... 1 1.1 Lý do lựa chọn đề tài .......................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................... 4 1.3 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu ....................................................................... 5 1.4 Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 6 1.5 Ý nghĩa thực tiễn và đóng góp của nghiên cứu .................................................. 7 1.6 Bố cục nghiên cứu .............................................................................................. 7CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ............................................................................. 9 2.1 Cơ sở lý thuyết liên quan .................................................................................... 9 2.1.1 Sự thay đổi trong tổ chức (Organizational Change) .................................... 9 2.1.2 Sự kháng cự của nhân viên đối với thay đổi trong tổ chức (Resistance to Organizational Change) ........................................................................................... 13 2.1.3 Truyền đạt thông tin (Organizational Communication) ............................ 19 2.1.4 Nhận thức không chắc chắn của nhân viên về sự thay đổi trong tổ chức (Perception of uncertainty in organizational change) ............................................. 22 2.1.5 Căng thẳng trong công việc (Workplace Stress) ....................................... 29 2.1.6 Gắn kết của nhân viên với tổ chức (Organizational Commitment) ........... 32 2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất ............................................................................. 36 2.3 Tóm tắt Chương 2 ............................................................................................. 38CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................................... 39 3.1. Quy trình nghiên cứu ........................................................................................ 39 3.2. Xây dựng thang đo sơ bộ .................................................................................. 40 3.2.1 Thang đo sự kháng cự của nhân viên đối với thay đổi trong tổ chức ........ 41 3.2.2 Thang đo truyền đạt thông tin trong tổ chức ............................................. 42 3.2.3 Thang đo nhận thức không chắc chắn của nhân viên đối với sự thay đổi trong tổ chức ......................... ...