Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự phối hợp và hiệu quả công việc tại Ủy ban nhân dân Quận 3

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến sự phối hợp giữa các phòng ban thuộc Ủy ban nhân dân Quận 3. Đo lường tác động đến sự phối hợp giữa các phòng ban ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công tác phối hợp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự phối hợp và hiệu quả công việc tại Ủy ban nhân dân Quận 3 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ------------------ NGUYỄN HOÀNG AN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNGĐẾN SỰ PHỐI HỢP VÀ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------------- NGUYỄN HOÀNG AN NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNGĐẾN SỰ PHỐI HỢP VÀ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 3 Chuyên ngành : Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN GIÁP TP. Hồ Chí Minh - Năm 2019 ỜI C ĐO N Tôi cam đoan Luận văn ―Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự phốihợp và hiệu quả công việc tại Ủy ban nhân dân Quận 3‖ là nghiên cứu của tôi vàđược sự hướng dẫn của TS Ngu n Văn Gi p. Luận văn đưa ra kết quả nghiên cứulà trung thực và chưa được công bố bằng hình thức nào trước đây. Những số liệutrong bảng biểu phục vụ trong việc phân tích, nhận xét, đ nh gi được chính tác giảthu thập từ các nguồn kh c nhau và được ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tàinghiên cứu./. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 22 tháng 10 năm 2019 Người thực hiện luận văn Nguyễn Hoàng An Lớp: Quản lý công EMPM2 MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI C ĐO NMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒTÓM TẮT - ABSTRACTCHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ......................................................................................11.1 Đặt vấn đề ...........................................................................................................11.2 Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu .........................................................................21.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ......................................................................31.4 Phương ph p nghiên cứu ....................................................................................31.5 Bố cục luận văn ..................................................................................................4Tóm tắt chương 1 ........................................................................................................5CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU...................62.1 Các khái niệm liên quan ....................................................................................62.1.1 Sự phối hợp ........................................................................................................62.1.2 Đo lường sự phối hợp ........................................................................................72.1.3 Hiệu quả công việc ............................................................................................92.1.4 Đo lường hiệu quả công việc ...........................................................................102.1.5 Mối quan hệ giữa phối hợp với hiệu quả công việc ........................................112.2 Tổng quan cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước ........................................132.2.1 Học thuyết Z của William Ouchi (1981) .........................................................132.2.2 Lý thuyết cấu trúc và hành vi xã hội của Lin (2002).......................................142.2.3 Nghiên cứu của Ulloa & Adams (2004) ..........................................................152.2.4 Nghiên cứu của Rasker và cộng sự (2001) ......................................................162.2.5 Nghiên cứu của Lencioni (2005) ......................................................................162.2.6 Nghiên cứu của Edmonson (2016) ..................................................................172.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất ............................................................................18Tóm tắt chương 2 ......................................................................................................25CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................263.1 Quy trình nghiên cứu ........................................................................................263.2 Thiết kế nghiên cứu ..........................................................................................273.3 Thiết kế mẫu khảo sát .................................................................... ...