Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định mua nhớt xe máy tại thị trường Việt Nam

Mục tiêu nghiên cứu đề tài là xác định lý thuyết và xây dựng mô hình nghiên cứu tìm hiểu các nhân tố tác động đến Ý định mua nhớt xe máy. Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động vào Ý định mua nhớt xe máy. Kiểm định và so sánh sự khác nhau về mức độ tác động của các yếu tố đến Ý định mua nhớt xe máy với các yếu tố giới tính, độ tuổi, thu nhập và vùng cư trú.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định mua nhớt xe máy tại thị trường Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM Trịnh Phan Nguyên Vũ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁCĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA NHỚT XEMÁY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM Trịnh Phan Nguyên Vũ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁCĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA NHỚT XEMÁY TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản Trị Kinh Doanh M ã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐẶNG NGỌC ĐẠI Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Lời đầu tiên, tôi xin cam đoan bài nghiên cứu này là kết quả làm việc củachính cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn tận tình của Tiến sĩ Đặng Ngọc Đại – Giảngviên Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Để hoàn thiện luận văn này, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ nhiệttình của nhiều cá nhân và tập thể, tôi xin chân thành gởi lời cảm ơn tới: - Tiến sĩ Đặng Ngọc Đại đã hướng dẫn về nội dung của đề tài và phương phápnghiên cứu. - Tập thể Giảng viên trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đãgiảng dạy cho tôi các kiến thức cơ bản và chuyên sâu về kinh tế. - Tập thể cán bộ, nhân viên công ty Cổ phần Dầu nhớt và Hóa chất Việt Namđặc biệt là Phòng Kinh doanh đã giúp tôi điều tra dữ liệu sơ cấp tại một số tỉnhthành của Việt Nam. - Tất cả những người đã trả lời bảng khảo sát về Ý định mua nhớt xe máy tạiViệt Nam của tôi. - Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình và bạn bè đã ủng hộ, hỗ trợ tôitrong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Trong quá trình thực hiện, mặc dù đã cố gắng hết sức để hoàn thiện luận văn,trao đổi và tiếp thu các ý kiến đóng góp của Quý thầy cô và bạn bè, tham khảonhiều tài liệu nhưng do hạn chế về mặt thời gian cũng như kiến thức và kinh nghiệmnên không thể tránh khỏi những sai sót. Tôi rất mong nhận được những thông tinđóng góp, phản hồi quý báu từ Quý thầy cô và bạn đọc. Tp. Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 TÁC GIẢ Trịnh Phan Nguyên Vũ MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN ..........................................................................1 1.1. CƠ SỞ HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI .................................................................1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ........................................................................2 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ...........................................3 1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..............................................................3 1.5. Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ......................................................4 1.6. KẾT CẤU ĐỀ TÀI ......................................................................................4 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........5 2.1. HÀNH VI TIÊU DÙNG ..............................................................................5 2.1.1. Khái niệm về hành vi tiêu dùng .............................................................. 5 2.1.2. Mô hình hành vi của người tiêu dùng .................................................... 5 2.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng ........................................ 6 2.1.3.1. Yếu tố văn hóa ........................................................................6 2.1.3.2. Yếu tố xã hội ...........................................................................7 2.1.3.3. Yếu tố cá nhân ........................................................................8 2.1.3.4. Yếu tố tâm lý ...........................................................................8 2.1.4. Quá trình ra quyết định mua hàng ....................................................... 10 2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT ............................11 2.2.1. Các nghiên cứu về hành vi tiêu dùng ................................................... 11 2.2.1.1. Thuyết hành vi người mua (TBB – Theory of Buyer Behavior) ................................................................................................12 2.2.1.2. Mô hình quyết định của người tiêu dùng ...........................13 2.2.1.3. Thuyết hành động hợp lý (TRA – Theory of Reasoned Action) ................................................................................ ...