Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự ảnh hưởng của các yếu tố giá trị thương hiệu của các siêu thị điện máy đến ý định mua hàng của khách hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu các siêu thị điện máy ảnh hưởng lên ý định mua của khách hàng ở thành phố Hồ Chí Minh; xác định mức độ tác động những nhân tố giá trị thương hiệu tác động lên ý định mua của khách hàng. Đề xuất hàm ý quản trị cho các nhà quản lý các siêu thị điện máy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu sự ảnh hưởng của các yếu tố giá trị thương hiệu của các siêu thị điện máy đến ý định mua hàng của khách hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH _____________ NGUYỄN MINH TUẤNNGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƯỞNG CÁC YẾU TỐ GIÁ TRỊTHƯƠNG HIỆU CỦA CÁC SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY LÊN ÝĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH _____________ NGUYỄN MINH TUẤNNGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƯỞNG CÁC YẾU TỐ GIÁ TRỊTHƯƠNG HIỆU CỦA CÁC SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY LÊN ÝĐỊNH MUA HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. ĐĂNG NGỌC ĐẠI TP. Hồ Chí Minh – Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Đề tài: “Nghiên cứu sự ảnh hưởng của các yếu tố giá trị thương hiệu của cácsiêu thị điện máy đến ý định mua hàng của khách hàng trên địa bàn thành phốHồ Chí Minh” do chính tác giả thực hiện. Đề tài không sao chép từ các công trìnhnghiên cứu khoa học khác. Nội dung được đúc kết từ quá trình học tập và kết quảnghiên cứu trong thời gian qua. Những nội dung trình bày trong luận văn là hoàntoàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Phần lớn các số liệu trong bảng biểu phụcvụ cho việc phân tích, chứng minh nhận xét được chính tác giả thu thập từ bộ dữliệu sơ cấp thực tế và các nguồn khác nhau có ghi trong tài liệu tham khảo. Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 Học viên Nguyễn Minh Tuấn MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU....................... 1 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu ................................................................................1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................4 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..............................................................4 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .......................................................................4 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu..........................................................................5 1.4 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................5 1.4.1 Nghiên cứu sơ bộ .............................................................................5 1.4.2 Nghiên cứu chính thức .....................................................................5 1.5 Ý nghĩa và đóng góp của đề tài ..................................................................6 1.6 Kết cấu luận văn .........................................................................................7 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊNCỨU ............................................................................... 8 2.1 Lý thuyết hành vi người tiêu dùng và ý định mua hàng ............................8 2.1.1 Lý thuyết nhu cầu con người ...........................................................8 2.1.2 Hành vi người tiêu dùng ..................................................................9 2.1.3 Ý đinh mua hàng ............................................................................112.2 Khái niệm và các đặc tính của siêu thị .....................................................12 2.2.1 Khái niệm .......................................................................................12 2.2.2 Đặc điểm của siêu thị .....................................................................132.3 Khái niệm thương hiệu và thành phần giá trị thương hiệu: .....................14 2.3.1 Khái niệm thương hiệu...................................................................15 2.3.2 Các yếu tố cấu thành thương hiệu ..................................................16 2.3.2.1 Tên thương hiệu .........................................................................16 2.3.2.2 Sự liên tưởng thương hiệu ..........................................................16 2.3.2.3 Logo............................................................................ ...