Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công trong đội ngũ công chức tại Ủy ban nhân dân quận 1

Luận văn nghiên cứu được thực hiện nhằm đo lường mức độ tác động của các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của công chức đang công tác tại quận 1, trong đó tập trung vào các yếu tố mềm: Phong cách lãnh đạo chuyển dạng, niềm tin vào tổ chức và mục tiêu rõ ràng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phân tích các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công trong đội ngũ công chức tại Ủy ban nhân dân quận 1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ------------------ NGUYỄN THỊ LÊ HƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚIĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG TRONG ĐỘI NGŨCÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------------- NGUYỄN THỊ LÊ HƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚIĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG TRONG ĐỘI NGŨCÔNG CHỨC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN 1 Chuyên ngành : Quản lý công Mã số : 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS. NGUYỄN TRỌNG HOÀI Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng Luận văn Phân tích các yếu tố tác động tới động lựcphụng sự công trong đội ngũ công chức tại Ủy ban nhân dân quận 1 là côngtrình nghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toànhợp pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàntoàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu./. Người thực hiện đề tài Nguyễn Thị Lê Hương MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊTÓM TẮTCHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU ......................................................................................1 1.1. Lý do chọn đề tài ..............................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .........................................................................................2 1.3. Câu hỏi nghiên cứu ...........................................................................................3 1.4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................3 1.4.1. Phương pháp định tính ...............................................................................3 1.4.2. Phương pháp định lượng ............................................................................4 1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................................4 1.5.1. Đối tượng nghiên cứu: Sự tác động của Phong cách lãnh đạo chuyển dạng, Niềm tin vào tổ chức, Mục tiêu rõ ràng tới Động lực phụng sự công trong công việc của công chức. .....................................................................................4 1.5.2. Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu được khảo sát với đội ngũ công chức đang làm việc tại các phòng, ban thuộc Ủy ban nhân dân Quận 1. ....................4 1.6. Kết cấu luận văn ...............................................................................................4CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG ............................................................................6 2.1. Tổng quan cơ sở lý thuyết ................................................................................6 2.1.1. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Tranformational leadership) ............6 2.1.2. Động lực phụng sự công (Public service motivation) ................................7 2.1.3. Niềm tin vào tổ chức (System trust)............................................................8 2.1.4. Mục tiêu rõ ràng (Goal clarity)..................................................................9 2.2. Mối quan hệ giữa Phong cách lãnh đạo chuyển dạng, Niềm tin vào tổ chức và Mục tiêu rõ ràng với Động lực phụng sự công ......................................................10 2.2.1. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng và Động lực phụng sự công .............12 2.2.2. Niềm tin vào tổ chức và Động lực phụng sự công ...................................13 2.2.3. Mục tiêu rõ ràng và Động lực phụng sự công .........................................13 2.3. Mô hình nghiên cứu ........................................................................................15CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU ............................................................16 3.1. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................16 3.1.1. Nghiên cứu định tính sơ bộ ......................................................................16 3.1.2. Nghiên cứu định lượng ......................................................................... ...