Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quang Trung

Mục đích nghiên cứu của đề tài là đề xuất các giải pháp, kiến nghị trực tiếp nhằm phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng BIDVchi nhánh Quang Trung. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của luận văn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Quang Trung BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---o0o--- ĐỖ MINH HẰNG PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUANG TRUNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---o0o--- ĐỖ MINH HẰNG PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH QUANG TRUNG Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.34.02.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. PHÙNG VIỆT HÀ HÀ NỘI – 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Các số liệu,kết quả nêu trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả luận văn Đỗ Minh Hằng ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học và viết luận văn này, tôi đã nhận đượcsự hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô Trường Đại học ThươngMại. Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Trường Đại họcThương Mại, đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến TS. Phùng Việt Hà đã dành rất nhiều thờigian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng, nỗ lực, tìm tòi, nghiên cứu để hoàn thiệnluận văn, tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận đượcnhững đóng góp tận tình của quý thầy cô. HỌC VIÊN CAO HỌC Đỗ Minh Hằng iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT..................................................................... viDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ...................................................................... viiMỞ ĐẦU ....................................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài: ......................................................................................12. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài. ........................................................23. Mục đích nghiên cứu của đề tài ...........................................................................44. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ........................................................................45. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................46. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài nghiên cứu: ...........................................57. Kết cấu của luận văn .............................................................................................5CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .......................................61.1 Tổng quan về cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM ...................................61.1.1 Khái niệm và đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM. ..................61.1.2 Vai trò của cho vay khách hàng cá nhân.........................................................81.1.3 Phân loại cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM .......................................101.1.4 Nguyên tắc, điều kiện và quy trình cho vay tại NHTM. ................................121.2 Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM .......................................151.2.1 Khái niệm về phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM ................151.2.2 Tiêu chí phản ánh sự phát triển của cho vay khách hàng cá nhân tại NHTM. .151.2.3 Phương thức phát triển cho vay khách hàng cá nhân ..................................191.3 Nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển cho vay khách hàng cá nhân ............231.3.1 Nhân tố thuộc về chi nhánh ...........................................................................231.3.2. Nhân tố về khách hàng ..................................................................................24 iv1.3.3 Nhân tố về môi trường kinh doanh ................................................................251.4 Kinh nghiệm phát triển cho vay khách hàng cá nhân của một số chi nhánhngân hàng và bài học kinh nghiệm cho chi nhánh BIDV Quang Trung. ..........281.4.1 Kinh nghiệm phát triển cho vay khách hàng cá nhân của một số chi nhánhngân hàng. ................................................................................................................281.4.2 Bài học kinh nghiệm cho chi nhánh BIDV Quang Trung. ..........................30KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ........................................................................................32CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦ ...