Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam

Luận văn tổng hợp các lý luận cơ bản về phát triển cho vay tiêu dùng; phân tích thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng tại BIDV; phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển cho vay tiêu dùng tại BIDV; đề xuất những giải pháp và kiến nghị để BIDV có thể phát triển cho vay tiêu dùng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------- -------- NGUYỄN THỊ THU TÍM PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠINGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ------- -------- NGUYỄN THỊ THU TÍM PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠINGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. HẠ THỊ THIỀU DAO TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Luận văn “Phát triển cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triểnViệt Nam ” là công trình nghiên cứu của tôi. Để thực hiện luận văn này, tôi đã tự mìnhnghiên cứu, tìm hiểu vấn đề, vận dụng kiến thức đã học và trao đổi với giảng viên hướngdẫn. Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi, do tôi tựtổng hợp, phân tích. Các số liệu trong luận văn này là những thông tin đáng tin cậy. TP. Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 3 năm 2014 Người thực hiện luận văn Nguyễn Thị Thu Tím DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTBIDV: Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt NamCBCNV: Cán bộ công nhân viênCBTD: Cán bộ tín dụngCN: Chi nhánhCNTT: Công nghệ thông tinCVTD: Cho vay tiêu dùngDVKHCN: Dịch vụ khách hàng cá nhânGTCG/STK: Giấy tờ có giá/sổ tiết kiệmHĐVDC: Huy động vốn dân cưHSC: Hội sở chínhKH: Khách hàngNH: Ngân hàngNHBL: Ngân hàng bán lẻNHNN: Ngân hàng Nhà nướcNHTM: Ngân hàng thương mạiQHKHCN: Quan hệ khách hàng cá nhânQTK: Quỹ tiết kiệmSXKD: Sản xuất kinh doanhTDN: Tổng dư nợTMCP: Thương mại cổ phầnTSĐB: Tài sản đảm bảo DANH MỤC HÌNH VẼHình 2.1: Tình hình huy động vốn của BIDVHình 2.2: Tình hình hoạt động tín dụng của BIDVHình 2.3: Tình hình hoạt động dịch vụ của BIDVHình 2.4: Tình hình hoạt động kinh doanh ngoại hối của BIDVHình 2.5: Doanh số CVTD của BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.6: Dư nợ CVTD/ tổng dư nợ cho vay tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.7: Số lượng khách hàng vay tiêu dùng tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.8: Doanh số cho vay mua nhà tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.9: Doanh số cho vay cầm cố GTCG/STK tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.10: Doanh số cho vay tiêu dùng tín chấp tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.11: Doanh số dư nợ thẻ tín dụng tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.12: Doanh số dư nợ cho vay mua ô tô tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.13: Doanh số thấu chi tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.14: Doanh số dư nợ cho vay du học tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.15: Tỷ lệ nợ xấu cho vay tiêu dùng tại BIDV giai đoạn 2010-2013Hình 2.16: Độ tuổi của khách hàng vay tiêu dùng tại BIDVHình 2.17 : Thu nhập của khách hàng vay tiêu dùng tại BIDVHình 2.18: Trình độ học vấn của khách hàng vay tiêu dùng tại BIDV MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌA TrangLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC HÌNH VẼCHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG VÀ PHÁT TRIỂNCHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ........................... 41.1. Khái quát về cho vay tiêu dùng ................................................................... 41.1.1.Khái niệm cho vay tiêu dùng .......................................................................... 41.1.2.Đặc điểm của cho vay tiêu dùng ..................................................................... 41.1.3.Sự cần thiết của phát triển cho vay tiêu dùng .................................................. 61.1.4.Các hình thức cho vay tiêu dùng ..................................................................... 8 1.1.4.1. Thế chấp........................................................................................ 8 1.1.4.2. Cho vay trả góp ............................................................................. 9 1.1.4.3. Tài khoản thẻ tín dụng ................................................................... 9 1.1.4.4. Thấu chi ...................................................................................... 101.2. Phát triển cho ...