Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bảo Lộc

trong đề tài này, tác giả phân tích thực trạng tình hình phát triển cho vay KHCN giai đoạn từ 2014 – 2016, đánh giá về khó khăn, thành tựu đạt được và đề xuất các giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay KHCN tại BIDV Bảo Lộc.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bảo LộcBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH GIANGPHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẢO LỘC LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH GIANGPHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁNHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẢO LỘC LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. ĐOÀN THANH HÀ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài nghiên cứu “Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tạiNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bảo Lộc” được thựchiện với mục tiêu cụ thể là đánh giá được thực trạng, phát hiện những khó khănvướng mắc cũng như những thành tựu đạt được trong phát triển hoạt động cho vayKHCN giai đoạn từ 2014 – 2016. Tác giả tiến hành phỏng vấn một số cán bộ lãnhđạo và cán bộ quản lý khách hàng của BIDV Bảo Lộc, khảo sát ý kiến 100 kháchhàng cá nhân, hộ gia đình trên địa bàn thành phố Bảo Lộc và các huyện lân cận đểtìm ra nguyên nhân, khó khăn vướng mắc từ phía ngân hàng và từ phía các kháchhàng cá nhân; từ đó đề xuất các giải pháp phát triển hoạt động cho vay KHCN tạiNgân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bảo Lộc. Kết quảnghiên cứu cho thấy: Thứ nhất, kết quả phân tích thực trạng phát triển hoạt động cho vay KHCNtại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bảo Lộc cho thấyqua các năm tổng dư nợ tín dụng tại BIDV Bảo Lộc đều tăng nhưng tỷ trọng so vớicác ngân hàng trên địa bàn lại không tăng. Thứ hai, kết quả phỏng vấn một số cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý kháchhàng, và kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng cá nhân, hộ gia đình cho thấynguyên nhân, khó khăn vướng mắc của cả 2 phía ngân hàng và các khách hàng. Thứ ba, để phát triển hoạt động cho vay KHCN tại Ngân hàng TMCP Đầu tưvà Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bảo Lộc, tác giả đã đề xuất các giải pháp cùngvới những kiến nghị cần thiết đến ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam,ngân hàng Nhà nước và chính phủ. LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: Nguyễn Thị Thanh Giang Sinh ngày 20 tháng 05 năm 1985 Quê quán: Hà Nội Hiện đang công tác tại Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam Chi nhánh BảoLộc (Địa chỉ: 52 Lê Thị Pha, Phường 1, TP Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam) Là học viên khóa 16 – Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Mã số học viên: 020116140043 Đề tài “Phát triển hoạt động cho vay KHCN tại Ngân hàng TMCP ĐT&PTViệt Nam Chi nhánh Bảo Lộc” Người hướng dẫn khoa học: NGƯT. PGS. TS Đoàn Thanh Hà. Luận văn được thực hiện tại Trường Đại học Ngân hàng TP. HCM. Tôi cam đoan đề tài là công trình nghiên cứu của bản thân tôi, các nghiêncứu có tính độc lập cao, không sap chép bất cứ tài liệu nào và chưa được công bốnội dung này ở bất kỳ đâu; số liệu, nguồn trích dẫn trong luận văn được chú thíchnguồn gốc rõ ràng, minh bạch. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về lời cam đoan trên. Ngày 24 tháng 04 năm 2017 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Giang LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Tài chính ngân hàng với đề tài “Phát triểnhoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triểnViệt Nam Chi nhánh Bảo Lộc” là kết quả quá trình cố gắng không ngừng của bảnthân và được sự giúp đỡ, động viên khích lệ của các thầy cô, bạn bè đồng nghiệp vàngười thân. Qua trang viết này tác giả xin gửi lời cảm ơn tới những người đã giúpđỡ tôi trong thời gian học tập - nghiên cứu khoa học vừa qua. Tôi xin tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đối với PGS.TS. Đoàn ThanhHà đã trực tiếp tận tình hướng dẫn cho luận văn này. Xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triểnViệt Nam – Chi nhánh Bảo Lộc đã tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt công việcnghiên cứu khoa học của mình. Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, đơn vị công tác đã giúpđỡ tôi trong quá trình học tập và thực hiện luận văn. TÁC GIẢ Nguyễn Thị Thanh Giang MỤC LỤC TrangTÓM TẮT LUẬN VĂN ............................................................................................1LỜI CAM ĐOAN ......................................................................................................2LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................3DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ..........................................................................7DANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................................8DANH MỤC CÁC HÌNH .........................................................................................9MỞ ĐẦU ....................................................................................................................11. TÍNH CẤP THIẾT VÀ Ý NGHĨA THỰC ...