Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại NHTM CP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài

Đánh giá thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Phú Tài - Tỉnh Bình Định trong giai đoạn từ 2013 -2016; phân tích những hạn chế và tìm hiểu những nguyên nhân phát sinh hạn chế làm ảnh hưởng đến việc phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Chi nhánh.... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại NHTM CP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Phú Tài BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ SANGPHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦNCÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI, TỈNH BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ BÌNH ĐỊNH – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ THỊ SANGPHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦNCÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI, TỈNH BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS BÙI KIM YẾN BÌNH ĐỊNH– NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN **** Tôi xin cam đoạn luận văn “Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại NHTMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Phú Tài” là công trình nghiên cứu độc lậpcủa Tôi. Mọi số liệu trong luận văn là xác thực và các nguồn thông tin trích dẫnđược chú thích có nguồn gốc rõ ràng. Kết quả nghiên cứu của luận văn chưa đượccông bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Bình Định, ngày tháng năm 2017 Người thực hiện luận văn Võ Thị Sang LỜI CẢM ƠN **** Trong quá trình nghiên cứu làm luận văn, tôi đã nhận được sự giúp đỡ, ủng hộcủa giáo viên hướng dẫn, các đồng nghiệp, bạn bè và gia đình đã tạo điều kiện để tôi cóthể hoàn thiện luận văn này. Trước tiên, tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Bùi Kim Yến, người hướng dẫnkhoa học cho tôi, Cô đã giúp tôi có phương pháp nghiên cứu đúng đắn, nhìn nhận vấnđề một cách khoa học, lôgíc, qua đó đã giúp cho đề tài của tôi có ý nghĩa thực tiễn và cótính khả thi. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Công thươngViệt Nam Chi nhánh Phú Tài- Tỉnh Bình Định, các cán bộ ngân hàng, các khách hàngđã góp ý và tạo điều kiện, giúp tôi nắm bắt được thực trạng, để từ đó tìm ra và phân tíchnguyên nhân yếu kém, đồng thời đưa ra những giải pháp trong công tác phát triển tíndụng bán lẻ tại đạo Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Phú Tài- TỉnhBình Định để tôi có thể hoàn thành luận văn. Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn PGS.TS Bùi Kim Yến đã tận tình chỉ bảo,hướng dẫn, giúp đỡ và tạo điều kiện để tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp này.Tôi xin trân trọng cảm ơn! Bình Định, ngày 29 tháng 12 năm 2017 Người thực hiện luận văn Võ Thị Sang MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANLỜI CẢM ƠNMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂU, BIỂU ĐỒGIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ LUẬN VĂN..................................................................... 1CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNGTHƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH PHÚ TÀI-TỈNH BÌNH ĐỊNH & HOẠTĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ ................................................................................................. 31.1 Giới thiệu sơ lược về ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Namchi nhánh Phú Tài- tỉnh Bình Định .......................................................................................... 31.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng thương mại cổ phần Công thươngViệt Nam chi nhánh Phú Tài .................................................................................................... 31.1.2. Tổ chức hoạt động của chi nhánh ........................................................................... …..41.1.3. Sơ lược về phòng bán lẻ ................................................................................................ 41.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh những năm gần đây .............................. 41.2 Hoạt động tín dụng bán lẻ .................................................................................................. 6CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHINHÁNH PHÚ TÀI-TỈNH BÌNH ĐỊNH ................................................................. .......... ...82.1 Cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng bán lẻ của ngân hàng thương mại................. .... .......92.1.1 Khái niệm về tín dụng bán lẻ............................................................................ ............ ..92.1.2 Đối tượng của tín dụng bán lẻ............................................................................ ............. 92.1.3 Đặc điểm của hoạt động tín dụng bán lẻ................................................................ ....... 102.1.4 Các tiêu chí đánh giá về phát triển hoạt động TDBL.................................................... 102.2 Tổng quan các công trình nghiên cứu liên quan đến luận văn ..................................... …132.3 Khái quát thực trạng hoạt động tín dụng tại Vietinbank Phú Tài .................................... 142.4 Phân tích thực trạng về phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Vietinbank CN PhúTài .......................................................................................................................................... .152.4.1 Các sản phẩm tín dụng bán lẻ của Vietinbank chi nhánh Phú Tài ................................ 162.4.2 Thực trạng phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Vietinbank CN Phú Tài .............. 172.4.2.1 Tình hình số ...