Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Sự ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng công việc và sự gắn kết của nhân viên - So sánh doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp FDI tại TP.HCM

Luận văn được thực hiện với hi vọng làm sáng tỏ vấn đề này và tìm ra các yếu tố của văn hóa tổ chức ảnh hưởng đến mức độ hài lòng và sự gắn kết của nhân viên ở tổ chức Việt Nam và các tổ chức FDI, giúp các nhà quản trị xây dựng và hoàn thiện văn hóa tổ chức của mình cho phù hợp để thu hút và giữ chân nguồn nhân lực hiệu quả.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Sự ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng công việc và sự gắn kết của nhân viên - So sánh doanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp FDI tại TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN THỊ LỆ QUYÊNẢnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng công việc và sự gắn kết của nhân viên: So sánhdoanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp FDI tại TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN THỊ LỆ QUYÊNẢnh hưởng của văn hóa tổ chức đến sự hài lòng công việc và sự gắn kết của nhân viên: So sánhdoanh nghiệp Việt Nam và doanh nghiệp FDI tại TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh Doanh Mã số: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. TRẦN KIM DUNG TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2013 iLỜI CAM ĐOANTôi, Nguyễn Thị Lệ Quyên, xin cam đoan luận văn “Sự ảnh hưởng của văn hóa tổchức đến sự hài lòng công việc và sự gắn kết của nhân viên: So sánh doanh nghiệpViệt Nam và doanh nghiệp FDI tại TP.HCM” là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng trung thực. Kết quả nghiêncứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào vàcũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nào khác trước đây. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 9 năm 2013. Nguyễn Thị Lệ Quyên- iiMỤC LỤCTrang bìa phụ ............................................................................................................... iLời cam đoan ................................................................................................................ iMục lục ........................................................................................................................iiBảng viết tắt ................................................................................................................ vDanh mục các bảng .................................................................................................... viDanh mục biểu đồ .....................................................................................................viiTóm tắt luận văn ...................................................................................................... viiiCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ....................................................................................... 1 1.1. Lý do chọn đề tài ...........................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ......................................................................................3 1.3. Phạm vi, đối tượng và phương pháp nghiên cứu...........................................3 1.4. Ý nghĩa của đề tài ..........................................................................................4 1.5. Kết cấu của bài báo cáo nghiên cứu ..............................................................5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN VĂN HÓA TỔ CHỨC,SỰ HÀI LÒNG VÀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ........................................... 7 2.1. Văn hóa ..........................................................................................................7 2.1.1. Khái niệm văn hóa ..................................................................................7 2.1.2. Văn hóa dân tộc ......................................................................................7 2.1.3. Ảnh hưởng văn hóa dân tộc lên văn hóa tổ chức: ................................10 2.1.4. Đặc điểm văn hóa dân tộc Việt Nam theo quan điểm của Hofstede ....11 2.1.5. Văn hóa tổ chức ....................................................................................13 iii 2.1.6. Các thành phần của văn hóa tổ chức.....................................................14 2.1.7. Tổng kết các thành phần văn hóa tổ chức và mối quan hệ giữa các thành phần với văn hóa tổ chức ..........................................................................20 2.2. Sự gắn kết với tổ chức của nhân viên ..........................................................25 2.2.1. Khái niệm ..............................................................................................25 2.2.2. Các thành phần của sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức .............25 2.2.3. Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và sự gắn kết tổ chức.....................28 2.3. Sự hài lòng về công việc của nhân viên ......................................................28 2.3.1. Khái niệm ..............................................................................................28 2.3.2. Thành phần của sự hài lòng công việc ..................................................29 2.3.3. Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và sự hài lòng nhân viên ...............31 2.4. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu ...............................................................32 2.4.1 Mô hình .....................................................................................................32 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu ...........................................................................33CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................... 35 3.1. Quy trình nghiên cứu: ................................. ...