Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của đặc điểm tính cách Big – Five và lãnh đạo đạo đức đến sự hài lòng trong công việc - Nghiên cứu trường hợp tại các hệ thống siêu thị lớn ở Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu tác động của đặc điểm tính cách Big – Five và lãnh đạo đạo đức đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại các hệ thống siêu thị lớn ở thành phố Hồ Chí Minh, từ đó đề xuất hàm ý quản trị giúp nhà lãnh đạo quản lý thành công.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của đặc điểm tính cách Big – Five và lãnh đạo đạo đức đến sự hài lòng trong công việc - Nghiên cứu trường hợp tại các hệ thống siêu thị lớn ở Thành phố Hồ Chí Minh “ ” VÀ ĐÀO TẠO BỘ GIÁO DỤCTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----- Trần Thị Minh NhưTÁC ĐỘNG CỦA ĐẶC ĐIỂM TÍNH CÁCH BIG -FIVE VÀ LÃNH ĐẠO ĐẠO ĐỨC ĐẾN SỰ HÀI LÒNGTRONG CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢPTẠI CÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ LỚN Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ----- Trần Thị Minh NhưTÁC ĐỘNG CỦA ĐẶC ĐIỂM TÍNH CÁCH BIG -FIVE VÀ LÃNH ĐẠO ĐẠO ĐỨC ĐẾN SỰ HÀI LÒNGTRONG CÔNG VIỆC: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢPTẠI CÁC HỆ THỐNG SIÊU THỊ LỚN Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:” TS. Nguyễn Thành Long Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa quý thầy cô, quý độc giả, Tôi tên là Trần Thị Minh Như – Học viên Cao học - Khóa 26 – Ngành Quản TrịKinh Doanh – Hướng nghiên cứu – Trường Đại Học Kinh Tế TPHCM. Tôi xin cam đoan luận văn “Tác động của đặc điểm tính cách Big – Five vàlãnh đạo đạo đức đến sự hài lòng trong công việc: Nghiên cứu trường hợp tạicác hệ thống siêu thị lớn ở Thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu củariêng tôi, dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Thành Long. Các số liệu trong luậnvăn được thu thập từ thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trungthực, khách quan. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này hoàn toànkhông sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ởbất kỳ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung nghiên cứu của toàn bộ luận vănnày. TP. Hồ Chí Minh, Tháng 9 năm 2018 Ngưởi thực hiện Trần Thị Minh Như MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ................................... 1 1.1. Lý do chọn đề tài.......................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................... 5 1.3. Câu hỏi nghiên cứu: ..................................................................................... 6 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................ 6 1.5. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................. 7 1.6. Ý nghĩa của đề tài ........................................................................................ 8 1.7. Kết cấu của bài nghiên cứu .......................................................................... 8 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ..................................................................................... 9CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ................ 10 2.1. Cơ sở lý luận .............................................................................................. 10 2.1.1. Những đặc điểm tính cách Big – Five (The Big – Five Personality Traits) .......................................................................................................................... 10 2.1.2 Lãnh đạo đạo đức (Ethical leadership) ..................................................... 17 2.1.3 Sự hài lòng trong công việc (Job Satisfaction) ......................................... 19 2.2. Các nghiên cứu trước có liên quan ............................................................. 22 2.3. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu đề xuất ............................... 27 2.3.1. Giả thuyết nghiên cứu đề xuất ................................................................ 27 2.3.1.1.Tác động của năm đặc điểm tính cách Big-Five đến lãnh đạo đạo đức . 27 2.3.1.2.Tác động của năm đặc điểm tính cách lớn đến sự hài lòng trong công việc ................................................................................................................... 30 2.3.1.3.Tác động của lãnh đạo đạo đức lên sự hài lòng trong công việc ........... 33 2.3.2.Mô hình nghiên cứu đề xuất .................................................................... 36 TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ................................................................................... 38CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................. 39 3.1. Qui trình nghiên cứu .................................................................................. 39 3.2. Nghiên cứu định tính.................................................................................. 40 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính ......................................................... 40 3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính hoàn thiện mô hình .................................. 41 3.2.3. Kết quả nghiên cứu định tính hoàn thiện thang đo .................................. 42 3.2.4. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát sơ bộ ...................................................... 46 3.3. Nghiên cứu định lượng sơ bộ ..................................................................... 46 3.3.1. Phương pháp nghiên cứu định lượng sơ bộ............................................. 46 ...