Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của thực tiễn Quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là lựa chọn các thành phần thực tiễn quản trị nguồn nhân lực phù hợp với phạm vi nghiên cứu là ngân hàng TMCP tại Tp.HCM. Đánh giá độ tin cậy và kiểm định thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực và thang đo sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu thông qua phân tích tương quan và phân tích hồi quy.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Tác động của thực tiễn Quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  VŨ THỊ THÙY DƯƠNG TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONGCÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  VŨ THỊ THÙY DƯƠNG TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊNGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ HÀI LÒNG TRONGCÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. TRẦN KIM DUNG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi là Vũ Thị Thùy Dương, tác giả của luận văn tốt nghiệp cao học “Tác độngcủa thực tiễn Quản trị nguồn nhân lực đến sự hài lòng trong công việc củanhân viên ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn Thành phố Hồ ChíMinh”. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các số liệutrong đề tài này được thu thập và sử dụng trung thực. Kết quả nghiên cứu được trìnhbày trong luận văn này không sao chép của bất kỳ nghiên cứu nào và cũng chưađược trình bày hay công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết này. Tp.HCM, tháng 12 năm 2013 Học viên Vũ Thị Thùy Dương Lớp Quản trị kinh doanh Đêm 4 – Khóa 20 MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG, BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊDANH MỤC PHỤ LỤCTÓM TẮT ĐỀ TÀICHƯƠNG 1- TỔNG QUAN ............................................................................................ 1 1.1. Lý do chọn đề tài ..................................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................ 3 1.3. Đối tượng nghiên cứu .............................................................................................. 3 1.4. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................................. 3 1.5. Ý nghĩa thực tiễn ..................................................................................................... 3 1.6. Phương pháp nghiên cứu ......................................................................................... 4 1.7. Tổng quan các nghiên cứu liên quan đến đề tài ........................................................ 4 1.8. Kết cấu đề tài nghiên cứu ......................................................................................... 6CHƯƠNG 2 – CƠ SỞ LÝ THUYẾT .............................................................................. 7 2.1. Nguồn nhân lực ....................................................................................................... 7 2.2. Quản trị nguồn nhân lực........................................................................................... 8 2.2.1. Khái niệm .......................................................................................................... 8 2.2.2. Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ..................................................................... 9 2.3. Sự hài lòng trong công việc của nhân viên ............................................................. 23 2.4. Mối quan hệ giữa thực tiễn quản trị nguồn nhân lực và sự hài lòng trong công việc của nhân viên ................................................................................................... 26 2.5. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu ......................................................................... 28CHƯƠNG 3 – PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ......................................................... 32 3.1. Thiết kế nghiên cứu ............................................................................................... 32 3.1.1. Phương pháp.................................................................................................... 32 3.1.2. Quy trình nghiên cứu ....................................................................................... 34 3.2. Thang đo................................................................................................................ 35 3.2.1. Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực ........ ...