Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Thái độ người tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường TP.HCM

Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá giá trị thương hiệu kem đánh răng và mức độ ảnh hưởng của thái độ của người tiêu dùng đối với quảng cáo, khuyến mại bán hàng và quan hệ công chúng tới giá trị thương hiệu kem đánh răng. Qua đó, nghiên cứu đã sử dụng và kiểm định các thang đo lường chúng cũng như xây dựng một mô hình lý thuyết thể hiện ảnh hưởng của thái độ của người tiêu dùng đối với chiêu thị và giá trị thương hiệu kem đánh răng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Thái độ người tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ QUANG BÌNHTHÁI ðỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG ðỐI VỚI CHIÊU THỊTRONG VIỆC XÂY DỰNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU KEM ðÁNH RĂNG TẠI THỊ TRƯỜNG TP.HCM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN HÀ MINH QUÂN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2008 PDF by http://www.k2pdf.com LỜI CẢM ƠNðể hoàn thành nghiên cứu này, tác giả xin chân thành cảm ơn: Quí thầy, cô Trường ðại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh ñã tận tình truyềnñạt cho những kiến thức quí báu trong suốt thời gian học tập tại trường. ðặt biệt làTiến sĩ Trần Hà Minh Quân – giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh ñã cung cấp chomột số tài liệu tham khảo bổ ích, cũng như hướng dẫn về mặt phương pháp khoa họcvà nội dung của ñề tài này. Tập thể các anh, chị Thư viện Sau ñại học – Trường ðại học Kinh tế Thành phốHồ Chí Minh ñã giúp ñỡ tác giả trong quá trình tra cứu tài liệu. Các bạn sinh viên K33 - Trường ðại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh ñã giúptác giả thu thập một phần dữ liệu từ người tiêu dùng tại ñịa bàn Thành phố Hồ ChíMinh. Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn gia ñình, bạn bè các lớp cao học K15 ñã hổ trợ tácgiả trong suốt quá trình học tập và thực hiện ñề tài nghiên cứu này. Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù tác giả cũng hết sức cố gắng ñể hoàn thànhnghiên cứu, tham khảo nhiều tài liệu, trao ñổi và tiếp thu nhiều ý kiến quí báu của thầycô và bạn bè. Song nghiên cứu này cũng không tránh khỏi những thiếu sót. Mong nhậnñược những thông tin ñóng góp từ quí thầy cô và bạn ñọc. Qua ñây, tác giả cũng xin cam ñoan, luận văn này là công trình nghiên cứu củabản thân, không sao chép từ bất kỳ nghiên cứu nào khác và ñược chỉnh sữa ñúng theoyêu cầu của hội ñồng phản biện ngày 31/12/2008./. Trân trọng! Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2008 Tác giả Lê Quang Bình i MỤC LỤCNội dung trangLời cảm ơn …………………………………………………………………………. iMục lục …………………………………………………………………………….. iiDanh mục bảng biểu ……………………………………………………………….. vDanh mục hình …………………………………………………………………….. viiDanh mục các từ viết tắt …………………………………………………………… viiiTóm tắt ……………………………………………………………………………. 01Chương I: Tổng quan …………………………………………………………...... 021.1 Giới thiệu ………………………………………………………………… 021.2 Mục tiêu nghiên cứu ……………………………………………………... 031.3 Phạm vi và phương pháp nghiên cứu ……………………………………. 041.4 Ý nghĩa thực tiễn của ñề tài ……………………………………………… 041.5 Kết cấu của báo cáo nghiên cứu …………………………………………. 05Chương II: Cơ sở lý thuyết ……………………………………………………..... 062.1 Giới thiệu ………………………………………………………………... 062.2 Thương hiệu và sản phẩm ……………………………………………….. 062.3 Giá trị thương hiệu ………………………………………………………. 082.4 Mô hình ño lường giá trị thương hiệu ……………..…………………….. 102.4.1 Mô hình của D Aaker 1991 ……………………………………………… 102.4.2 Mô hình của Nguyễn ðình Thọ & ctg 2002 …………………………….. 112.5 Mô hình ño lường giá trị thương hiệu kem ñánh răng ………………….. 122.6 Thái ñộ người tiêu dùng ñối với chiêu thị và giá trị thương hiệu ……….. 142.6.1 Thái ñộ người tiêu dùng …………………………………………………. 142.6.2 Chiêu thị thương hiệu ……………………………………………………. 162.6.2.1 Quảng cáo ……………………………………………………………….. 17 ii2.6.2.2 Khuyến mại bán hàng …………………………………………………… 172.6.2.3 Quan hệ công chúng ……………………………………………………... 182.6.3 Thái ñộ người tiêu dùng ñối với chiêu thị và giá trị thương hiệu NðThọ.. 182.6.4 ðề nghị các giả thuyết nghiên cứu ……………………………… ……… 192.6.4.1 Thái ñộ người tiêu dùng ñối với quảng cáo và giá trị thương hiệu ……… 202.6.4.2 Thái ñộ người tiêu dùng ñối với khuyến mại và giá trị thương hiệu ……. 212.6.4.3 Thái ñộ người tiêu dùng ñối với quan hệ công chúng và giá trị thương … 222.6.5 ðề nghị mô hình lý thuyết nghiên cứu …………………………………... 222.7 Tóm tắt …………………………………………………………………... 24Chương III: Phương pháp nghiên cứu ………………………………………….. 253.1 G ...