Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) để triển khai thực hiện chiến lược Công ty CP tập đoàn Thái Tuấn

Đề tài nghiên cứu nhằm thiết lập các mục tiêu và hình thành bản đồ chiến lược Công ty Thái Tuấn giai đoạn 2018-2022 theo mô hình BSC ở cấp độ công ty; xây dựng các thước đo KPI để thực hiện mục tiêu chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard - BSC) để triển khai thực hiện chiến lược Công ty CP tập đoàn Thái Tuấn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TÔ QUỐC TUẤN ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCEDSCORECARD - BSC) ĐỂ TRIỂN KHAI THỰC HIỆNCHIẾN LƯỢC CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH --------------------oOo-------------------- TÔ QUỐC TUẤN ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCEDSCORECARD - BSC) ĐỂ TRIỂN KHAI THỰC HIỆNCHIẾN LƯỢC CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN Chuyên ngành: Quản Trị Kinh doanh (Hệ điều hành cao cấp) Mã ngành số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. TRẦN THỊ KIM DUNG TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CAM ĐOANKính thưa quý thầy cô, tôi tên là Tô Quốc Tuấn, học viên cao học khóa EMBA3,chuyên ngành Quản trị kinh doanh (Hệ Điều hành cao cấp), Trường Đại học Kinh tếTP.HCM. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂNBẰNG (BALANCED SCORECARD - BSC) ĐỂ TRIỂN KHAI THỰC HIỆNCHIẾN LƯỢC CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN THÁI TUẤN” là công trình nghiên cứudo tôi thực hiện.Các cơ sở lý thuyết và lý luận tham khảo được nêu ở phần tài liệu tham khảo. Luậnvăn và kết quả nghiên cứu này được thực hiện từ chính tác giả, không sao chép củabất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. TP. Hồ Chí Minh, ngày 31 tháng 03 năm 2018 Học viên Tô Quốc Tuấn MỤC LỤCTrang phụ bìa
Lời cam đoan
Mục lục
Danh mục bảngDanh mục hình vẽ, đồ thị
CHƯƠNG 1 ................................................................................................................ 1MỞ ĐẦU ..................................................................................................................... 1 1.1. Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu..................................................................... 7 1.2.1. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................7 1.2.2. Câu hỏi nghiên cứu .............................................................................7 1.3. Đối tượng nghiên cứu .................................................................................... 7 1.4. Phạm vi nghiên cứu ....................................................................................... 7 1.5. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................... 8 1.5.1. Phương pháp định tính Delphi ............................................................8 1.5.2. Qui trình thực hiện đề tài ....................................................................9 1.6. Ý nghĩa của đề tài ........................................................................................ 11 1.7. Bố cục đề tài ................................................................................................ 11CHƯƠNG 2 .............................................................................................................. 12CƠ SỞ LÝ THUYẾT ................................................................................................ 12 2.1. Các giai đọan trong mô hình quản lý chiến lược ......................................... 12 2.2. Thẻ điểm cân bằng BSC – Công cụ triển khai thực hiện chiến lược .......... 14 2.2.1. Định nghĩa BSC .................................................................................14 2.2.2. Bốn khía cạnh của BSC .....................................................................15 2.2.3. Bản đồ chiến lược ..............................................................................17 2.3. Thước đo hiệu suất cốt yếu KPI (Key Performnace Indicator) ................... 19 2.4. Qui trình triển khai BSC .............................................................................. 21 2.5. Kinh nghiệm để triển khai thành công BSC ................................................ 23CHƯƠNG 3 .............................................................................................................. 24GIỚI THIỆU CÔNG TY THÁI TUẤN và CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 2018-2022 .. 24 3.1. Giới thiệu về Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thái Tuấn ................................ 24 3.1.1. Thông tin chung về công ty...................................................... ...