Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên

Luận văn nêu bật được những vấn đề nổi cộm đáng quan tâm trong quản lý giáo dục đại học Việt Nam hiện nay và sự tác động của những vấn đề này đến việc xây dựng chiến lược, mục tiêu hoạt động của Phân viện. Đồng thời luận văn cũng làm rõ quan điểm vận dụng BSC tại Phân viện. Kết quả nghiên cứu của luận văn có giá trị tham khảo đối với lãnh đạo và toàn thể CB – GV trong quá trình triển khai vận dụng BSC tại Phân viện.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Vận dụng Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN QUỲNH GIANG VẬN DỤNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG(BALANCED SCORECARD) TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - PHÂN VIỆN PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄN QUỲNH GIANG VẬN DỤNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG(BALANCED SCORECARD) TRONG ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - PHÂN VIỆN PHÚ YÊN Chuyên ngành: Kế toán Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS MAI THỊ HOÀNG MINH TP.HỒ CHÍ MINH - NĂM 2013 LỜI CAM ĐOAN Đề tài luận văn thạc sĩ kinh tế “Vận dụng Bảng điểm cân bằng (BalancedScorecard) trong đánh giá thành quả hoạt động tại Học viện Ngân hàng – Phân việnPhú Yên” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi. Luận văn này chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Tác giả Nguyễn Quỳnh Giang MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC SƠ ĐỒDANH MỤC BẢNG BIỂUPHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG (BALANCEDSCORECARD – BSC) ............................................................................................... 71.1 Tổng quan về Bảng điểm cân bằng (Balanced Scorecard – BSC) .................... 71.1.1 Nguồn gốc và sự phát triển của Bảng điểm cân bằng ....................................... 71.1.2 Khái niệm Bảng điểm cân bằng ........................................................................ 81.1.3 Sự cần thiết của phương pháp Bảng điểm cân bằng trong việc đánh giá thành quả hoạt động .................................................................................................... 91.1.3.1 Hạn chế của phương pháp đánh giá thành quả bằng các thước đo tài chínhtruyền thống ................................................................................................................ 101.1.3.1 Sự xuất hiện và xu hướng gia tăng của tài sản vô hình ................................. 111.2 Các phương diện của Bảng điểm cân bằng ..................................................... 121.2.1 Phương diện tài chính....................................................................................... 131.2.2 Phương diện hoạt động nội bộ ......................................................................... 191.2.3 Phương diện học hỏi và phát triển ................................................................... 211.2.4 Tính cân bằng và các mối quan hệ nhân quả của BSC .................................... 231.3 Liên kết các thước đo trong BSC với chiến lược của tổ chức ......................... 241.3.1 Định hướng hoạt động ...................................................................................... 251.3.2 Liên kết với những mục tiêu tài chính ............................................................. 251.4 Tính cấp thiết của việc áp dụng Balanced Scorecard trong quản lý giáo dục đại học Việt Nam.................................................................................................. 26KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ........................................................................................... 29CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ ĐÁNH GIÁ THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNGTẠI HỌC VIỆN NGÂN HÀNG – PHÂN VIỆN PHÚ YÊN ................................ 302.1 Giới thiệu về Học viện Ngân hàng – Phân viện Phú Yên (gọi tắt là Phân việnPhú Yên) ..................................................................................................................... 302.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Phân viện Phú Yên ................................. 302.1.2 Cơ cấu tổ chức Phân viện Phú Yên................................................................... 332.2 Thực trạng về đánh giá thành quả hoạt động tại Phân viện Phú Yên ................. 352.2.1 Về khía cạnh tài chính ....................................................................................... 362.2.1.1 Tình hình tài chính của Phân viện.................................................................. 362.2.1.2 Đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện về mặt tài chính..................... 392.2.2 Về khía cạnh thực hiện nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học ................. 402.2.2.1 Tình hình thực hiện nhiệm vụ đào tạo và nghiên cứu khoa học tạiPhân viện .................................................................................................................... 402.2.2.2 Đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện về khía cạnh đào tạo và nghiêncứu khoa học ............................................................................................................... 482.2.3 Về khía cạnh tổ chức, quản lý Phân viện, phát triển nguồn nhân lực và hệthống thông tin ............................................................................................................ 532.2.3.1 Công tác tổ chức, quản lý Phân viện, phát triển nguồn nhân lực và hệ thốngthông tin ...................................................................................................................... 532.2.3.2 Đánh giá thành quả hoạt động của Phân viện về khía cạnh tổ chức, quản lý;phát triển nguồn nhân lực và hệ thống thông tin .................... ...