Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Ứng dụng chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) trong đánh giá năng lực hoạt động quản lý dự án tại Ban Quản lý Dự án xây dựng ĐHQG Tp. HCM

Trên cơ sở tìm hiểu về những chức năng, nhiệm vụ của Ban QLDAXD và những hiểu biết nói chung về chỉ số đánh giá hiệu quả KPI. Đề tài nghiên cứu này phân tích những chỉ số KPI gắn liền với các hoạt động đánh giá năng lực Ban QLDAXD. Những nguyên nhân khó khăn tồn tại và từ đó đề xuất những giải pháp cần thiết nâng cao năng lực quản lý và việc vận dụng KPI vào đánh giá khả năng áp dụng mô hình, sử dụng chỉ số KPI tại Ban QLDAXD ĐHQG TP. HCM.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kỹ thuật: Ứng dụng chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) trong đánh giá năng lực hoạt động quản lý dự án tại Ban Quản lý Dự án xây dựng ĐHQG Tp. HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ---------------------------- ĐOÀN CÔNG HẦUỨNG DỤNG CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG HIỆU SUẤT(KPI) TRONG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC HOẠTĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG ĐHQG TP. HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Kỹ thuật xây dựng công trình DD & CN Mã ngành: 60580208 TP. Hồ Chí Minh, năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM ---------------------------- ĐOÀN CÔNG HẦUỨNG DỤNG CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG HIỆU SUẤT(KPI) TRONG ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC HOẠTĐỘNG QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI BAN QUẢN LÝ DỰ ÁN XÂY DỰNG ĐHQG TP. HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ngành: Kỹ thuật xây dựng công trình DD & CN Mã ngành: 60580208 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. TRẦN QUANG PHÚ TP. Hồ Chí Minh, năm 2018 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCMCán bộ hướng dẫn khoa học : TS. Trần Quang Phú Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại Trường Đại học Công nghệ TP. HCMngày 23 tháng 4 năm 2018 Thành phần Hội đồng đánh giá Luận văn Thạc sĩ gồm:(Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vị của Hội đồng chấm bảo vệ Luận văn Thạc sĩ)TT Họ và tên Chức danh Hội đồng 1 PGS.TS Lương Đức Long Chủ tịch 2 TS. Đinh Công Tịnh Phản biện 1 3 TS. Nguyễn Việt Tuấn Phản biện 2 4 TS. Nguyễn Quốc Định Ủy viên 5 TS. Nguyễn Thanh Việt Ủy viên, Thư ký Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá Luận sau khi Luận văn đãđược sửa chữa (nếu có). Chủ tịch Hội đồng đánh giá LVTRƯỜNG ĐH CÔNG NGHỆ TP. HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÒNG QLKH – ĐTSĐH Độc lập – Tự do – Hạnh phúc TP. HCM, ngày..… tháng….. năm 20… NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên: Đoàn Công Hầu Giới tính: nam Ngày, tháng, năm sinh: 5/08/1984 Nơi sinh: tỉnh Bến tre Chuyên ngành: Kỹ thuật xây dựng công trình DD & CN MSHV: 1441870043 I- Tên đề tài: Ứng dụng chỉ số đo lường hiệu suất (KPI) trong đánh giá năng lực hoạt động quản lý dự án tại Ban Quản lý Dự án xây dựng ĐHQG-Tp. HCM. II- Nhiệm vụ và nội dung: Làm rõ các khái niệm về QLDA đầu tư xây dựng, khái niệm về chỉ số KPI, tiến hành xây dựng hệ thống các chỉ số KPI để đánh giá năng lực hoạt động của Ban QLDA. Mặc khác, tìm hiểu thêm các yếu tố, nhân tố tác động đến hoạt động QLDAXD đầu tư xây dựng công trình. Vận dụng các chỉ số KPI đã xây dựng để phân tích thực trạng về năng lực hoạt động của Ban QLDAXD ĐHQG-HCM với những mặt tích cực và tồn tại. Từ đó xây dựng những tiêu chí cụ thể để đánh giá năng lực QLDA của Ban QLDA xây dựng. III- Ngày giao nhiệm vụ: ngày 01/4/2016 IV- Ngày hoàn thành nhiệm vụ: ngày 01/11/2017 V- Cán bộ hướng dẫn: TS. Trần Quang Phú CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TS. Trần Quang Phú i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sựhướng dẫn khoa học của Giáo viên hướng dẫn. Các nội dung nghiên cứu và kết quảkhảo sát trong đề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nàotrước đây. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xétvà đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi rõ trongphần tài liệu tham khảo. Ngoài ra, trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như sốliệu của các tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồngốc. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm vềnội dung luận văn của mình. Người thực hiện Đoàn Công Hầu ii LỜI CẢM ƠN Tôi chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy TS. Trần Quang Phú đã tận tìnhhướng dẫn và giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Xin chân thành cảm ơn tất cả quý Thầy Cô trong bộ môn xây dựng, cácphòng ban chức năng của Trường Đại học Công nghệ TP. HCM, đã tận tình truyềnđạt những kiến thức quý báo, cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi hoànthành luận văn trong suốt thời ...