Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Mỹ Phước, tỉnh Bình Dương

Luận văn "Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Mỹ Phước, tỉnh Bình Dương" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động cho vay cá nhân tại BIDV Mỹ Phước; Đề xuất các giải pháp về nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay cá nhân phù hợp với thực tế hoạt động tại BIDV Mỹ Phước.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Mỹ Phước, tỉnh Bình Dương ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN HOÀNG MINH QUANGGIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH MỸ PHƯỚC, TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG, NĂM 2021 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN HOÀNG MINH QUANGGIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠINGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH MỸ PHƯỚC, TỈNH BÌNH DƯƠNG CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHẠM NGỌC DƯỠNG BÌNH DƯƠNG, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Nội dung luậnvăn được tác giả thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của thầy Tiến sĩ Phạm NgọcDưỡng. Tác giả xin cam đoan các số liệu, kết quả nghiên cứu được sử dụng trong luậnvăn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Trong nội dung của luận văn có tham khảo và sử dụng một số thông tin, tàiliệu từ các nguồn sách, tạp chí, internet… được liệt kê trong danh mục tài liệu thamkhảo. Tôi xin chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung và lời cam đoan này. Học viên thực hiện Luận văn Nguyễn Hoàng Minh Quang ii LỜI CẢM ƠN Trước tiên, tác giả xin bày tỏ sự kính trọng và lòng biết ơn sâu sắc tới Tiến sĩPhạm Ngọc Dưỡng, người hướng dẫn khoa học của tác giả, người thầy đã tận tìnhdìu dắt và hướng dẫn trong suốt thời gian tác giả thực hiện luận văn này. Những nhậnxét, đánh giá và chỉ bảo của thầy thực sự là vô cùng quý giá đối với tác giả trong quátrình thực hiện luận văn, đặc biệt, những lời động viên và khuyến khích của thầy làsự khích lệ kịp thời và hữu ích giúp tác giả vượt qua những khó khăn trong quá trìnhthực hiện luận văn này. Tác giả cũng xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô Trường Đại học Thủ DầuMột đã tận tình giảng dạy và truyền đạt rất nhiều kiến thức quý báu cho bản thân tácgiả và cho khóa học cao học Quản trị kinh doanh của tôi. Tác giả xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu, lãnh đạo ViệnĐào tạo Sau đại học, Trường Đại học Thủ Dầu Một đã tạo mọi điều kiện tốt nhấttrong suốt quá trình học tập, nghiên cứu, thực hiện và bảo vệ luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và các đồng nghiệp tại Ngân hàngThương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Mỹ Phước đã giúpđỡ các tài liệu tham khảo quý báu để hoàn thành luận văn này Cuối cùng, tác giả xin gửi lời tri ân sâu sắc đến gia đình và các bạn bè đã luônđộng viên khích lệ và tạo điều kiện để tác giả hoàn thành luận văn này. Học viên thực hiện Luận văn Nguyễn Hoàng Minh Quang iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tác giả thực hiện nghiên cứu đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt độngcho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – chi nhánhMỹ Phước, tỉnh Bình Dương” với mục đích đánh giá thực trạng và hiệu quả của hoạtđộng cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển ViệtNam – chi nhánh Mỹ Phước dựa trên các cơ sở lý thuyết về hiệu quả hoạt động chovay tại Ngân hàng thương mại gồm: Tăng trưởng doanh số và dư nợ cho vay, tỷ lệ nợquá hạn – nợ xấu, khả năng sinh lời từ hoạt động cho vay cũng như tham khảo kinhnghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại một số Ngânhàng Thương mại khác, từ đó rút ra kinh nghiệm cần học hỏi và áp dụng tại BIDVMỹ Phước. Sau khi thu thập các dữ liệu về lịch sự hình thành và phát triển, cơ cấu về tổchức, quy trình cho vay khách hàng cá nhân hiện đang áp dụng và số liệu kinh doanhcủa BIDV Mỹ Phước trong 03 năm gần đây (2018-2020), tác giả đã tiến hành phântích, đưa ra đánh giá về hiệu quả kinh doanh đạt được dựa trên khung cở sở lý thuyếtvà nhận định về các tồn tại, nguyên nhân ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh. Cuối cùng tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần nâng caohiệu quả trong hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại BIDV Mỹ Phước, góp phầnnâng cao hiệu quả kinh doanh chung của hệ thống BIDV cũng như vị thế của BIDVMỹ Phước trên địa bàn thị xã Bến Cát, tỉnh Bình Dương. iv MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ................................................................................................ iiTÓM TẮT LUẬN VĂN................................................................................ iiiMỤC LỤC .................................................................................................... ivDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ....................................................................... viiDANH MỤC HÌNH VẼ .............................................................................. viiiDANH MỤC BẢNG BIỂU ........................................................................... ixPHẦN MỞ ĐẦU .............................. ...