Danh mục

Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone tại Gia Lai

Số trang: 140      Loại file: pdf      Dung lượng: 27.47 MB      Lượt xem: 5      Lượt tải: 0    
Thư Viện Số

Hỗ trợ phí lưu trữ khi tải xuống: 140,000 VND Tải xuống file đầy đủ (140 trang) 0

Báo xấu

Xem trước 10 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone tại Gia Lai" là nhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của KH; tìm ra mô hình chỉ rõ mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến SHL KH đối với DV DĐ mạng Vinaphone tại thị trường Gia Lai (GL); xây dựng hệ thống thang đo và biến quan sát cho các nhân tố trong mô hình đánh giá; đưa ra những hàm ý chính sách đối với lãnh đạo CN nhằm góp phần nâng cao mức độ hài lòng của KH.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng Vinaphone tại Gia Lai

Tài liệu được xem nhiều:

Tài liệu liên quan: