Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại Công ty TNHH Cát Tường Giang – (CTG-Logistics)

Thông qua đề tài này tác giả muôn đi sâu vào chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển của Công ty TNHH Cát Tường Giang để làm sáng tỏ vai trò quan trọng của dịch vụ này. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Quy trình giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển tại Công ty TNHH Cát Tường Giang – (CTG-Logistics) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPQUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CÁT TƯỜNG GIANGNgành: QUẢN TRỊ KINH DOANHChuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn :TH.S Ngô Ngọc Cương Sinh viên thực hiện :Hoàng Thị Minh Xuân MSSV: 0834030018 Lớp: 08VQT1 TP. Hồ Chí Minh, 2012 LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng khóa luận tốt nghiệp này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thuthập và kết quả phân tích trong báo cáo là trung thực, không sao chép từ bất cứ đề tàinghiên cứu khoa học nào. Ngày …. tháng …. năm … Sinh viên thực hiện HOÀNG THỊ MINH XUÂN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, trước hết em xin chân thành cảm ơncác thầy cô trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ - Tp Hồ Chí Minh, cũng như cácthầy cô của khoa Quản Trị Kinh Doanh đã tận tụy giảng dạy và truyền đạt những kiếnthức cần thiết cho em trong bốn năm qua. Đặc biệt, em xin được gửi lời cám ơn trân trọng nhất của em đến cô, Thạc sĩNgô Ngọc Cương đã không ngại bớt chút thời gian của mình để hướng dẫn cho em.Những sự chỉnh sửa, nhắc nhở bổ sung bài của cô đã là một nguồn động viên tinh thầnrất lớn đối với em để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này thật tốt. Em cũng xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH CÁT TƯỜNGGIANG và các anh chị đồng nghiệp đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong suốt quátrình làm khóa luận tốt nghiệp tại công ty, góp phần giúp cho em hoàn thành khóa luậntốt nghiệp này. Cuối cùng, em xin gửi lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công tới toàn thểquý thầy cô trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ - Tp Hồ Chí Minh và ban lãnh đạo,các anh chị đồng nghiệp tại Công ty TNHH CÁT TƯỜNG GIANG. MỤC LỤCDanh mục: TrangDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .............................................................................. ivDANH MỤC CÁC BẢNG .............................................................................................. vDANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH, ĐỒ THỊ .............................. viLỜI MỞ ĐẦU: .................................................................................................................. 1Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNGHÓA QUỐC TẾ BẰNG ĐƯỜNG BIỂN ..................................................................... 3 1.1. Dịch vụ giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển ............................... 3 1.1.1. Khái niệm .................................................................................................... 3 1.1.2. Đặc điểm...................................................................................................... 3 1.1.3. Vai trò .......................................................................................................... 4 1.2. Người giao nhận................................................................................................... 4 1.2.1. Khái niệm và địa lý pháp lý của người giao nhận ............................... 4 1.2.2. Phạm vi dịch vụ của người giao nhận ................................................... 5 1.2.3. Vai trò người giao nhận trong thương mại quốc tế ............................ 6 1.3. Giao nhận ngoại thương đường biển .............................................................. 6 1.3.1. Cơ sở pháp lý .............................................................................................. 6 1.3.2. Quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu............................................. 8 1.3.2.1. Đối với hàng hóa không phải lưu kho, lưu bãi của cảng .......... 8 1.3.2.2. Đối với hàng hóa phải lưu kho, lưu bãi của cảng ...................... 9 1.3.2.3. Đối với hàng xuất khẩu đóng trong container.......................... 10 1.3.2.4. Các chứng từ liên quan ................................................................ 11 1.3.3. Quy trình giao nhận hàng nhập khẩu ................................................. 15 1.3.3.1. Đối với hàng hóa không phải lưu kho, lưu bãi của cảng ........ 15 1.3.3.2. Đối với hàng hóa phải lưu kho, lưu bãi của cảng .................... 15 1.3.3.3. Đối với hàng nhập khẩu đóng trong container......................... 17 1.3.3.4. Các chứng từ liên quan ................................................................ 17Chương 2: QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA QUỐC TẾ BẰNGĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH CÁT TƯỜNG GIANG ......................... 20 2.1. Khái quát về Công ty TNHH Cát Tường Giang ........................................ 20 i 2.1.1. Giới thiệu về công ty................................................................................ 20 2.1.2. Cơ cấu tổ chức ........................................................................................ 20 2.1.2.1. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.............................. 21 2.1.2.2. Tình hình nhân sự của công ty ... ...