Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của căng thẳng trong công việc đến sự cam kết của nhân viên công ty Bảo Việt Sài Gòn

Mục tiêu của nghiên cứu của đề tài này là tìm ra các tác động của căng thẳng trong công việc đến sự cam kết của nhân viên tại công ty Bảo Việt Sài Gòn. Kết quả của nghiên cứu sẽ giúp cho nhà quản trị đánh giá được mức độ tác động của các yếu tố căng thẳng để khắc phục việc ảnh hưởng sự cam kết từ tác động của căng thẳng trong công việc. Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Tác động của căng thẳng trong công việc đến sự cam kết của nhân viên công ty Bảo Việt Sài Gòn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - TIN HỌC TP. HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ NGỌC THƢƠNGTÁC ĐỘNG CỦA CĂNG THẲNG TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN SỰ CAM KẾT CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY BẢO VIỆT SÀI GÒN N n : QUẢN TRỊ KINH DOANH số: U N VĂN THẠC S QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƢỜI HƢỚNG D N HOA HỌC: PGS. TS. VÕ THỊ NGỌC THÚY TP HỒ CH INH – THÁNG 7, NĂ 8 LỜI CA ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài luận văn “ Tác động của căng thẳng trong công việcđến sự cam kết của nhân viên công ty Bảo Việt Sài Gòn” là công trình nghiên cứucủa riêng tôi. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu trong và ngoài nước đều được nêu ởphần tham khảo, số liệu và kết quả trong luận văn là số liệu khảo sát thực tế, khôngsao chép của bất cứ công trình nào trước đây. Huỳnh Thị Ngọc T ươn DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT1.QHCV: Các mối quan hệ trong công việc2.CVCS: Cân bằng giữa công việc và cuộc sống3.QT: Quá tải trong công việc4.ĐBVL: Đảm bảo việc làm5.KS: Kiểm soát công việc6.NLTT: Nguồn lực và truyền thông nội bộ7.LP: Lương và phúc lợi8.SPSS: Phần mềm thống kê khoa học xã hội9.EFA: Phân tích nhân tố khám phá10.KMO: Hệ số Kaiser – Mayer - Olkin11.VIF: Hệ số phóng đại phương sai DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỒ THỊBảng 2.1: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự căng thẳng trong công việc ................ 20Bảng 2.2: Tóm tắt các giả thuyết nghiên cứu .................................................... 32Bảng 4.1: Số bản câu hỏi hợp lệ và không hợp lệ ............................................. 46Bảng 4.2: Thống kê về các đặc điểm của mẫu .................................................. 47Bảng 4.3: Giá trị của các biến yếu tố căng thẳng trong công việc .................... 48Bảng 4.4: Giá trị của biến cam kết của nhân viên trong tổ chức ....................... 50Bảng 4.5: Kết quả Cronbach‟s Alpha của thang đo các yếu tố căng thẳng trong công việc .................................................................................. 51Bảng 4.6: Bảng tổng kết hệ số tin cậy của các thang đo yếu tố căng thẳng trong công việc. ................................................................................. 53Bảng 4.7: Kết quả Cronbach‟s Alpha của thang đo Sự cam kết của nhân viên trong tổ chức.............................................................................. 53Bảng 4.8: Bảng tổng kết hệ số tin cậy của các thang đo Sự cam kết của nhân viên trong tổ chức ..................................................................... 54Bảng 4.9: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett .................................................... 55Bảng 4.10: Tổng hợp giải thích sự biến thiên của các nhân tố ............................ 55Bảng 4.11: Ma trận xoay ..................................................................................... 56Bảng 4.12: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett .................................................... 57Bảng 4.13: Tổng hợp giải thích sự biến thiên của các nhân tố ............................ 57Bảng 4.14: Ma trận xoay ..................................................................................... 58Bảng 4.15: Tổng kết độ tin cậy thang đo ............................................................. 59Bảng 4.16: Các nhân tố căng thẳng trong công việc ........................................... 60Bảng 4.17: Hệ số KMO và kiểm định Bartlett .................................................... 61Bảng 4.18: Tổng hợp giải thích sự biến thiên của các nhân tố ............................ 61Bảng 4.19: Ma trận nhân tố ................................................................................. 62Bảng 4.20: Thang đo sự cam kết của nhân viên trong tổ chức............................ 62Bảng 4.21: Tóm tắt kết quả kiểm định EFA các thang đo .................................. 63Bảng 4.22: Hệ số VIF của mô hình ..................................................................... 65Bảng 4.23: Hệ số Durbin – Waston ..................................................................... 67Bảng 4.24: Ma trận hệ số tương quan .................................................................. 68Bảng 4.25: Hệ số R2 của mô hình ........................................................................ 69Bảng 4.26: Kiểm định Anova về ý nghĩa của mô hình........................................ 69Bảng 4.27: Tác động của các yếu tố căng thẳng trong công việc đến sự cam kết của nhân viên trong tổ chức ........................................................ 70Bảng 4.28 ...