Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội

Luận văn "Nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm nghiên cứu thực trạng chất lượng hoạt động TTTMQT của Ngân hàng KEB Hana – chi nhánh Hà Nội. Đề xuất, nêu ra các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng hoạt động TTTMQT tại Ngân hàng KEB Hana – chi nhánh Hà Nội.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Nâng cao chất lượng hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG KEB HANA – CHI NHÁNH HÀ NỘI Ngành: Tài chính - Ngân hàng NGUYỄN THỊ TƯỜNG VÂN Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢTHƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG KEB HANA – CHI NHÁNH HÀ NỘI Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 83.40.201 Họ và tên học viên: Nguyễn Thị Tường Vân Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS. Nguyễn Thị Quy Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn về đề tài “Nâng cao chất lượng hoạt động tài trợthương mại quốc tế tại ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội” là công trìnhnghiên cứu cá nhân của tôi trong thời gian qua. Mọi số liệu sử dụng phân tích trongluận văn và kết quả nghiên cứu là do tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách khách quan,trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và chưa được công bố dưới bất kỳ hình thức nào.Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu có sự không trung thực trong thông tin sửdụng trong công trình nghiên cứu này. Hà Nội, ngày 28 tháng 02 năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Tường Vân i LỜI CẢM ƠN Trong quá trình xây dựng đề cương, thực hiện nghiên cứu và hoàn thành luậnvăn thạc sĩ, học viên đã nhận được rất nhiều sự trợ giúp, giúp đỡ đến từ các thầy, cáccô trong Ban giám hiệu. Đặc biệt, cho phép học viên được bày tỏ sự trân quý và biếtơn tới PGS.TS. Nguyễn Thị Quy. Học viên, trong suốt ba tháng viết luận văn, đãnhận được sự hướng dẫn tận tình, tâm huyết đến từ cô. Qua đây, học viên cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các thầy cô trongkhoa Sau đại học – trường Đại học Ngoại Thương đã nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ họcviên trong quá trình học tập cũng như trong quá trình nghiên cứu hoàn thành đề tàiluận văn thạc sĩ. Xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến ban lãnh đạo Ngân hàng KEB Hana – chinhánh Hà Nội đã tạo điều kiện hỗ trợ về thông tin, dữ liệu và tài liệu trong quá trìnhhọc viên thực hiện luận văn. Trong bài luận, chắc hẳn không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Họcviên mong muốn sẽ nhận được nhiều đóng góp quý báu đến từ các quý thầy cô, bancố vấn và bạn đọc để đề tài được hoàn thiện hơn nữa và có ý nghĩa thiết thực áp dụngtrong thực tiễn cuộc sống. Chân thành cảm ơn. ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ........................................................................................................... iiMỤC LỤC ................................................................................................................ iiiBẢNG BIỂU ............................................................................................................ viBIỂU ĐỒ ................................................................................................................ viiiDANH MỤC VIẾT TẮT ........................................................................................ ixTÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN ...........................................10LỜI MỞ ĐẦU ............................................................................................................1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÀI TRỢTHƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ........................6 1.1. Hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại Ngân hàng Thương mại ...........6 1.1.1. Khái niệm hoạt động tài trợ thương mại quốc tế .....................................6 1.1.2. Đặc điểm của tài trợ thương mại quốc tế tại NHTM ...............................8 1.1.3. Các loại hình tài trợ thương mại quốc tế ...............................................10 1.1.4. Vai trò của hoạt động tài trợ thương mại quốc tế..................................12 1.2. Chất lượng hoạt động tài trợ thương mại quốc tế tại ngân hàng thương mại .........................................................................................................................14 1.2.1. Khái niệm chất lượng hoạt động tài trợ thương mại quốc tế ................14 1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ tài trợ thương mại quốc ...