Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển hoạt động cho vay khách hàng Thể nhân tại Vietcombank- Chi nhánh Hà Nội

Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm phân tích thực trạng phát triển hoạt động cho vay khách hàng thể nhân tại Vietcombank- Chi nhánh Hà Nội, từ đó xác định những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân. Đưa ra những giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay đối với khách hàng thể nhân tại Vietcombank- Chi nhánh Hà Nội. Trên cơ sở đó, góp phần phát triển hoạt động cho vay nói chung của Chi nhánh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng: Phát triển hoạt động cho vay khách hàng Thể nhân tại Vietcombank- Chi nhánh Hà Nội BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCNGOẠITHƯƠNG LUẬNVĂNTHẠCSĨPHÁTTRIỂNHOẠTĐỘNGCHOVAYKHÁCHHÀNGTHỂ NHÂN TẠIVIETCOMBANKCHINHÁNHHÀNỘI Chuyênngành:Tàichínhngânhàng PHẠMHÙNGSƠN2 HàNội2017 BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠO TRƯỜNGĐẠIHỌCNGOẠITHƯƠNG LUẬNVĂNTHẠCSĨ PháttriểnhoạtđộngchovaykháchhàngThểnhân tạiVietcombankChinhánhHàNội Ngành:TàichínhNgânhàngBảohiểm Chuyênngành:TàichínhNgânhàng Mãsố:60340201 Họvàtênhọcviên:PhạmHùngSơn Ngườihướngdẫn:PGS.TS.NguyễnViệtDũngHàNội20174 LỜICAMĐOAN Tôixincamđoanđâylàcôngtrìnhnghiêncứucủariêngtôi.Cácthôngtinvàkếtquả nghiêncứutrongluậnvăndotôitự tìmhiểu,đúckếtvàphântíchmộtcáchtrungthực,phùhợpvớitìnhhìnhthựctế.Tôixinchịutráchnhiệmvềnghiêncứucủamình. Tôixinđượcgửilờicảm ơnđếntấtcả quýthầycôđãgiảngdạytrong chươngtrìnhCaohọcngànhTàichính–NgânhàngtạiĐạihọcNgoạiThương,nhữngngườiđãtruyềnđạtchotôinhữngkiếnthứchữuíchlàmcơsởđểtôithựchiệntốtluậnvănnày. Tôixinchânthànhcảm ơnPGS.TS.NguyễnViệtDũngđãtậntìnhhướngdẫntôitrongthờigianthựchiệnluậnvăn.Nhữnggìthầyđãhướngdẫn,chỉbảođãchotôirấtnhiềukinhnghiệmquýbáutrongthờigianthựchiệnđềtài. Saucùng,tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chânthànhđếnBanlãnhđạocũngnhưcáccánbộnhânviêncủaPhòngkháchhàngthểnhân–VietcombankHà Nộiđãtậntìnhgiúpđỡ,hướngdẫntôitrongquátrìnhthuthậpdữliệuvàthôngtincholuậnvănnày. HàNội,tháng04năm2017. Họcviên PhạmHùngSơn56 MỤCLỤC7 BẢNGKÝHIỆUVIẾTTẮT Vietcombank NgânhàngTMCPNgoạithươngViệtNam KHTN Kháchhàngthểnhân NHTM Ngânhàngthươngmại TMCP Thươngmạicổphần GTCG Giấytờcógiá NHNTViệtNam NgânhàngTMCPNgoạithươngViệtNam CVTN Chovaythểnhân8 DANHMỤCSƠĐỒ,BẢNG,BIỂUĐỒSƠĐỒBẢNGBIỂUĐỒ TÓMTẮTLUẬNVĂN PHẦNMỞĐẦU Ngoàiphầnmở đầu,kếtluậnvàdanhmụctàiliệuthamkhảo,luậnvăn gồmcó3chương: Chương1:NhữngvấnđềcơbảnvềpháttriểnhoạtđộngchovayđốivớiThểnhâncủaNgânhàngthươngmại. Chương2:ThựctrạngpháttriểnhoạtđộngchovayđốivớiThể nhântại Vietcombank–ChinhánhHàNội. Chương3:GiảipháppháttriểnhoạtđộngchovayđốivớiThể nhântạiVietcombankChinhánhHàNội9CHƯƠNG1: Làmrõnhữngvấnđề lýluậnvề hoạtđộngchovaycủaNgân hàngthươngmạinóichungvàhoạtđộngchovayđốivớithể nhâncủaNgânhàngthươngmạinóiriêng,kháiniệmvàsự cầnthiếtpháttriểnhoạtđộngchovaythểnhân,cáctiêuchíđánhgiásựpháttriểncủahoạtđộngchovaythểnhânvàcácnhântốảnhhưởngđếnsựpháttriểncủahoạtđộngchovaythểnhân.CHƯƠNG2:GiớithiệutổngquanvềVietcombankHàNội,tìnhhìnhhoạtđộngkinhdoanhcủaVietcombankHàNộiquanămnămqua,thựctrạngpháttriểnhoạtđộngchovaythểnhâncủaVietcombankHàNộiquanămnămqua:vềsốlượng kháchhàngthể nhânvàsố lượngkhoảnvay,về quymôvàtốcđộ tăngtrưởngdoanhsốchovaythểnhân,vềquymôvàtốcđộ tăngtrưởngdưnợ chovaythểnhân,vềhiệuquảchovaythểnhân,vềcơcấuchovaythểnhânvàmứcđộđầu tư hệ thốngphònggiaodịch,từ đóđưaranhữngphântíchđánhgiáthựctrạng hoạtđộngchovaythể nhântạiVietcombankHàNộiquacácnămqua.Nêurađượcnhữngnguyênnhândẫnđếnnhữnghạnchế tronghoạtđộngchovaythểnhân.CHƯƠNG 3: Dựa trên những định hướng hoạt động kinh doanh củaVietcombankHàNộitrongnămtới,luậnvănđãđưaranhữnggiảiphápnhằm pháttriểnhoạtđộngchovaythểnhântạiVietcombankHàNộibaogồm:Nhómgiảiphápvề chínhsáchtíndụngcủaNgânhàng,nhómgiảiphápvề chínhsáchkháchhàngthểnhân,nhómgiảiphápvềcôngtáctiếpthịvàquảngbásảnphẩm,nhómgiảiphápvềtổchứcnhânsự,nhómgiảiphápnhằmtăngcườngcơsởvật chất,trangthiếtbịvàhệthốngthôngtin.Cuốicùnglàmộtsốkiếnnghịđốivớicáccơ quancóthẩmquyềnnhằmtạođiềukiệnthuậnlợiđể pháttriểnhoạt độngchovaythểnhân.10 PHẦNMỞĐẦU1.Tínhcấpthiếtcủađềtài: Mặcdùchịu ảnhhưởngcủanhữngdiễnbiếnphứctạpcủanềnkinhtếthếgiớitrongnhữngnămqua,nềnkinhtếnướctatrongnhữngnămgầnđâytiếp 11tụcđượcduytrìổnđịnhvàtăngtrưởngởmứchợplý:TốcđộtăngtrưởngGDP củaViệtNamnăm2016đạt6,21%/năm,(năm2015là6,68%/năm),thunhậpbìnhquânđầungườinăm2011đạt2.215USD(năm2015là2.109USD/người/năm)(TheoTổngcụcThốngkê).Cùngvớisựổnđịnhcủanềnkinhtế,đờisốngcủa ngườidânngàycàngđượcnângcao,nhucầutiêudùngvàcácnhucầuđầutưnhưmuanhàđất,ôtô,pháttriểnkinhdoanh…củacáccánhânvàhộgiađìnhtăng mạnh,đặcbiệtlàtạicácTPlớnnhưHàNội,TPHCM.Đâythựcsựlàmảnhđất màumỡ chocácNgânhàngnhằmtìmkiếmlợinhuậncũngnhư gópphầnthực hiệnchủtrươngkíchcầutiêudùngvà ...