Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Công ty Dai-ichi life Việt Nam trên địa bàn thành phố Đông Hà

Thông qua nghiên cứu lý luận và trên cơ sở đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua Bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Công Ty Dai- ichi Life Việt Nam trên địa bàn thành phố Đông Hà, đề xuất các giải pháp cho lãnh đạo Công Ty Dai- ichi Life Việt Nam nhằm nâng cao khả năng mua bảo hiểm nhân thọ của khách hàng và khai thác nghiệp vụ Bảo hiểm nhân thọ có hiệu quả cao.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tại Công ty Dai-ichi life Việt Nam trên địa bàn thành phố Đông HàLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này làtrung thực, chính xác và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào.Tôi cũng xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn này đãđược cảm ơn và các thông tin trích dẫn đã được chỉ rõ nguồn gốc.Quảng Trị, ngày 29 tháng 5 năm 2015UẾTÁC GIẢĐẠI HỌCKINHTẾHPHẠM LỘC ANHiLỜI CẢM ƠNLuận văn là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trường, kết hợp vớikinh nghiệm trong quá trình công tác thực tiễn, với sự nỗ lực cố gắng của bản thân.Đạt được kết quả này, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành đến quý thầy, côgiáo Trường Đại học Kinh tế Huế đã nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ cho tôi. Đặc biệt, tôixin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến Thầy giáo : PGS.TS Trịnh Văn Sơn làngười trực tiếp hướng dẫn khoa học và đã dày công giúp đỡ tôi trong suốt quá trìnhẾnghiên cứu và hoàn thành luận văn.UTôi cũng xin chân thành cảm ơn đến lãnh đạo Văn phòng đại diện Công ty BảóHhiểm Dai- ichi life Việt Nam tại Đông Hà, Quảng Trị đã tạo điều kiện hỗ trợ về số liệuTÊbáo cáo, thông tin của công ty và thời gian cho bản thân tôi trong quá trình học tập; cánbộ nhân viên đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong việc khảo sát khách hàng, tìm kiếm cácHnguồn thông tin quý báu cho việc hoàn thành luận văn.INCuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân đã động viên, khích lệtôi cả về vật chất lẫn tinh thần trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn.KMặc dù, bản thân đã rất cố gắng, nhưng luận văn không tránh khỏi những̣Ckhiếm khuyết, tôi mong nhận được sự góp ý chân thành của quý thầy, cô giáo vàOcác đồng nghiệp để luận văn được hoàn thiện hơn.̣I HXin chân thành cảm ơn!ĐATÁC GIẢPHẠM LỘC ANHiiTÓM LƯỢC LUẬN VĂNHọ và tên học viên: PHẠM LỘC ANHChuyên ngành:Quản trị kinh doanhNiên khóa: 2013 -2015Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. TRỊNH VĂN SƠNTên đề tài: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA BẢOHIỂM NHÂN THỌ CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY DAI-ICHI LIFEVIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÔNG HÀ.Ế1. Tính cấp thiết của đề tàiUThu nhập của người dân trên địa bàn Quảng Trị ngày càng gia tăng, nhu cầúHđòi hỏi một nền tảng an toàn cho kế hoạch tài chính lâu dài của bản thân và gia đìnhTÊngày càng cao, do nhiều người dân chưa hiểu được tác dụng, lợi ích của việc thamgia bảo hiểm nhân thọ nên số người dân tham gia bảo hiểm còn rất ít. Đề tài: “CácHyếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọ của khách hàng tạiINCông ty Dai-ichi life Việt Nam trên địa bàn thành phố Đông Hà“ mục đích tìmđược giải pháp phù hợp với yêu cầu của khách hàng, nhằm thu hút khách hàng vàKkhai thác doanh thu từ nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ cho Công ty góp phần vào sự̣Cphát triển của Công ty trong thời gian tới.O2. Các phương pháp nghiên cứu đã sử dụng̣I HLuận văn sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp,sơ cấp, phương pháp tổng hợp và xử lý số liệu (được tiến hành trên phần mềmĐASPSS), phương pháp thống kê, phân tích và so sánh.3. Các kết quả nghiên cứu và kết luậnLuận văn đi sâu phân tích cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu; phân tích cácyếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọ của khách hàng. Từ đó,đưa ra những định hướng cho ban lãnh đạo Công ty Dai-ichi life Việt Nam tạiThành phố Đông Hà cũng như ban lãnh đạo Công ty Dai-ichi Life Việt Nam.iiiDANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTBHNT: Bảo hiểm nhân thọDai-ichi life : Công ty BHNT tương hỗ Dai-ichi Nhật Bản: Thành phốAIA: Công ty bảo hiểm nhân thọ AIA Việt NamPrudential:Công ty TNHH BHNT Prudential Việt Nam.ĐẠI HỌCKINHTẾHUẾTPivDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUBảng 1.1: Biểu phí bảo hiểm cơ bản theo năm.........................................................20Bảng 1.2: Biểu phí bảo hiểm bổ sung theo năm.......................................................20Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Văn phòng tổng đại lý công ty Dai-ichilife tại Quảng Trị qua 3 năm 2012-1014...................................................................41Bảng 2.2 : Quy mô và cơ cấu của khách hàng Công ty qua 3 năm 2012-2014.......43ẾBảng 2.3: Bảng doanh thu và lợi nhuận của các công ty bảo hiểm trên thị trườngUViệt Nam trong 2 năm 2013-2014...........................................................................48́HBảng 2.4 Thống kê mô tả về đối tượng phỏng vấn………………………………...56Bảng 2.5: Kiểm định độ tin cậy của các biến điều tra……………………….....58-59TÊBảng 2.6: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua bảo hiểm nhân thọở công ty Dai-ichi Life Việt Nam- TP Đông Hà…………………………….....60-61HBảng 2.7: Kết quả phân tích hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ sẵn lò ...