Luận văn tốt nghiệp về 'Tăng cường quản trị hoạt động bán hàng của công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC'

Trong bối cảnh của nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, các doanh nghiệp thương mại nhà nước nói chung đang đứng trước những thách thức hết sức gay go. Thay vì một thị trường không có sự cạnh tranh, việc sản xuất kinh doanh theo kế hoạch của Nhà nước và nếu thất bại thì đã có Nhà nước bù lỗ. Thì nay, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường kinh doanh với sự cạnh tranh quyết liệt, cùng với nó là những tiến bộ về mặt công nghệ, các chính sách mở cửa kinh...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn tốt nghiệp về “Tăng cường quản trị hoạt động bán hàng của công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC” LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ HOẠTĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CƠ- ĐIỆN - ĐO LƯỜNG – TỰ ĐỘNG HÓA DKNEC Giáo viên hướng dẫn : Ts Trần Văn Hòe Họ tên sinh viên : Vũ Ngọc TrườngChuyên đề thực tập tốt nghiệp MỞ ĐẦU Trong bối cảnh của nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, các doanhnghiệp thương mại nhà nước nói chung đang đứng trước những thách thức hếtsức gay go. Thay vì một thị trường không có sự cạnh tranh, việc sản xuất kinhdoanh theo kế hoạch của Nhà nước và nếu thất bại thì đã có Nhà nước bù lỗ.Thì nay, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường kinh doanhvới sự cạnh tranh quyết liệt, cùng với nó là những tiến bộ về mặt công nghệ,các chính sách mở cửa kinh tế, thu hút đầu tư nước ngoài đã làm cho hoạtđộng trên thị trường càng trở nên sôi động. Trước tình hình đó, một vấn đềbức xúc đặt ra là làm thế nào để hoạt động kinh doanh có lãi đối với mỗidoanh nghiệp. Thực tế cho thấy trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, để pháttriển một chiến lược kinh doanh thành công là một hoạt động hết sức khókhăn việc đạt được lợi thế về cạnh tranh cũng như lợi nhuận qua hoạt độngkinh doanh ngày càng trở nên khó khăn. Các chiến lược kinh doanh sẽ khôngcó hiệu quả và dẫn đến bị đối thủ cạnh tranh vượt qua nếu như không cónhững biện pháp cải tiến mới, hữu hiệu. Do vậy đã đến lúc các doanh nghiệpphải tập trung chú trọng vào công tác quản trị nói chung và quản trị bán hàngnói riêng để từ đó có một cách nhìn tổng thể và đưa ra những chiến lược phùhợp với xu thế vận động của thị trường. Đối với công ty Cơ- điện - đo lường - tự động hoá là công ty chuyên sảnxuất kinh doanh những thiết bị điện tử , điện lạnh và những thiết bị công nghệcao, chính vì thế vai trò của xuất nhập khẩu có tác dụng rất to lớn, nó đảm bảoyếu tố đầu vào và đầu ra cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Làmột công ty có tuổi đời còn trẻ nhưng đã tận dụng được những cơ hội thịtrường mang lại nhưng bên cạnh đó vẫn còn một số hạn chế. 1Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trải qua một thời gian ngắn được thực tế tại công ty đã giúp em hiểuphần nào về tình hình sản xuất kinh doanh, mô hình tổ chức, thực trạng củacông ty…từ khi thành lập đến nay, và mang lại cho em nhiều bài học quý giá. Trên cơ sở định hướng hoạt động kinh doanh của công ty và yêu cầu cấpthiết của hoạt động bán hàng tôi mạnh dạn chọn đề tài: “Tăng cường quản trị hoạt động bán hàng của công ty Cơ - Điện - Đolường – Tự động hóa DKNEC” *Mục đích của đề tài: - Tập hợp các phương pháp luận xác định hiệu quả của tổ chức và quản trị bán hàng. - Trên cơ sở phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị bán hàng và đề ra một số giải pháp nhằm khai thác triệt để, nâng cao uy tín của công ty. - Đồng thời đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hơn nữa công tác quản trị bán hàng. *Nội dung nghiên cứu của tôi gồm có 3 chương: Chương I. Đặc điểm hàng hóa và nội dung quản trị hoạt động bán hàng của công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC. Chương II. Thực trạng quản trị họat động quản trị bán hàng của công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC. Chương III. Giải pháp tăng cường quản trị hoạt động bán hàng của công ty Cơ - Điện - Đo lường – Tự động hóa DKNEC. 2Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I ĐẶC ĐIỂM HÀNG HÓA VÀ NỘI DUNG QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CƠ - ĐIỆN - ĐO LƯỜNG - TỰ ĐỘNG HÓAI. Đặc điểm hàng hóa kinh doanh của công ty và những nhân tố ảnhhưởng đến quản trị hoạt động bán hàng của công ty.I.1 Đặc điểm hàng hóa kinh doanh của công ty. Chất lượng cao, công nghệ hiện đại, dịch vụ hoàn hảo là tiêu chuẩnhàng đầu trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cơ-điện-đo lường-tự động hoá (DKNEC). Là một thành viên trong tập đoàn với công ty cơ Nhiệt Điện lạnh BáchKhoa (POLYCO), DKNEC trở thành đối tác về Điều khiển - Tự động hoáđược các nhà máy bia, nhà máy chế biến thực phẩm trong cả nước tin cậy. Với những cố gắng trong sản xuất và kinh doanh, công ty DKNECtham gia cùng với công ty POLYCO và trung tâm nghiên cứu Kỹ thuật tựđộng hoá đại học Bách Khoa Hà Nội đã vinh dự được dự giải nhất Giảithưởng sáng tạo khoa học Công nghệ Việt Nam năm 2000 VIFOTEC. Dưới đây là đặc điểm về sản xuất kinh doanh của công ty Cơ-Điện-Đolường-Tự động hoá DKNECI.1.1. Đặc điểm về sản xuất, lắp đặt Công ty Cơ-Điện-Đo lường-Tự động hoá chuyên thiết kế, chế tạ ...