LVTN: Hoạt động PR tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài Gòn: Chương II

Giới thiệu sơ lược về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Miền Nam là chi nhánh của Tổng công ty Bảo Hiểm Bảo Việt Việt Nam. Ngày 20/8/1996 chi nhánh Bảo Việt Nhân thọ Miền Nam được thành lập tại Thành Phố Hồ Chí Minh theo quyết định số 3321/GP-UP và quyết định số 145/QĐHĐQT của tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Việt Nam, ngày đầu mới thành lập chi nhánh có 6 nhân viên ( kể cả Giám đốc chi nhánh) với mục đích thực hiện thí điểm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LVTN: Hoạt động PR tại công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài Gòn: Chương II Tài Liệu Hoạt động PRtại công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài GònChương II: Hoạt động PR tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài Gòn trong thời gian qua CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG PR TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ SÀI GÒN TRONG THỜI GIAN QUA2.1 Giới thiệu sơ lược về công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Miền Nam là chi nhánh của Tổng công ty BảoHiểm Bảo Việt Việt Nam. Ngày 20/8/1996 chi nhánh Bảo Việt Nhân thọ Miền Nam được thành lập tạiThành Phố Hồ Chí Minh theo quyết định số 3321/GP-UP và quyết định số 145/QĐ-HĐQT của tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Việt Nam, ngày đầu mới thành lập chinhánh có 6 nhân viên ( kể cả Giám đốc chi nhánh) với mục đích thực hiện thí điểmbảo hiểm nhân thọ tại phía Nam. Trụ sở chính đặt tại 158 Trường Trinh, Quận TânBình, TPHCM. Năm 1997, cùng với sự phát triển của Bảo Việt Nhân Thọ, công ty Bảo ViệtNhân thọ Miền Nam được thành lập trên cơ sở chi nhánh Bảo Việt Nhân Thọ MiềnNam theo quyết định 1043/TC/QĐ-TCCB ngày 18/12/1997 của Bộ trưởng Bộ TàiChính, hoạt động theo điều lệ tổ chức bởi quyết định số 2998/QĐ-HĐQT ngày24/12/1997 của Chủ tịch Hội Đồng Quản Trị Tổng Công Ty Bảo Hiểm Việt Nam. Đến tháng 4/1998, công ty đã có trên 10 cán bộ nhân viên và 71 đại lý đại lý.Công ty mở tài khoản riêng bằng tiền VNĐ và ngoại tệ của các ngân hàng trongnước. Công ty có trụ sở chính đặt tại 11 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn TháiBình, Quận 1, TPHCM và có chi nhánh tại các tỉnh thành phố khác. Ngày 16/01/2008, công ty đã đổi tên giao dịch thành công ty Bảo Việt NhânThọ Sài Gòn và hiện nay công ty đã có trụ sở chính tại 22-22Bis Lê Thánh Tôn,Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM. Công ty đã có hệ thống tổ chức gồm 7 phòngchức năng, một trụ sở Tân Bình, 642 đại lý bảo hiểm khắp địa bàn thành phố HồChí Minh. 2.1.2 Mô hình tổ chức - trang 18 -Chương II: Hoạt động PR tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài Gòn trong thời gian qua 2.1.3 Chức năng các phòng ban Ban giám đốc: gồm có Giám đốc và các Phó Giám đốc Giám đốc: là người đứng đầu công ty do cơ quan chủ quản thuộc Công ty bổnhiệm điều hành và quản lý mọi hoạt động của Công ty. Giám đốc trực tiếp ký kếtcác hợp đồng kinh tế mở rộng phạm vi hoạt động và phát triển của Công ty, Giámđốc đứng ra điều hành và kiểm tra các hoạt động của Công ty, Giám đốc tuyển dụngvà ký kết các hợp đồng lao động. Phó giám đốc: là người có vai trò hỗ trợ cho Giám đốc trong công tác quảnlý hành chính và hoạt động của Công ty. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc các côngviệc được phân công, chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật. Phòng tổng hợp: - trang 19 -Chương II: Hoạt động PR tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài Gòn trong thời gian qua Trưởng phòng tổng hợp phụ trách chung về các khâu tổ chức hành chánh,quản trị tổng hợp về nhân lực Công ty. Hỗ trợ trong công việc quản trị của Trưởngphòng và các Phó phòng. Các nhân viên còn lại của phòng đảm nhận các công việccác công việc hành chính, văn thư in ấn, tiếp khách, lễ tân…Phòng phối hợp cùngvới Giám đốc đề ra các phong trào thi đua trong Công ty, kiểm tra giám sát việcthực hiện pháp chế của Nhà nước về các thủ tục hành chính, ngoài ra còn lập kếhoạch cho Công ty. Phòng kế toán: Quản lý toàn bộ tải sản của Công ty, lập ra các kế hoạch thu chi, khenthưởng theo các đề xuất đưa ra. Phòng còn có trách nhiệm kiểm tra việc sử dụngvốn của Công ty, chịu trách nhiệm báo cáo thuế, đóng thuế đối với cơ quan Nhànước, bao cáo tình hình thu chi của toàn Công ty của toàn Công ty cũng như lợinhuận kinh doanh theo định kỳ hàng tháng, quý, năm với các cấp lãnh đạo. Bêncạnh đó phòng cũng có quyền đề xuất và xử lý kỷ luật các nhân viên có liên quanđến những việc vi phạm quy chế độ quản lý tài chính. Trưởng phòng kế toán: quản lý, theo dõi tình hình tài chính của Công ty.Ngoài ra, Trưởng phòng cũng có trách nhiệm phụ trách toàn bộ công tác nghiệp vụkế toán, kế hoạch thu chi cho các hoạt động của Công ty, chủ động đề ra các biệnpháp nâng cao hiệu quả về mặt tài chính, các hoạt động sản xuất kinh doanh củaCông ty. Phòng chấp nhận bảo hiểm: Phòng có chức năng tham mưu cho lãnh đạo Công ty trong công tác, đơn vịthuộc Công ty đánh giá, quản lý rủi ro nghiệp vụ phát hành hợp đồng bảo hiểm.Ngoài ra Công ty có nhiệm vụ đánh giá rủi ro theo giấy yêu cầu trong trường hợpcần thiết phải kiểm tra xác minh thực tế. Trên cơ sở đánh giá rủi ro, phòng cónhiệm vụ phát hành hợp đồng. Hướng dẫn, kiểm tra phòng khai thác thực hiện đúngquy trình khai thác, đánh giá rủi ro và phát hành hợp đồng đúng theo quy định củaTổng Công ty, Công ty. Phòng marketing: - trang 20 -Chương II: Hoạt động PR tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Sài Gòn trong thời gian qua Phòng có chức năng thu nhập thông tin trên thị trường, đề ra chiến lượcquảng cáo, xúc tiến việc đưa thông tin đến cho người dân một cách nhanh chóng.Theo dõi việc cạnh tranh về việc đề ra các sản phẩm của các Công ty khác trên báochí, quảng cáo…Nghiên cứu đề xuất chiến lược phát triển mới, đưa ra các sảnphẩm mới tung ra thị trường như thế nào, sự phản ánh của công chúng như thế nàođối với sản phẩm này, nghiên cứu làm sao để có thể phục vụ khách hàng một cáchtốt nhất. Phòng dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của Công ty như: tư vấn nghiệp vụ chokhách hàng qua điện thoại hay trực tiếp cùng các đại lý giao dịch hay giải đáp thắcmắc của khách hàng. Phòng còn thực hiện bán sản phẩm trực tiếp đến khách hàngvới các hình thức khá hiệu quả như: hình thức thư chào hàng, tổ chức các chươngtrình trực tiếp khai thác bảo hiểm bằng các hình thức không thông qua đội ngũ đạilý. Ngoài ra phòng còn thực hiện chức năng gián tiếp là gửi thư báo, giấy báo ch ...