Marketing Mix trong lĩnh vực khách sạn du lịch và ứng dụng tại Khách sạn ASEAN - 3

+ Thể thao vui chơi giải trí. + Hội chợ, triển lãm. + Hội nghị, hội thảo. + Đại lý giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm. + Xuất nhập khẩu trang thiết bị hàng hoá phục vụ sản xuất tiêu dùng. Ngoài các lĩnh vực kinh doanh nói trên thì khách sạn còn có một số dịch vụ bổ xung khác như: dịch vụ ăn uống, dịch vụ hàng tiêu dùng, lưu niệm, dịch vụ thông tin liên lạc, dịch vụ vui chơi giải trí, thể thao, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ đổi tiền, giặt là… Nhìn chung...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Marketing Mix trong lĩnh vực khách sạn du lịch và ứng dụng tại Khách sạn ASEAN - 3Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com + Th ể thao vui ch ơi gi ải trí. + Hộ i ch ợ, tri ển lãm. + Hộ i nghị , hộ i th ảo. + Đại lý gi ới thiệu và tiêu thụ s ản ph ẩm. + Xuất nhập khẩu trang thiết bị hàng hoá phục vụ sản xuất tiêu dùng. Ngoài các l ĩnh v ực kinh doanh nói trên thì khách sạn còn có mộ t s ố dị ch vụ b ổ x ung khác như: dị ch vụ ăn uống, d ị ch v ụ hàng tiêu dùng, l ưu ni ệm, d ị ch v ụ thông tin liên l ạc, dị ch vụ vui ch ơi gi ải trí, th ể thao, d ị ch vụ vận chuy ển, d ị ch vụ đổ i ti ền, giặt là… Nhìn chung tất cả c ác d ị ch v ụ trên đ ây đ ã đ ượ c đ ưa vào ho ạt động song hi ệu qu ả đ em l ại còn ch ưa cao. Bên cạnh đó khách s ạn ASEAN lại thi ếu h ẳn mộ t s ố d ịch vụ b ổ xung khác nh ư: b ể b ơi, sân tennis, v ũ tr ườ ng, phòng tập th ể dụ c th ẩm mỹ … Hi ệ n nay khách sạn đang có ý đ ịnh xây d ựng và đ ưa vào ho ạt đ ộng nh ững d ị ch vụ bổ xung trên nh ằm thu hút khách đ ến v ới khách sạn đ ể t ăng thêm doanh thu đồng th ời tạo ra cho khách s ạn có đ ược s ản ph ẩm v ới s ự tr ọn gói cao. 2 .2. Môi tr ường kinh doanh củ a khách sạ n: M ôi tr ường chính trị - pháp lu ật: Sau đ ại hộ i Đảng toàn qu ố c l ần th ứ VI, n ền kinh tế Vi ệt Nam có nh ững b ướ c chuy ển đổi l ớn, tà tập chung quan liêu bao cấp sang cơ ch ế t hị t r ường, đ ẩy mạnh h ợp tác và đ ầu tư qu ố c t ế. Nền kinh tế n ướ c ta đ ã thu đ ượ c nhi ều thành công đáng k ể t ới ngành kinh doanh khách sạn du l ị ch. Cùng v ới s ự mở cửa và đ ườ ng lố i ngo ại giao Vi ệt Nam sẵ n sàng làm b ạn cùng v ới tất cả các n ướ c trên th ế gi ới thì trong th ời gian g ần đ ây Chính phủ đ ã tạo mộ t s ố công trình thu ận l ợi cho vi ệc kinh doanh du l ị ch phát tri ển, thu hút ngày càng đông l ượng khách quố c t ế đ ến th ăm quan. Đây là mộ t đ i ều ki ện t ốt đố i v ới các khách s ạn cao cấp nh ư k hách s ạn ASEAN, n ếu bi ết thu hút và khai thác có hiệu qu ả thì sự thành công s ẽ n ằm trong tầm tay. Bên cạnh đ ó nh ững ho ạt động tích cực củ a Chính phủ nh ằm t ạo ra môi tr ườ ng kinh doanh cho các doanh nghi ệp khách sạn du l ị ch nh ư: đ ơn gi ản hoá th ủ tụ c xuất nh ập cảnh cho du khách thuộ c kh ối ASEAN, đồ ng th ời t ạo cơ h ộ i tốt cho các hoạt động đ ầu t ư n ướ c ngoài nên đ ã thu hút mộ t s ố l ượ ng l ớn khách du lị ch công v ụ và khách th ương gia. Họ đ ến 19Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http://www.simpopdf.com Vi ệt Nam v ới mụ c đ ích chính là thăm dò thị tr ườ ng, tìm ki ếm cơ h ộ i đ ầu t ư, họ là nh ững khách hàng mang lại nguồ n doanh thu lớn cho khách sạn. Tuy nhiên bên cạnh nh ững thu ận l ợi đ ã nói trên đ ây còn có vô vàn khó kh ăn mà khách s ạn ASEAN cũ ng nh ư những doanh nghiệp khách s ạn khác đ ang ph ải đ ươ ng đ ầu. - Ch ủ t r ươ ng chính sách củ a Nhà n ướ c là mở cử a t ạo mọ i thu ận l ợi cho các ho ạt đ ộng đ ầu t ư, song th ực ch ất bên trong vẫn còn nh ững quy đ ịnh mang tính chất đóng: Các chính sách, quy đ ịnh, lu ật pháp của Nhà n ướ c không ổn đ ịnh, còn nhiều ch ặt ch ẽ đối v ới các doanh nghi ệp khách s ạn du l ị ch. - Chi phí cho khách sạn ASEAN cũ ng nh ư các khách s ạn khác là r ất l ớn, do ph ải đóng nhiều kho ản thuế cho Nhà n ướ c, mứ c thu ế x u ất ph ải chịu là r ất cao. M ặt khác trong các đ i ều lu ật và d ự luật s ửa đ ổi l ại mở r ộ ng diện đ ánh thu ế chủ y ếu nh ằm vào các d ị ch vụ d u lị ch hay các d ị ch vụ ngo ại vi của khách s ạn. Chính những nguyên nhân trên đ ây không chỉ l àm cho nguồn khách đ ến khách sạn ASEAN ngày càng giảm xuống mà đ ây còn là tình tr ạng chung củ a toàn ngành kinh doanh khách sạn t ại Vi ệt Nam. Môi tr ường cạnh tranh: Trong cạnh tranh phần th ắng s ẽ thuộ c v ề k ẻ n ào mạ nh mẽ và khôn ngoan h ơn, đó là quy lu ật b ất biến và không th ể p hủ n h ận đ ượ c. S ự cạnh tranh trên thị t r ường khách sạn du lị ch hi ện nay càng kh ẳng đ ịnh rõ tính đúng đ ắn của chân lý đ ó. Sau kho ảng th ời gian t ừ n ăm 1995 tr ở l ại đ ây, tình hình kinh doanh khách sạn du lị ch ở Vi ệt Nam đ ã bắt đ ầu đi vào suy thoái. Nguyên nhân dẫn đ ến tình tr ạng này là do vi ệc đầu t ư v ào ngành kinh doanh khách sạn du lị ch trong vòng mấy n ăm g ần đ ây chủ yếu là dành cho việc xây d ựng khách sạn, k ể cả đ ầu t ư n ướ c ngoài. Thêm vào đó là ...