Máy tính kinh doanh - Bài 4

KHÁI NIỆM HỆ THỐNG THÔNG TIN, PHÁT TRIỂN CHƯƠNG TRÌNH VÀ AN TOÀN MÁY TÍNH I. Giới thiệu hệ thống thông tin Tại sao phải nghiên cứu các HTTT và công nghệ thông tin? Cũng giống như người ta đã đặt câu hỏi tương tự tại sao nên nghiên cứu kế toán, tài chính, quản lý tác vụ, tiếp thị, quản lý nguồn nhân lực, hay quản lý chức năng kinh doanh chủ yếu nào khác. Các hệ thống và công nghệ thông tin đã trở thành một thành phần sống còn quyết định sự thành công của...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Máy tính kinh doanh - Bài 4BAØI 4: KHAÙI NIEÄM HEÄ THOÁNG THOÂNG TIN, PHAÙT TRIEÅN CHÖÔNG TRÌNH VAØ AN TOAØN MAÙY TÍNHI. Giôùi thieäu heä thoáng thoâng tinTaïi sao phaûi nghieân cöùu caùc HTTT vaø coâng ngheä thoâng tin? Cuõng gioáng nhö ngöôøi ta ñaõ ñaëtcaâu hoûi töông töï taïi sao neân nghieân cöùu keá toaùn, taøi chính, quaûn lyù taùc vuï, tieáp thò, quaûn lyùnguoàn nhaân löïc, hay quaûn lyù chöùc naêng kinh doanh chuû yeáu naøo khaùc. Caùc heä thoáng vaø coângngheä thoâng tin ñaõ trôû thaønh moät thaønh phaàn soáng coøn quyeát ñònh söï thaønh coâng cuûa caùc doanhnghieäp vaø caùc toå chöùc. Do ñoù, noù laø moät moân hoïc caàn ñöôïc nghieân cöùu trong vieäc quaûn trò vaøquaûn lyù kinh doanh. Coù theå baïn seõ trôû thaønh moät nhaø quaûn lyù, hay moät doanh nhaân chuyeânnghieäp trong töông lai. Chính vì theá, coù söï hieåu bieát caên baûn veà HTTT laø quan troïng gioáng nhöhieåu caùc lónh vöïc chöùc naêng khaùc trong kinh doanh.Heä thoáng thoâng tin duøng maùy tính (CIS)Heä thoáng laø gì? Heä thoáng coù theå ñöôïc ñònh nghóa ñôn giaûn laø moät nhoùm caùc phaàn töû taïo thaønhmoät theå thoáng nhaát. Ví duï, heä thoáng maët trôøi vaø caùc haønh tinh cuûa noù, heä thoáng sinh hoïc cuûacô theå, heä thoáng kyõ thuaät cuûa nhaø maùy loïc daàu, vaø heä thoáng kinh teá xaõ hoäi cuûa moät toå chöùckinh doanh. Tuy nhieân, khaùi nieäm heä thoáng trong moâ taû HTTT xem Heä thoáng nhö moät nhoùmcaùc thaønh phaàn coù lieân quan cuøng laøm vieäc vôùi nhau höôùng veà muïc tieâu chung baèng caùch tieápnhaän ñaàu vaøo (Input) vaø saûn xuaát ñaàu ra (Output) trong moät quaù trình bieán ñoåi coù toå chöùc. Heäthoáng coù chu kyø soáng cuûa mình goàm caùc giai ñoaïn nhö: thieát keá sô boä; thieát keá chi tieát; cheátaïo, laép raùp, tích hôïp vaø thöû nghieäm; saûn xuaát vaø hoã trôï khaùch haøng; keát thuùc vaø vöùt boû ñi.Moät heä thoáng thoâng tin duøng maùy tính coù caùc ñaëc ñieåm sau: • Cung caáp thoâng tin caàn thieát cho toå chöùc, keå caû xöû lyù giao dòch vaø quaûn lyù hoà sô chính xaùc • Thu thaäp döõ lieäu quan troïng, xöû lyù chuùng, löu tröõ döõ lieäu vaø keát quaû xöû lyù, vaø truyeàn baù thoâng tin trong toå chöùc • Bao goàm döõ lieäu, phaàn cöùng, phaàn meàm, nhaân söï ñöôïc huaán luyeän vaø caùc thuû tuïcToå chöùc vaø thaùp quyeàn löïcHaàu heát caùc HTTT ñöôïc thieát keá phuø hôïp vôùi caáu truùc toå chöùc coù saün vaø hoã trôï cho chuùnghoaït ñoäng. Caùc maûng coâng vieäc trong toå chöùc coù theå bao goàm laø taøi chính, tieáp thò vaø kinhdoanh, nguoàn nhaân löïc, ñieàu haønh vaø heä thoáng thoâng tin.Chuoãi meänh leänh trong toå chöùcTrong toå chöùc lôùn, giaùm ñoác ñieàu haønh (CEO) giao cho caùc nhaø quaûn lyù caáp cao (SeniorManager) phuï traùch töøng boä phaän nhö taøi chính hay tieáp thò sao cho caùc boä phaän ñoù laøm vieächieäu quaû. CEO lo nhöõng vaán ñeà khaùc lôùn hôn nhö toå chöùc seõ ñi veà ñaâu trong töông lai vaø noù bòaûnh höôûng bôûi xu höôùng trong moâi tröôøng beân ngoaøi toå chöùc ra sao? Nhaø quaûn lyù caáp cao thueânhaø quaûn lyù caáp trung (Middle Manager) quaûn lyù caùc boä phaän nhoû hôn. Nhaø quaûn lyù caáp trungBaøi 4: Khaùi nieäm heä thoáng thoâng tin, phaùt trieån chöông trình vaø an toaøn maùy tính 1laïi phaân coâng traùch nhieäm cho nhaø quaûn lyù caáp vaän haønh (Operational Manager) tröïc tieápquaûn lyù nhaân söï thöøa haønh nhö coâng nhaân, thö kyù vaø caùc nhaân vieân khaùc.Taát caû nhöõng nhaø quaûn lyù ñeàu thöïc hieän vaøi hay taát caû nhöõng chöùc naêng quaûn lyù sau ñaây: laäpkeá hoaïch, toå chöùc, laõnh ñaïo vaø kieåm soaùt • Laäp keá hoaïch: thieát laäp muïc tieâu vaø taïo ra chieán löôïc hoaøn thaønh muïc tieâu • Toå chöùc: saép xeáp taøi nguyeân sao cho ñaït ñöôïc muïc tieâu • Laõnh ñaïo: truyeàn thoâng muïc tieâu vaø khích leä moïi ngöôøi ñaït ñöôïc muïc tieâu • Kieåm soaùt: ñaùnh giaù muïc tieâu coù ñöôïc ñaùp öùng khoâng vaø ñieàu chænh haønh ñoäng neáu caànTheá naøo laø thoâng tin toát?Khoâng phaûi taát caû thoâng tin ñeàu coù giaù trò. Laøm sao phaân bieät ñöôïc döõ lieäu vaø thoâng tin?Phaân bieät döõ lieäu vaø thoâng tin. Töø döõ lieäu daïng soá nhieàu cuûa datum, nhìn chung töø data (döõlieäu) duøng cho caû daïng soá ít laãn soá nhieàu. Döõ lieäu laø söï kieän coøn thoâ sô hay chæ laø caùc quansaùt, caùc hieän töôïng vaät lyù hay giao dòch kinh doanh. Döõ lieäu laø söï ño löôøng khaùch quan caùcthuoäc tính (ñaëc ñieåm) cuûa thöïc theå nhö con ngöôøi, nôi choán, söï vaät, vaø bieán coá.Ngöôøi ta thöôøng duøng töø döõ lieäu vaø thoâng tin coù theå hoaùn ñoåi cho nhau. Tuy nhieân, toát hôn laøneân xem döõ lieäu nhö nguyeân lieäu thoâ ñöôïc xöû lyù ñeå thaønh saûn phaåm thoâng tin. Keá ñoù chuùng taseõ ñònh nghóa thoâng tin laø döõ lieäu ñaõ ñöôïc ñoåi thaønh caùi coù ích vaø coù yù nghóa ñoái vôùi ngöôøiduøng cuoái. Do ñoù, döõ lieäu thöôøng chò ...