Danh mục

Measuring customers' delivery service experience dimensions when shopping online

Số trang: 13      Loại file: pdf      Dung lượng: 789.62 KB      Lượt xem: 13      Lượt tải: 0    
Thư viện của tui

Xem trước 2 trang đầu tiên của tài liệu này:

Thông tin tài liệu:

This study aims to assess the satisfaction of online shopping customers when using delivery services. A survey was sent to 306 internet buyers. Following that, the partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM) method was used to assess the association between delivery service experience and customer satisfaction.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Measuring customers’ delivery service experience dimensions when shopping online

Tài liệu được xem nhiều: