Mua hàng trong doanh nghiep thuong mai dich vu

Mục tiêu của cung ứng là đưa đến cho DN những h2 nhằm thỏa mãn thườngxuyên, đầy đủ nhất cho nhu cầu tiêu dùng về mặt số lượng, chất lượng, chủngloại h2 với chi phí thấp. Để thực hiện các mục tiêu này DN cần có các mục tiêucụ thể sau...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Mua hàng trong doanh nghiep thuong mai dich vu Mua hàng trong DN TM DV3.1.Mục tiêu của mua hàngMục tiêu của cung ứng là đưa đến cho DN nh ững h2 nh ằm th ỏa mãn th ườngxuyên, đầy đủ nhất cho nhu cầu tiêu dùng v ề m ặt s ố l ượng, ch ất l ượng, ch ủngloại h2 với chi phí thấp. Để thực hiện các mục tiêu này DN cần có các m ục tiêucụ thể sau:a.Mục tiêu chi phí:Trong KD những h2 chất lượng như nhau, nhưng n ếu giá c ả thấp s ẽ t ạo đk tiêuthụ hàng hóa nhanh hơn. Vì vậy phấn đấu giảm chi phí là yếu t ố quan tr ọng.Khi mua hàng với số lượng lớn DN thường đc gi ảm giá do chi ết kh ấu và còn làđk phấn đấu giảm chi phí vận chuyển, chi phí đặt hàng và nhi ều lo ại chi phíkhác.b.Mục tiêu chất lượng:Chất lượng h2 là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến tiêu thụ và khả năng c ạnhtranh thành công của các Dn, nhất là trong đk hi ện nay cung luôn có xu h ướnglớn hơn cầu.c.Mục tiêu an toànĐể tránh gián đoàn dự trữ cảu DN, cần phải tìm đc ng ười cung ứng đ ảm b ảogiao hàng đầy đủ, đều đặn, đúng thời hạn. Giao hàng đúng th ời h ạn đ ảm b ảoDn luôn luôn có hàng để bán.3.2.Chọn người cung ứngDN TM DV KD nhiều mặt hàng khác nhau. M ỗi m ặt hàng có th ể có m ột ho ặcnhiều nhà cung ứng. Trong những trường hợp như vậy sẽ có s ự c ạnh tranh vềnhững người cung ứng. Việc lựa chọn 1 hay nhiều nhà cung ứng đ ều có nh ữngưu, nhược điểm nhất định:-Lựa chọn 1 nhà cung ứng: Quan hệ dễ dàng, d ễ dàng theo dõi, gi ảm chi phívận chuyển, dễ gây khó khăn cho DN, không an toàn.-Nhiều nhà cung ứng: có quyền lựa chọn rộng rãi, có sự cạnh tranh gi ữa nh ữngnhà cung ứng về các mặt hàng như giá cả, chất l ượng. có th ể trả ch ậm, an toàntrong KDĐể lựa chọn người cung ứng cho DN cần dựa vào nguyên t ắc sau:-Không hoàn toàn lệ thuộc vào 1 người cung ứng để t ạo ra s ự l ựa ch ọn t ối ưu.-Cần theo dõi thường xuyên về tình hình tài chính, kh ả năng sx và kh ả năngcung ứng của người cung ứng h2.3.3.Lựa chọn nhân viên mua hàngHành vi mua ko đảm bảo sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả va hiệu qu ả KDcủa Dn. Vì vậy việc mua hàng phụ thuộc rất nhi ều vào ho ạt đ ộng c ủa conngười cho nên việc tuyển chọn nhân viên làm công tác thu mua là 1 khâu r ấtquan trọng trong hoạt động KD. Một nhân viên thu mua gi ỏi ph ải đ ảm b ảo cáctiêu chuẩn sau:-Kiến thức phong phú: người nhân viên thu mua phải có ki ến th ức hi ểu bi ết v ềh2 KD, phải nắm đc kế hoạch KD của DN, n ắm đc chính sách Kt ế c ủa nhànước, hiểu biết pháp luật, có kinh nghiệm trong thu mua, bi ết phân tích di ễnbiến thị trường.-Năng động, tỉnh táo: có đầy đủ thông tin, n ắm kịp th ời tình hình bi ến đ ộng trênthị trường về nhu cầu tiêu dùng và giá cả,.. thông tin đ ối tác.-Có khả năng giao tiếp tốt: là một trong những yếu t ố có l ợi trong đàm phán choDn.3.4.Quá trình mua hàng:Quá trình mua hàng là quá trình phân tích, l ựa ch ọn và đi đ ến quy ết đ ịnh mua,mua cái gì? Mua bao nhiêu? Mua của ai? Giá c ả và các đk thanh toán nh ư th ếnào?.. quá trình đó bao gồm:-Biểu hiện nhu cầu: Để đáp ứng cho kế hoạc bán hàng và d ự tr ữ thì vi ệc đ ầutiên phải xác định nhu cầu, cơ cấu nhu cầu. Kế hoạch mua đc tính toán theocông thức sau:Mua vào= Bán ra + dự trữ cuối kỳ - Dự trữ đầu kỳTìm kiếm người cung ứng thông qua các bạn hàng, h ội ch ợ, tri ển lãm, các t ạpchí, các phương tiện truyền thông, catalogue. Sau khi đã tìm ki ếm đc ng ười cungứng DN cần phân tích, đánh giá cẩn thận t ừng ng ười cung ứng v ề các m ặt sau:+Sự tín nhiệm của nhà cung ứng trên thị trường+Khả năng cung ứng h2 của nhà cung ứng cho các khách hàng và cho DN+Chất lượng h2, mẫu mã SF+Khả năng kỹ thuật+Giá cả hàng hóa+Khả năng thích ứng với thị trường của nhà cung ứng và các l ợi th ế v ề đ ịa lý,mối quan hệ…-Thương lượng và đặt hàng: Thương lượng giữ vai trò quan tr ọng trong quá trìnhquyết định mua h2. Trong thương lượng cần đặt các mục tiêu sau:+Xác định tiêu chuẩn kỹ thuật của SF+Xác định giá cả và những điều khoản được xem xét lại khi th ị tr ường có bi ếnđộng+Xác định hình thức trả tiền như trả ngay, trả ch ậm, tr ả b ằng ti ền m ặt, chuy ểnkhoản.+Điều kiện giao hàng: giao hàng t ại kho c ủa ng ười cung ứng, giao hàng t ại n ơimau hàng, thời hạn nên ghi rõ ràng.+Chịu trách nhiệm vật chất khi giao hàng không theo đúng nh ững đi ều ký k ếttrong hợp đồngSau khi đã thỏa thuận các điều khoản rong thương l ượng, DN ph ải ti ến hành kýkết hợp đồng. Hợp đồng là cơ sở pháp lý ràng buộc ng ười mua và ng ười bán.Hợp đồng đc in thành nhiều bản để bên mua và bên bán theo dõi và th ực hi ệncác điều khoản đã thỏa thuận theo hợp đồng.-Theo dõi và kiểm tra việc giao hàng, theo dõi th ời hạn giao hàng c ảu ng ườicung ứngH2 nhập kho phải nghiệm thu cẩn thận: làm t ốt khâu này s ẽ ngăn ng ừa th ấtthoát tài sản, ngăn chặn các h2 kém phẩm ch ất vào tay ng ười tiêu dùng, nh ằmnâng cao uy tín của DN.Kiểm tra số lượng: căn cứ vào hợp đồng thu mua, đ ối chi ếu ch ứng t ừ, ki ểm trakiện hàng, kiểm kê số lượng.Kiểm tra chất lượng: căn cứ vào hợp đồng mua hàng và đ ơn hàng, ki ểm tra tênh2, mẫu mã chất lượng. Nếu phát hiện h2 và đơn hàng ko phù h ợp nh ư hàng b ịhỏng, bao bì thủng thì từ chối nhận hàng đ ồng th ời làm biên b ản báo ngay chongười cung ứng.Sau khi làm các thủ tục nhập h2 xong, người quản lý kho hàng ký vào biên b ảnnhập hàng, kho giữ một bản, kế toán giữ một bản và g ửi 1 bản cho ng ười cungứng. Đến đây quá trình thu mua kết thúc.3.5.Các hình thức mua hàng:- Trong quá trình mua hàng hóa của DN. Vi ệc l ựa ch ọn hình th ức và ph ươngpháp mua sẽ ảnh hưởng đến kế quả hoạt động kinh doanh c ủa DN . nh ữnghình thức thu mua hàng chủ yếu trong hoạt đ ộng kinh doanh là các hình th ứcsau:a.Tập trung thu mua-Những DN có quy mô lớn thường có những bộ phận chuyên trách thu muanhóm hàng mặt hàng. Phương pháp thu mua này ti ết ki ệm chi phí nh ững nó cónhược điểm là mua bán tách rời nhau, nhiều khi mua hàng v ề không bán đ ược.b.Phân tán thu mua- Trong điều kiện DN đặt mức khoán cho từng qu ầy hàng ...